¿Qué es el sesgo cognitivo? 7 ejemplos

Información clave

• Los sesgos cognitivos son atajos mentales que pueden sesgar la percepción
• Conciencia de sesgos comunes, como el sesgo de confirmación.
• Superar los sesgos cognitivos implica cuestionar suposiciones

A menudo se nos presentan situaciones en la vida en las que necesitamos tomar una decisión con información imperfecta y, sin saberlo, confiamos en prejuicios o sesgos.

Por ejemplo, podríamos:

• Confía más en alguien si es una figura de autoridad que si no lo es
• Asumir el género de alguien según su profesión.
• Tomar malas decisiones basándose en la información que nos brindan.

Las razones de nuestra mala toma de decisiones pueden ser consecuencia de heurísticas y sesgos. En general, las heurísticas y los sesgos describen un conjunto de estrategias de toma de decisiones y la forma en que sopesamos ciertos tipos de información. La literatura existente sobre sesgos cognitivos y heurísticas es extensa, pero esta publicación es un resumen fácil de usar.

Lo central del tema de esta publicación es cómo Las heurísticas cognitivas y los sesgos influyen en nuestra toma de decisiones. También aprenderemos más sobre cómo superarlos.

Antes de continuar, pensamos que te gustaría visitar uporabnapsihologija.com. Estos ejercicios con base científica le brindarán información detallada sobre la TCC Positiva y le brindarán las herramientas para aplicarla en su terapia o coaching.

¿Qué son los sesgos cognitivos?

Al considerar el término ' sesgos cognitivos , 'es importante señalar que existe una superposición entre los sesgos cognitivos y heurística . A veces estos dos términos se usan indistintamente, como si fueran sinónimos; sin embargo, su relación tiene matices.

En su libro, Pensar, rápido y lento , Profesor Daniel Kahneman (2011, p. 98) define la heurística como

un procedimiento simple que ayuda a encontrar respuestas adecuadas, aunque a menudo imperfectas, a preguntas difíciles.

Tversky y Kahneman (1974, p. 1130) definen la relación entre sesgos y heurísticas de la siguiente manera:

… sesgos cognitivos que surgen de la dependencia de heurísticas de juicio.

González (2017, p. 251) también describió la diferencia entre ambos términos:

Las heurísticas son las ' atajos ' que los humanos utilizan para reducir la complejidad de las tareas en el juicio y la elección, y los sesgos son las brechas resultantes entre el comportamiento normativo y el comportamiento heurísticamente determinado.

Listas y tipos de sesgos: el Codex

Según el Códice de sesgo cognitivo , se estima que existen 180 sesgos cognitivos (esta lista se actualiza con frecuencia).

Creado por John Manoogian III y Buster Benson, este códice es una herramienta útil para representar visualmente todos los sesgos conocidos que existen hasta la fecha.

Los sesgos están dispuestos en círculo y se pueden dividir en cuatro cuadrantes. Cada cuadrante está dedicado a un grupo específico de sesgos cognitivos:

1. ¿Qué debemos recordar?
   Sesgos que afectan nuestra memoria de personas, eventos e información.
2. demasiada información
   Sesgos que afectan la forma en que percibimos ciertos eventos y personas.
3. No hay suficiente significado
   Sesgos que utilizamos cuando tenemos muy poca información y necesitamos llenar los vacíos
4. Necesidad de actuar rápido
   Sesgos que afectan la forma en que tomamos decisiones

El Códice de sesgos cognitivos es una práctica herramienta visual que organiza los sesgos de manera significativa; sin embargo, vale la pena señalar que el códice enumera las heurísticas y los sesgos como sesgos.

Si decide confiar en el Códice de sesgos cognitivos, tenga en cuenta la distinción entre heurísticas y sesgos mencionada anteriormente.

4 ejemplos de sesgos cognitivos

Existen numerosos ejemplos de sesgos cognitivos y la lista sigue creciendo. A continuación se muestran algunos ejemplos de algunos de los más comunes.

