Resolución de conflictos en las relaciones

Información clave

  • La resolución eficaz de conflictos fortalece las relaciones fomentando la comprensión
  • Las estrategias clave incluyen la escucha activa y la empatía.
  • comunicación constructiva

Conflict resolution relationshipsLos objetivos, motivos y necesidades conflictivos pueden causar estrés en cualquier relación, especialmente en una romántica.

Si bien el conflicto no es infrecuente, si no se resuelve junto con el estrés relacionado, puede dañar los vínculos que se forman entre las personas (En general



Si aceptamos que todos los socios estarán en desacuerdo en ocasiones, también debemos reconocer que es crucial encontrar una solución para garantizar que se mantenga la salud de la relación (Grieger, 2015).



Este artículo explora los conflictos y su resolución en parejas y otras relaciones, presentando estrategias y actividades clave para ayudar a evitar o recuperarse de cualquier daño causado.

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¿Es importante la resolución de conflictos para tener relaciones saludables?

Los conflictos no siempre tienen por qué provocar daños. Los desafíos y desacuerdos dentro de una relación (romántica o no) pueden fomentar el crecimiento, una comprensión más profunda, comunicación mejorada y progreso hacia una meta (en general

Pero este no es siempre el caso.

El aspecto más crítico del conflicto que afecta la salud de una relación es su resolución. Siempre habrá desacuerdos y diferencias de opinión de un tipo u otro. Sin embargo, para evitar una pérdida de confianza, un daño a la intimidad o un comportamiento que perturbe aún más la relación, la pareja querrá asegurarse de que la resolución no deje dolor o resentimiento persistente en uno o ambos (Grieger, 2015, p. 161).



El psicólogo clínico Russell Grieger (2015) sugiere que los desacuerdos tienen cuatro resultados posibles:

  1. El resultado es bueno para la primera persona, pero no para la segunda.
    Ésta es una situación en la que todos ganamos y perdemos. Una persona obtiene lo que quiere, mientras que la otra queda derrotada, posiblemente sintiéndose herida, enojada y resentida. Tales sentimientos pueden llevar a mayores desacuerdos o aflorar en otras áreas de la relación.
  2. El resultado beneficia a la segunda persona, pero no a la primera.
    Esto es similar al primer resultado posible, sólo que esta vez es la primera persona dentro de la relación la que se siente frustrada o despreciada (un escenario donde todos ganan).
  3. El resultado es malo para ambas personas.
    La tercera opción es mala para ambas personas; ellos igualmente enfrentan pérdidas (pierden-pierden). A menudo es el resultado de la terquedad de ambos lados cuando ninguno quiere que el otro “gane”, por lo que ninguno de los dos lo hará. ceder . Nuevamente, esto es perjudicial para la relación y, si continúa o se repite, en última instancia es tóxico.
  4. Se encuentra una resolución que es apropiada para ambas personas.
    La pareja o socios trabajan para lograr una resolución igualmente beneficiosa y lograr un resultado en el que todos ganen. Ninguna persona se siente derrotada o dañada, lo que lleva a una mayor confianza y confianza en la relación .

Sin duda, la cuarta opción es la más idónea para un largo plazo, asociación saludable y evita la posibilidad de una espiral descendente en la relación (Grieger, 2015). Cuando se responde a un conflicto, un resultado en el que todos ganan conduce al crecimiento y al avance.

Cómo resolver conflictos en las relaciones: 4 pasos

Steps to resolve conflictGrieger (2015) utiliza un proceso simple pero efectivo de cuatro pasos en el que las parejas manejan conflictos problemáticos para superar diferencias decididas.

  • Paso 1: eliminar las perturbaciones en las relaciones
    En primer lugar, es vital eliminar o al menos reducir las emociones que obstaculizarán la resolución del conflicto, como el dolor, la ira y el resentimiento.

De lo contrario, es poco probable que alguna de las partes escuche con paciencia y abiertamente lo que dice la otra.

