Información clave
- Enseñar a los niños habilidades efectivas para la resolución de conflictos fomenta la empatía y la comunicación
- Fomentar la escucha activa
- juego de roles
Las familias son sorprendentemente resilientes, generalmente capaces de resistir y recuperarse de conflictos graves entre miembros de la familia y regresar rápidamente a patrones interactivos familiares (Goldenberg, 2017).
Quizás no sea realista esperar que las relaciones sean armoniosas todo el tiempo; las desconexiones y desacuerdos ocasionales son una realidad de la vida que puede ayudar a una familia a crecer y avanzar, acomodándose al cambio (Divecha, 2020).
Sin embargo, los patrones repetidos de conflicto pueden ser perjudiciales para los miembros de la familia, especialmente los niños, y afectar negativamente el bienestar físico y mental (Sori, Hecker,
Este artículo explora cómo resolver conflictos en las relaciones familiares e introduce estrategias y actividades que pueden ayudar.
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Cómo resolver conflictos en las relaciones familiares
Las familias suelen desarrollar ciertas características estructurales básicas y patrones interactivos que utilizan para responder a factores estresantes internos y externos.
Goldenberg, 2017, pág. 4
Construidos sobre suposiciones y narrativas compartidas que existen dentro de la estructura familiar, los miembros de la familia apoyan al grupo mientras se adapta y afronta entornos y acontecimientos vitales cambiantes.
En ocasiones, estas estructuras pueden apoyar e incluso promover los conflictos que se producen dentro de las familias. De hecho, las rupturas, los enfrentamientos y los desacuerdos dentro de la familia pueden adoptar muchas formas, incluidas las físicas, verbales, financieras, psicológicas y sexuales (Marta
La terapia tiene el potencial de ayudar a una familia a comprender cómo se organiza y mantiene la cohesión, al tiempo que mejora como se comunica y supera los problemas que conducen al conflicto (Goldenberg, 2017).
Como escribe el psicólogo Rick Hanson, un intento de reparación es uno de los tipos de comunicación más dulces, vulnerables e importantes que los humanos se ofrecen entre sí (citado en Divecha, 2020).
Fundamentalmente, las familias pueden aprender a afrontar la inevitable tensión y desconexión que surgen de la falta de sincronización entre sí (Divecha, 2020).
Reparar las rupturas resultantes de la falta de comunicación, los desajustes y la falta de sintonía entre sí es vital para paternidad y mantener la unión familiar. ¿Pero cómo?
Si bien hay muchas formas de recuperarse y resolver conflictos, los siguientes cuatro pasos son invaluables para una reparación auténtica (modificado de Divecha, 2020):
- Reconocer la ofensa
Trate de identificar y comprender el dolor que ha causado. Ya sea intencionado y con una buena razón aparente o no, esta es una valiosa oportunidad para reducir tus defensas y concentrarte en cómo se siente la otra persona.
Reconocer el dolor sin hacer advertencias es una forma poderosa de mostrar humanidad.
Puede ser útil comprobar tu comprensión. ¿Te molesté? Ayúdame a entender cómo. Tu enfoque debe ser abierto y auténtico; a menos que sea sincero, corre el riesgo de intensificar las emociones.
- expresar remordimiento
A veces, simplemente decir lo siento es suficiente, o al menos es un excelente punto de partida.
Pero ten cuidado. Agregar un comentario como, Bueno, no deberías haber hecho X, debilita tu expresión de remordimiento, especialmente cuando se trata de niños. Están aprendiendo de lo que usted hace, lo correcto y lo incorrecto.
Además, no te excedas. Ser demasiado rápido para pedir perdón o exagerar con una disculpa puede hacer que te preocupes más por ti que por la persona herida.
- Ofrezca una explicación sencilla.
Si la otra persona está dispuesta a escuchar (ni demasiado molesta ni demasiado enojada), una breve explicación puede aclarar el pensamiento detrás de sus acciones.
Recuerde centrarse en la experiencia de la otra persona en lugar de en una letanía de excusas por su mal comportamiento. Y evite utilizar esto como una oportunidad para agregar quejas o asignar culpas por problemas que han surgido recientemente.
- Aprenda y practique expresar sus intenciones para arreglar la situación y evitar que vuelva a suceder.
Sea sincero. Di que lo sientes y dilo en serio.
No tiene mucho sentido disculparse y recuperarse del conflicto si tiene la intención de repetir el comportamiento.
Los conflictos suelen ser evitables. Pero si no es así, entonces es posible recuperar y mantener las relaciones familiares a través de actividades auténticas que reparen los daños (Divecha, 2020).