1. Sesgo de confirmación

Este sesgo se basa en buscar o sobrevalorar información que confirme nuestras creencias o expectativas (Edgar

2. La falacia del jugador

Esta falsa creencia describe nuestra tendencia a creer que algo sucederá porque aún no ha sucedido (Ayton

Por ejemplo, al apostar en una mesa de ruleta, si los resultados anteriores fueron rojos, entonces podríamos suponer erróneamente que el próximo resultado será negro; sin embargo, estos eventos son independientes entre sí (es decir, la probabilidad de que sus resultados no se afecten entre sí).

3. Sesgo de género

El sesgo de género describe nuestra tendencia a asignar comportamientos y características específicas a un género particular sin evidencia que lo respalde (Garb, 1997).

Por ejemplo, las quejas de dolor se toman más en serio cuando las formulan pacientes hombres que mujeres (Gawande, 2014); se percibe que las mujeres son mejores cuidadoras que los hombres (Anthony, 2004); síndromes clínicos específicos se diagnostican más fácilmente en mujeres que en hombres (Garb, 1997); y los estudiantes suelen valorar a las profesoras peor que a los profesores (MacNell, Driscoll,

4. Error de atribución de grupo

Este error describe nuestra tendencia a generalizar en exceso cómo se comportará un grupo de personas basándose en una interacción con una sola persona de ese grupo (Pettigrew, 1979).

Por ejemplo, una experiencia negativa con alguien de un grupo diferente (por ejemplo, una cultura, género, religión, partido político, etc. diferente) podría hacernos decir que todos los miembros de ese grupo comparten las mismas características negativas. El error de atribución grupal forma parte de la explicación del prejuicio en psicología social.

Ejemplos en los negocios y la vida cotidiana

Sesgo de género en el lugar de trabajo es un área de sesgo cognitivo bien documentada e investigada. Las mujeres a menudo no ocupan puestos de alto nivel. Por ejemplo, en 2010, sólo el 15,2% de los altos cargos en las empresas estadounidenses Fortune 500 estaban ocupados por mujeres (Soares, 2010). Las mujeres tienden a ganar menos que sus homólogos masculinos y los salarios de las mujeres difieren según su estado civil.

Por ejemplo, considere estas estadísticas reportadas por Güngör y Biernat (2009, p. 232):

[En 2005]... el 68,1% de las madres casadas y el 79,8% de las madres solteras en Estados Unidos participan en la fuerza laboral, pero mientras que las que no son madres ganan 90 centavos por dólar de un hombre, las madres ganan 73 centavos y las madres solteras ganan alrededor de 60 centavos.

El sesgo de deseabilidad social es una preocupación para cualquiera que utilice datos de autoinforme. Las empresas que realizan encuestas internas sobre temas que pueden perjudicar a un empleado deben ser conscientes de cómo el sesgo de deseabilidad social afectará la validez de sus datos.

Sabiendo que las personas ajustan sus respuestas para que parezcan más deseables socialmente, los investigadores (como investigadores y médicos) pueden intentar replantear sus preguntas para que sean menos directas, utilizar pruebas formales o anonimizar las respuestas.

Otro ámbito de nuestras vidas donde los prejuicios pueden tener efectos devastadores es el de las finanzas personales. Según Hershey, Jacobs-Lawson y Austin (2012), existen al menos 40 sesgos cognitivos que afectan negativamente nuestra capacidad para tomar decisiones financieras acertadas, obstaculizando así nuestra capacidad para planificar adecuadamente la jubilación. Algunos de estos sesgos incluyen:

• efecto halo (Sólo porque ese agente de bienes raíces fue amable no significa que sea un buen negocio)
• Exceso de confianza optimista (Estaré bien en el futuro, así que no necesito ahorrar tanto ahora).
• Sesgo de confirmación (buscando información para confirmar o validar decisiones financieras imprudentes)

Papel de los sesgos en la toma de decisiones

A continuación puede encontrar información reveladora sobre cómo los sesgos afectan nuestra toma de decisiones.

El Monty Hall problem

Este rompecabezas basado en el programa de juegos estadounidense ' Hagamos un trato ' es un buen ejemplo de cómo los sesgos afectan nuestra toma de decisiones.