  • Paso 2: Comprométase a adoptar una postura en la que todos ganen
    Cada parte debe comprometerse a encontrar una solución que funcione por igual para ambas. No es aceptable que una parte gane y la otra pierda. La pareja debe permanecer motivada y abierta al cambio.
  • Paso 3: Adopte una escucha decidida
    Es más probable que se alcance una solución beneficiosa para todos cuando cada socio escuchando activamente al otro. Cada individuo sabe cómo es una victoria para sí mismo, pero ahora debe escuchar al otro con determinación, evitando la censura o el juicio.

Una vez que ambos tienen un entendimiento compartido, es posible encontrar una solución beneficiosa para todos.

  • Paso 4: practique una lluvia de ideas sinérgica
    La pareja puede avanzar hacia la identificación de una solución viable, habiendo eliminado cualquier contaminación emocional, adoptado una mentalidad de ganar-ganar y comprometiéndose plenamente a ganar para ambos.

La pareja puede compartir ideas, esperanzas, necesidades, metas e inquietudes hasta encontrar una solución que satisfaga a ambos.

5 estrategias útiles para parejas

El conflicto puede convertirse en un hábito poco saludable, lo que lleva a un patrón repetitivo en el que uno o ambos miembros de la pareja sienten constantemente que han perdido (Grieger, 2015).

Es importante considerar qué unió a la pareja en primer lugar y qué pueden hacer más o menos para mostrar su amor y entenderse mejor en el futuro.

Rituales de lanzamiento y aterrizaje

Ir al trabajo, a la escuela o a la tienda se describe como lanzamiento , un momento en el que uno de los socios deja el mundo de las relaciones para el no relación mundo (Tatkin, 2012).

Lanzamientos y aterrizajes (volver a la relación) puede ser una oportunidad para el conflicto o la oportunidad perfecta para desarrollar hábitos saludables para construir relaciones.

Pregúntese a usted mismo o a su cliente:

  • ¿Sales corriendo por la puerta?
  • ¿Das un beso prolongado y compartes un momento?
  • ¿Regresas dando un portazo al entrar y preguntas qué hay para cenar?
  • ¿Entras con una sonrisa y una historia divertida que contar?

Lo que es correcto para una pareja puede no serlo para la siguiente. Es fundamental considerar el mensaje que envía el comportamiento de cada socio. Una despedida y un regreso agradables pueden, con el tiempo, mejorar las conexiones y reducir el riesgo de conflicto.

Plano para el amor

Caddell (2013) describe la importancia de construir un modelo para el amor. El conflicto a menudo surge de malentendidos o de no considerar las necesidades y deseos del otro.

Comprender cómo ve una relación amorosa para su pareja puede hacer que sea más fácil reconocer lo que la molesta o la frustra.

Utilice la hoja de trabajo Plan para el amor para reflexionar sobre cómo podría ser el plan para el amor de una relación.

El ejercicio comienza pidiendo al cliente que piense en una pareja de su pasado que haya tenido una relación amorosa. Pueden ser sus padres o pueden elegir a otras dos personas que demostraron amor, aceptación y cuidado mutuo. Luego la persona considera lo que busca en una relación.

Nada escondido debajo de la alfombra

Los conflictos suelen ser inevitables y, a veces, están fuera de nuestro control. Sin embargo, cómo respondemos a los desacuerdos, las palabras duras y las discusiones. es .

Tatkin (2012, p. 155) sugiere que las parejas deberían adoptar la política de no evitar nunca nada, por difícil que sea. No dejar que las cosas se pudran y volver más tarde requiere prestarse atención unos a otros y reconocer lo que es sensible para la otra persona.

Trate de discutir y acordar un resultado mutuamente beneficioso lo antes posible después de que surja un problema. Si eso no es posible, entonces acuerde cuándo se puede discutir.

Revisando el pasado

A veces las parejas olvidan lo que vieron el uno en el otro cuando se conocieron. En cambio, quedan envueltos en patrones repetitivos de discusiones, desacuerdos y conflictos.