2 ejemplos de escenarios de conflicto
Reconocer el dolor de otro miembro de la familia y encontrar la compasión y la comprensión para resolver el conflicto es un elemento esencial de terapia familiar (Goldenberg, 2017).
La terapia familiar puede ayudar a resolver conflictos dentro de la unidad familiar a través de múltiples vías, que incluyen:
- Explorar las diversas relaciones que conforman la familia.
- Reunir a parejas y familias para resolver interpersonales conflictos en lugar de tratarlos por separado.
- Centrándose en intervenciones con familias enteras en lugar de individuos.
- Establecer el papel de las familias disfuncionales en los problemas de salud mental individuales.
Los conflictos familiares pueden aparecer en todas las formas y tamaños. Si bien los desacuerdos menores entre hermanos pueden resolverse rápidamente, pueden formarse desavenencias importantes entre el niño y sus padres, dañando vínculos que antes eran fuertes.
Todas las relaciones dentro de una familia pueden en un momento u otro entrar en conflicto. Dos de estos ejemplos incluyen (modificado de Goldenberg, 2017):
- Conflicto por el dinero
Bob y Tess están casados y tienen dos hijos. En terapia, Tess afirma que Bob es malo con su dinero: revisa las facturas del supermercado y grita por el costo de los regalos de cumpleaños de sus hijos. Además de otros problemas de relación, el conflicto los había llevado a dormir en habitaciones separadas.
Bob argumenta que trabaja duro por su dinero y le da una cantidad generosa cada mes, pero Tess gasta más allá de sus posibilidades.
During therapy, it became clear that Bob comes from a working-class family and was taught from an early age to live frugally. His long-standing beliefs underpin (but do not excuse) his outbursts.
Con el tiempo, la terapia les ayuda a apoyarse más mutuamente, a abandonar sus luchas de poder subyacentes y a alejarse con éxito de los roles de género estereotipados.
- Conflicto cultural e intergeneracional
A pesar de que Indira y Sanjay Singh se mudaron a Estados Unidos cuando aún estaban en edad preescolar, han conservado los valores culturales y morales de su lugar de nacimiento: la India. Cuando nacieron sus dos hijos, también les enseñaron a ser dóciles y respetar a sus padres, mientras que a sus amigos de la escuela los desanimaban.
A medida que los niños crecieron, quedó claro que el conflicto entre la antigua y la nueva cultura estaba provocando una ruptura que dividía a niños y padres. A pesar de la desgana de los padres, con el tiempo los cuatro asistieron a terapia familiar y comenzaron a lidiar con las diferencias culturales y las expectativas que surgían del multiculturalismo.
La terapia familiar ayudó a los clientes a recuperarse del conflicto existente en ambos casos, al tiempo que fortaleció los vínculos familiares para reducir tensiones futuras.
3 estrategias para las sesiones de asesoramiento familiar
Los conflictos en situaciones familiares pueden ser crónicos y no resueltos, pasando por períodos de distancia y cercanía emocional con intensos sentimientos negativos (Metcalf, 2011, p. 45).
En la terapia familiar, las numerosas teorías ofrecen diferentes lentes a través de los cuales ver el mundo y, lo más importante, ayudar a las familias a gestionar y resolver conflictos (Metcalf, 2011).
Las siguientes estrategias pueden ayudar a proteger a la familia o afrontar los conflictos en sus múltiples formas.
Construir un entorno de conexión y comprensión.
Divecha (2020) sugiere que al crear un entorno de conexión y comprensión, se puede crear una cultura familiar en la que se esperan rupturas y se agradecen las reparaciones.
Anime a los clientes a realizar cambios pequeños pero vitales en el entorno familiar (modificado de Divecha, 2020):
- Esté atento a las señales que fácilmente se pasan por alto y que indican que un niño, un adulto joven o una pareja desea encontrar una manera de reconectarse y recuperarse del conflicto.
- Normalizar solicitudes, como por ejemplo, necesito una reparación y ¿podemos rehacerla? que nos dicen que un miembro de la familia está listo para arreglar una relación dañada.
- Mantener la conciencia. Si creemos que hemos causado malestar o daño, retroceda y consulte con la otra persona.
Crear un mejor entorno mediante reparaciones frecuentes puede detectar los problemas a tiempo y reducir la probabilidad de que se agraven.
Utilice declaraciones I
Cómo decimos que algo puede tener un impacto significativo en lo que otros escuchan. Anime a los miembros de la familia a expresar cómo se sienten sin culpar a los demás, como (modificado de Goldenberg, 2017):
Me duele más lo que dijiste anoche que acusaciones como: Anoche estuviste fuera de servicio.