Supongamos que hay tres puertas.

• Detrás de una puerta hay un premio fantástico: un coche.
• Detrás de las otras dos puertas hay premios mediocres: 1.000 dólares.

Inicialmente eliges la Puerta 1. Antes de revelar lo que hay detrás de la puerta elegida, el presentador abre una puerta diferente, la Puerta 2, para revelar el premio mediocre. Luego, el presentador le da la opción de conservar lo que hay detrás de la puerta elegida inicialmente o cambiar su elección, sabiendo qué hay detrás de la Puerta 2. ¿Qué debe hacer ahora? ¿Debería quedarse con su elección inicial, la Puerta 1, o debería cambiar a la Puerta 3?

El correct answer is that you have the best chances of winning the car if you change your choice. This is called the Monty Hall problem. Here’s why you should switch:

1. Cuando tomó su decisión inicial, no sabía cuál sería el resultado (premio mediocre versus premio increíble).
2. Después de que el anfitrión revele más información, tendrá una mejor idea de qué premios se encuentran detrás de qué puertas.
3. Según esta información, es más probable que encuentre el automóvil si cambia la puerta elegida, una mejora de las probabilidades de 1 en 3 para su elección inicial a 2 en 3 si cambia.

A pesar de que las estadísticas favorecen el cambio, la mayoría de las personas dudan en abandonar su primera opción y no aceptan la oferta de cambiarla.

Otros sesgos cognitivos

El Monty Hall problem is an excellent example of cómo our intuitions and heurística lead us to make poor decisions. However, there are lots of other sesgos cognitivos and heurística that also affect our decision making.

Kahneman, eslovico, eslovico,

• Representatividad
  Pensamos que la probabilidad de que sucedan dos cosas es mayor cuando las dos cosas se parecen o son similares entre sí.
  • Un sesgo cognitivo que puede resultar de esta heurística es que ignoramos la tasa base de eventos que ocurren al tomar decisiones. Por ejemplo, tengo miedo de volar; sin embargo, es más probable que sufra un accidente automovilístico que un accidente aéreo. A pesar de esto, todavía odio volar, pero me da igual subirme a mi coche.
• Disponibilidad
  Tendemos a sobreestimar la probabilidad de que algo suceda en función de la facilidad con la que podemos recordar que lo mismo sucedió anteriormente.
  • Por ejemplo, cuando ocurre un delito violento en un vecindario, los vecinos de ese vecindario darán una estimación mayor de la frecuencia de estos delitos, en comparación con las estadísticas reportadas. La razón de su sobreestimación es que el recuerdo del crimen violento es fácil de recuperar, lo que hace que parezca que el crimen violento ocurre con más frecuencia de lo que realmente ocurre.
• Ajuste y anclaje
  Nuestras decisiones y los cambios en nuestras decisiones están influenciados por la primera información que nos brindan.
  • Por ejemplo, supongamos que le ofrezco venderle un automóvil y le pido $250. Respondes con $200. Podría pensar que es un buen negocio porque compró el automóvil por menos del precio inicial; sin embargo, su contraoferta estuvo fuertemente influenciada por mi precio de venta y no es probable que se desvíe demasiado de él.

2 experimentos populares

Para ilustrar mejor el efecto del sesgo cognitivo, a continuación se presentan dos experimentos populares.

1. Anclaje y ajuste

Tversky y Kahneman (1974) descubrieron que nuestras estimaciones están fuertemente influenciadas por el primer número que se nos proporciona. Por ejemplo, se pidió a los participantes que estimaran el porcentaje de países africanos en las Naciones Unidas.

Antes de dar su respuesta, cada participante debía hacer girar una Rueda de la Fortuna, que determinaría su porcentaje inicial inicial. El resultado de la Rueda de la Fortuna fue aleatorio y sin sentido. A pesar de esto, la estimación de los participantes sobre los países africanos miembros de la ONU no difería mucho de cualquier cantidad aleatoria de la “Rueda de la Fortuna” en la que aterrizaran, independientemente de cuál fuera esa cantidad.