Revisando el pasado can serve as a helpful reminder of what es good about a couple and review why they are together (Williams, 2012).

Pida a la pareja que considere y discuta lo siguiente preguntas sobre terapia de pareja :

  • ¿Qué hizo que se enamoraran el uno del otro?
  • ¿Cómo fueron sus primeros años juntos?
  • ¿Cómo fueron las cosas mejor entonces?
  • ¿Cómo van mejor las cosas ahora?
  • ¿Cómo le demuestras actualmente a tu pareja que te preocupas?
  • ¿Qué hace tu pareja que te hace sentir amado?
  • ¿Qué comportamientos de cuidado puedes hacer más o comenzar?

Centrarse en la buena comunicación

Un diálogo claro, abierto y completo es crucial para una relación exitosa y para reducir los conflictos. Compartir y comprender se logra mejor cuando no proyectamos nuestras propias creencias sobre una pareja o lo que va a decir, sino que prestamos genuina atención a lo verbal y comportamiento no verbal (Hannah, Luquet, Hendrix, Hunt,

Escuchar eficazmente requiere práctica. Concéntrate en tu pareja, en lo que tiene que decir y en cómo actúa; No dividas la atención mirando tu teléfono o a las personas que pasan. Escuche lo que dicen y cómo lo dicen, en lugar de prestar atención a sus propios pensamientos. Y, sobre todo, sentirse cómodo con momentos de silencio y practicar el no juzgar.

5 ejercicios, actividades,

A menudo intentamos evitar o reducir el conflicto a toda costa.

Sin embargo, esto puede llevar a que cualquier resolución sea preferible a ninguna debido al miedo o la incomodidad del conflicto.

Para romper con el patrón de perder-ganar, ganar-perder o perder-perder que a menudo se experimenta en una relación, cada asociación debe encontrar su propio camino para lograr un resultado en el que todos ganen (Grieger, 2015).

Los siguientes ejercicios de terapia de pareja ayudan a eliminar obstáculos en el camino para lograr resultados positivos y comprender mejor cómo garantizar que ambos ganen:

Eliminar los disturbios en las relaciones

Exercises for couples therapyLas perturbaciones en las relaciones existentes pueden afectar negativamente a la búsqueda de una resolución adecuada del conflicto.

Pida a cada socio que complete la hoja de trabajo Eliminación de perturbaciones en las relaciones.

El ejercicio comienza cuando cada socio identifica los desacuerdos y conflictos existentes en su relación y las reacciones emocionales que los acompañan.

Las parejas responden lo siguiente:

  • ¿En qué no estamos de acuerdo?
  • ¿Cómo reacciono emocionalmente?
  • ¿Cómo reacciona emocionalmente mi pareja?

Para ayudar con este ejercicio, las parejas pueden pensar en momentos en los que sintieron dolor, malestar, enojo, inseguridad y miedo.

A continuación, consideran qué podrían hacer para eliminar dichas perturbaciones, siendo específicos. ¿Qué acciones podrían resolver el problema que provoca estas reacciones emocionales?

Acepte una mentalidad en la que todos ganen

Para encontrar una mejor solución al conflicto es necesario adoptar una mentalidad en la que todos ganen. Grieger (2015) sugiere, en lugar de preguntarse: ¿Cómo puedo conseguir lo que quiero? Pregúntese: ¿Cómo podemos conseguir lo que queremos?

Este cambio de enfoque requiere un compromiso de ambos socios para encontrar soluciones a los problemas que conduzcan a la satisfacción mutua.

Pida a cada socio que complete el Acuerdo sobre una mentalidad en la que todos ganan y firme lo siguiente:

Yo, ____________________________, me comprometo a adoptar una mentalidad en la que todos ganan y trabajo para lograr resultados de desacuerdos actuales y futuros para que ambos obtengamos lo que queremos y necesitamos.