Habla directamente con el terapeuta.
Puede haber momentos durante una sesión de terapia en los que la tensión entre los miembros de la familia aumenta y es necesario reducir la intensidad emocional (Goldenberg, 2017).
Una técnica de comunicación útil es pedirle al familiar que habla que se dirija directamente al terapeuta. Este reenfoque anima al hablante a expresarse con más calma y le permite a la otra persona tiempo y espacio para escuchar y responder bajo menos presión.
6 actividades y hojas de trabajo para probar
Las intervenciones en terapia familiar existen para ayudar al individuo mejorando la participación familiar y eficacia y reducir los resultados adversos del cuidado (Asociación Estadounidense de Psicología, 2011).
Las siguientes actividades se centran en explorar las estructuras familiares, las creencias y el comportamiento de resolución de problemas para evitar o resolver conflictos dentro del grupo.
Reconocer narrativas familiares
Las narrativas familiares brindan apoyo para afrontar eventos perturbadores y recuperarse de conflictos (Goldenberg, 2017).
Utilice la hoja de trabajo Reconociendo narrativas familiares para identificar narrativas que expliquen y justifiquen la estructura y los patrones interactivos que existen dentro de la familia.
Los constructos que formamos pueden habilitar o inhibir la forma en que afrontamos los conflictos y otros acontecimientos de la vida dentro de la familia (Goldenberg, 2017).
Crianza con propósito
La crianza de los hijos puede ser difícil; es fácil perder de vista lo que es importante. Definir significado y propósito para nosotros como padres y nuestros hijos puede ofrecer una valiosa brújula para la toma de decisiones del día a día (Hart, 2006).
La hoja de trabajo Criar hijos con propósito es un recordatorio útil de sus valores y propósito como padre.
Las respuestas a las preguntas pueden ayudarle a comprender qué tipo de relación le gustaría tener con sus hijos y por qué.
¿Qué funciona dentro de la familia?
Si bien es esencial identificar y solucionar lo que está causando el conflicto dentro de una familia, es igualmente valioso reconocer lo que está funcionando.
Una vez que reconocemos dónde tenemos éxito en una relación, esto puede recordarnos que no todo es terrible. Estamos haciendo algunas cosas bien y tenemos algo sobre lo que podemos construir.
La hoja de trabajo Qué funciona ayuda a identificar y compartir los aspectos positivos de las relaciones dentro de la familia.
Reconozca que los conflictos no ocurren en la familia todo el tiempo y fomente las actividades que los unen como grupo.
Satisfacer las necesidades de nuestra familia
Sura Hart (2006, p. 175), ex maestra y directora de proyectos educativos del Centro para la Comunicación No Violenta, dice que se puede encontrar conflicto en cada historia humana, y en la situación de conflicto se pueden encontrar las necesidades que la gente quiere satisfacer.
Utilice la hoja de trabajo Satisfacer las necesidades de nuestra familia para ayudar a que cada miembro de la familia escuche, comprenda y, en última instancia, acepte sus necesidades.
Considere sus intenciones
Las palabras tienen el poder de compartir el amor y la ira. Sin una intención clara y consciente, es posible comunicar mensajes inútiles e incluso dañinos (Hart, 2006).
Utilice la hoja de trabajo Considere sus intenciones para identificar y comprender sus intenciones y ayudarle a respetar y atender las necesidades de otros miembros de la familia.
Realice una verificación temprana de sus intenciones antes de dialogar con el otro miembro de la familia, especialmente si tiene el potencial de convertirse en un conflicto.
Utilizando las respuestas, considere cómo puede mostrar intenciones positivas y mantenerse alejado de intenciones dañinas, como demostrar que tiene razón.
Ver el conflicto familiar como un problema a resolver
No siempre se debe evitar el conflicto; Los enfrentamientos pueden ser productivos, estimular el aprendizaje, fomentar la comprensión y hacer avanzar la relación (Hart, 2006).
Cómoever, some conflict is unnecessary and avoidable, especially regarding daily tasks, such as tidying the house, going to bed, and completing chores.
Utilice la hoja de trabajo Ver el conflicto familiar como un problema a resolver para ayudar a reconocer las acciones cotidianas como problemas a superar en lugar de puntos de discordia.
14 Técnicas efectivas de resolución de conflictos - BRAINY DOSEUna nota sobre la resolución de conflictos para niños
La vida es una serie de desajustes, faltas de comunicación y desintonías que se reparan rápidamente, dice el investigador familiar Ed Tronick (citado en Divecha, 2020).