2. El efecto halo de atractivo

Se pidió a los estudiantes varones que calificaran ensayos escritos por autoras (Landy

Además, algunos de los ensayos iban acompañados de una fotografía del autor (que era atractivo o poco atractivo) y otros no. Los estudiantes universitarios varones calificaron mejor la calidad del ensayo y el talento de los autores cuando:

• el ensayo fue escrito por un autor atractivo, y
• este efecto fue evidente sólo cuando el ensayo era de mala calidad.

En este estudio, los estudiantes varones demostraron el efecto halo, aplicando el atractivo percibido de la autora a la calidad del artículo.

4 formas de superar tus prejuicios

Aquí hay una lista de cuatro métodos que puede utilizar para superar sus propios prejuicios.

1. Reflexionar sobre decisiones pasadas

Si ha estado en una situación similar antes, puede reflexionar sobre los resultados de esas decisiones anteriores para aprender cómo superar sus prejuicios.

Un ejemplo de esto es el presupuesto. Tendemos a subestimar cuánto dinero necesitamos presupuestar para determinadas áreas de nuestra vida. Sin embargo, puede saber cuánto dinero presupuestar haciendo un seguimiento de sus gastos de los últimos meses. Usando esta información del pasado, puedes predecir mejor cuánto dinero necesitarás para diferentes categorías financieras en el futuro.

2. Incluir puntos de vista externos

Elre is some evidence that we make better decisions and negotiations when we consult with other people who are objective, such as mediators and facilitators (Caputo, 2016).

Elrefore, before making a decision, talk to other people to consider different viewpoints and have your own views challenged. Importantly, other people might spot your own sesgos cognitivos.

3. Desafía tus puntos de vista

Al tomar una decisión, trate de ver las debilidades en su forma de pensar, sin importar cuán pequeñas, improbables o intrascendentes puedan parecer. Puede tener más confianza en su decisión si resiste un escrutinio serio y crítico.

4. No tomes decisiones bajo presión

Una última forma de protegerse de confiar en sus sesgos cognitivos es evitar tomar decisiones bajo presión de tiempo. Aunque no lo parezca, hay muy pocos casos en los que es necesario tomar una decisión de inmediato. A continuación se ofrecen algunos consejos para tomar una decisión que puede tener consecuencias sustanciales:

1. Tómate el tiempo necesario para reflexionar.
2. Enumere los pros y los contras.
3. Hable con amigos o familiares para pedirles consejo (pero recuerde que pueden tener sus propios prejuicios).
4. Trate de encontrar lagunas en su razonamiento.

Ejercicios y actividades de modificación de sesgos

En la última década, las investigaciones han analizado la modificación del sesgo cognitivo (CBM), ya que los sesgos cognitivos están asociados con la gravedad de la ansiedad y la depresión. Se supone que la relación entre los sesgos cognitivos y la ansiedad y la depresión es causal; es decir, los sesgos cognitivos provocan un aumento en la gravedad de los síntomas.

Los ejercicios de CBM están diseñados teniendo en cuenta esta relación causal. Si se elimina o reduce el sesgo cognitivo, entonces la gravedad de los síntomas también debería disminuir.

Elre are two categories of CBM exercises:

1. Cambiar el sesgo de atención: en este tipo de ejercicio, los participantes están capacitados para prestar más atención a los estímulos positivos en lugar de a los negativos.
2. Cambiar el sesgo de interpretación: los participantes reciben información positiva antes de completar una tarea emocionalmente ambigua.

Al menos seis metanálisis reportan hallazgos contradictorios (Beard, Sawyer,

Elre are many reasons for these differences; for example, the types of studies included, the moderators included, the definition of the interventions, the outcome variable used, the clinical condition studied, and so forth. Elrefore, the jury is still out on whether CBM affects symptom severity reliably.

Una mirada a las aplicaciones de modificación del sesgo cognitivo

Elre are many cognitive bias modification apps available for download. Before purchasing an app, research whether the creator of the app has followed sound research principles or done any research when developing the app (Zhang, Ying, Song, Fung, & Smith, 2018).