Los niños pueden aprender del entorno familiar que el conflicto no tiene por qué ser desproporcionado con la situación y que, en última instancia, puede conducir a un cambio positivo.
Ayuda cuando las relaciones familiares son abrumadoramente positivas. Asegúrate de dejar un tiempo especial disponible para cada niño, donde él tenga control sobre lo que haces y durante cuánto tiempo, escribe Divecha (2020). Aprenda a mostrar gratitud y aprecio por lo que el niño hace más fácilmente sin que se vuelva predecible e irreflexivo.
3 mejores juegos y actividades para niños
Jugar puede ayudarnos a sentirnos más cómodos en el mundo de la infancia, rompiendo barreras entre padres e hijos y ofreciendo oportunidades seguras para hablar sin caer en conflictos (Sori et al., 2016).
Los juegos de mesa como Monopoly, Checkers y Life se pueden jugar en pareja o en familia. Los niños ven que está bien cometer errores y aprenden de la reacción de sus padres ante la pérdida.
Los juegos más físicos y activos, como Tag o Hide and Seek, permiten que toda la familia se divierta y, lo que es más importante, viéndose divirtiéndose. Los niños necesitan experimentar a sus padres como seres humanos con deseos de divertirse. Los padres se benefician al ver reír a su familia, un recordatorio de que la vida no se trata solo de deberes y reglas.
Los pasatiempos más tranquilos, incluidos el arte y la artesanía, pueden ser un momento para desarrollar y utilizar prácticas de atención plena, teniendo en cuenta colores, texturas y olores. Las actividades interactivas, como hacer personajes divertidos con plastilina o casas con Lego, son divertidas y van más allá de las reglas o los sentimientos de fracaso.
Recursos de PositivePsychology.com
A menudo es posible evitar los conflictos familiares. Los siguientes recursos ayudan a las personas a comprender mejor las necesidades y sentimientos de otros miembros de la familia.
- Cuidado con la brecha
Identifique y comparta los valores que le gustaría que existieran dentro de su familia, como el amor, la confianza, la compasión y el trabajo en equipo. - Conflicto en la escuela
Los conflictos fuera del hogar pueden tener un impacto en el interior. Ayuda a tus hijos a reflexionar sobre las relaciones que tienen en el colegio.
Lecturas y recursos adicionales incluyen:
- Resolución de conflictos en las relaciones y en la pareja: 5 estrategias
Para obtener más ideas sobre cómo resolver conflictos en otros tipos de relaciones, lea nuestro resolución de conflictos en las relaciones artículo. - 14 estrategias de resolución de conflictos
Este artículo sobre resolución de conflictos en el lugar de trabajo es una lectura adicional útil, especialmente cuando la línea entre familia y trabajo es borrosa (trabajar en la empresa familiar, trabajar desde casa) todo esto puede causar conflictos, así que asegúrese de leer este artículo también.
Si está buscando formas más basadas en la ciencia de ayudar a otros a comunicarse mejor, visite uporabnapsihologija.com para profesionales. Úselos para ayudar a otros a mejorar sus habilidades de comunicación y formar relaciones más profundas y positivas.
Un mensaje para llevar a casa
Es vital que las familias aprendan a sobrevivir –e incluso crecer– en condiciones adversas. La unidad familiar enfrenta desafíos diarios desde el exterior y conflictos internos que pueden alterar la estabilidad interna que se basa en narrativas existentes, creencias compartidas y, a veces, suposiciones erróneas (Goldenberg, 2017).
Puede tratarse menos de prevenir todos los conflictos, lo cual es imposible, y más de crear un ambiente familiar que reduzca fricciones innecesarias, repare divisiones y malentendidos, crezca y avance.
Nuestra comunicación (lo que decimos y cómo lo decimos) sigue siendo crucial y puede mejorar con el tiempo con la práctica y una mayor conciencia de las necesidades de los demás. Los miembros de la familia también pueden aprender habilidades y técnicas para mejorar la autorregulación, la resiliencia y el afrontamiento que fortalecen las estructuras internas.
Este artículo presenta herramientas y hojas de trabajo que ayudan a eliminar conflictos evitables y a gestionarlos y resolverlos dentro de la unidad familiar, donde el desacuerdo es inevitable. Pruébelos con sus clientes o dentro de su propia familia para mejorar el compromiso, fortalecer las relaciones y construir una estructura familiar más solidaria y resiliente.
Esperamos que hayas disfrutado leyendo este artículo. No olvides visitar uporabnapsihologija.com.