La mayoría de las aplicaciones de modificación de sesgos tienen como objetivo cambiar el sesgo de atención. Por ejemplo, las siguientes aplicaciones tienen como objetivo entrenar a los usuarios para que respondan más rápido a las caras felices que a las tristes o enojadas. Todos plantean la hipótesis de que el uso repetido dará como resultado estados de ánimo más positivos.

• Modificación del sesgo
• Mente optimista: entrenador de positividad

El Hoja de trucos sobre sesgo cognitivo es una forma útil de recordar los diferentes sesgos cognitivos que existen.

5 libros relevantes

Aquí hay una lista de libros relevantes para cualquier persona interesada en los sesgos cognitivos.

En primer lugar, cualquier lista sobre sesgos sería negligente sin Pensar, rápido y lento por Daniel Kahneman (2011). En este libro, Kahneman analiza algunos de los sesgos más comunes que experimentamos al tomar decisiones. (Disponible en Amazonas )

En la misma línea está El Drunkard’s Walk: How Randomness Rules Our Lives por Leonard Mlodinow (2009). Este libro aborda cómo los humanos juzgamos mal el efecto que tiene la aleatoriedad en nuestra toma de decisiones. (Disponible en Amazonas )

Previsiblemente irracional de Dan Ariely (2008) es un libro excelente y muy accesible sobre cómo nuestro comportamiento a menudo se rige por procesos de pensamiento aparentemente aleatorios e ilógicos. El capítulo inicial es asombroso. (Disponible en Amazonas )

Nassim Nicholas Taleb publicó una serie de libros (cinco, de hecho) e incluyo dos de ellos en esta lista: Engañado por la aleatoriedad (2005) y El Black Swan (2007). Toda la serie analiza varios aspectos de la incertidumbre. (Disponible en Amazonas )

Nuestras charlas TED favoritas sobre el tema

Hemos elaborado una lista de nuestras impresionantes charlas TED favoritas sobre sesgos cognitivos.

Si desea obtener más información sobre los sesgos cognitivos, estas charlas son un excelente punto de partida:

Si desea aprender cómo superar sus prejuicios, podemos recomendarle lo siguiente:

Recursos de PositivePsychology.com

Tenemos recursos útiles que puede utilizar al abordar los sesgos cognitivos.

En primer lugar, aumentar la conciencia sobre los estilos de pensamiento inútiles puede cambiar la forma en que piensa sobre usted mismo y su entorno. En última instancia, los usuarios aumentarán su conciencia de sus sesgos cognitivos y, a través de esta conciencia, podrán cambiar su comportamiento.

Nuestra hoja de trabajo Neutralizar los pensamientos críticos también es útil para combatir los prejuicios y pensamientos negativos. Este ejercicio ayuda a los usuarios a aplicar el acrónimo CLEAR para adoptar una perspectiva menos crítica al tratar con los demás.

El Core Beliefs Worksheet is a useful tool for reflecting on the origin and validity of our core beliefs. This technique might help us ‘step away’ from our biases.

Un enfoque que siempre es beneficioso es comprender y encontrar formas de aplicar la psicología positiva a tu día a día, y esta selección de Charlas TED de psicología positiva es un buen punto de partida.

Si está buscando formas más basadas en la ciencia de ayudar a otros a través de la TCC, uporabnapsihologija.com para profesionales. Úselos para ayudar a otros a superar pensamientos y sentimientos inútiles y desarrollar comportamientos más positivos.

Un mensaje para llevar a casa

A menudo nos basamos en heurísticas y sesgos cognitivos al tomar decisiones.

La heurística puede resultar útil en determinadas circunstancias; sin embargo, las heurísticas y los sesgos pueden dar lugar a una mala toma de decisiones y reforzar comportamientos poco saludables.

Elre are many different types of sesgos cognitivos, and all of us are victim to one or more.

Sin embargo, ser consciente de nuestros prejuicios y de cómo afectan nuestro comportamiento es el primer paso para resistirlos.

Esperamos que hayas disfrutado leyendo este artículo. Para obtener más información, no olvide visitar uporabnapsihologija.com.