Dígales que para lograr un resultado beneficioso para todos en los conflictos, deben comprometerse con la mentalidad de querer alcanzar resultados satisfactorios en todos los aspectos de su relación.

Una vez que ambos se hayan registrado físicamente, coloque la hoja en algún lugar visible de la casa para recordarles a ambas partes que se requiere una nueva mentalidad a lo largo de la relación, ahora y en el futuro.

Escuchar con propósito

Para comprender lo que significa una victoria para la otra persona durante un conflicto o desacuerdo, es fundamental escuchar bien, formando una comprensión profunda de sus necesidades, esperanzas, miedos y deseos.

Utilice la hoja de trabajo Escuchar con propósito para captar cómo es ganar para ambos socios en una relación antes de considerar los siguientes pasos.

La pareja debe tomarse un tiempo, preferiblemente en un lugar donde ambos se sientan seguros y cómodos, para discutir qué resultado les gustaría del desacuerdo existente.

Sin juzgar y permitiendo que cada persona tenga la oportunidad de hablar abiertamente, debería poder compartir lo que quiera. Recuerde, no existe una respuesta correcta o incorrecta, sólo un fiel reflejo de las necesidades.

Lluvia de ideas para la sinergia

El compromiso es esencial en cualquier relación, especialmente durante un conflicto. Cada socio debe considerar renunciar a algo de valor similar para encontrarse en algún punto intermedio (Grieger, 2015).

Utilice la hoja de trabajo Lluvia de ideas para la sinergia para fomentar el intercambio de ideas entre sí hasta que la pareja encuentre una ganancia para ambos.

Capture lo siguiente:

  • ¿A qué se debe el desacuerdo?
  • ¿Cómo es una victoria para cada persona?
  • Haga una lluvia de ideas que podrían conducir a la satisfacción mutua.

A menudo, la resolución de conflictos y desacuerdos se siente como una victoria para ambas partes; ésta es una situación en la que todos ganan. El objetivo de la pareja debe ser la satisfacción mutua.

Chequeos regulares de pareja

Nos hacemos chequeos periódicos para nuestro bienestar físico, entonces, ¿por qué no para la salud de nuestras relaciones? Sin un seguimiento regular, no sabemos si estamos haciendo las cosas bien o mal para la relación y evitando conflictos innecesarios.

Grieger (2015) sugiere que el comienzo del mes es un buen momento para atender la salud de la relación. Utilice la hoja de trabajo de Chequeos regulares de pareja para hacer un balance de manera honesta y abierta y hacer planes para mantener la relación encaminada o cambiar un poco las cosas.

Pida a cada compañero que consideren las siguientes preguntas juntos o por separado:

  • ¿Qué está funcionando bien en la relación y qué debemos seguir haciendo?
  • ¿Qué está funcionando bien en la relación que podríamos mejorar?
  • ¿Qué no estamos haciendo que tenemos que empezar?
  • ¿Qué es lo que no estamos haciendo tan bien y debemos detener, mejorar o reemplazar?

Los controles deben abordarse con una mentalidad abierta y beneficiosa para todos. Esta no es una oportunidad para sumar puntos, sino para realizar un chequeo del estado de la relación y avanzar de manera positiva.

Terapeuta de pareja: 5 pasos para reparar el conflicto en tus relaciones

Recursos de PositivePsychology.com

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A continuación se muestra un breve resumen de lo que se incluye:

  • Conectarse con los demás mediante la autorrevelación
    En este ejercicio, los clientes practican respondiendo preguntas que requieren divulgación personal. Con una persona actuando como oyente mientras la otra habla, es una oportunidad para que los clientes se sientan cómodos con la vulnerabilidad inherente a la autorrevelación como medio para fortalecer la intimidad y la conexión.
  • Identificando a nuestros compañeros expertos
    Este ejercicio introduce a los clientes en la noción de compañero experto como alguien que puede escucharlos y ayudarlos a superar tiempos difíciles. En él, los clientes descubrirán las cualidades inherentes a su compañero experto ideal e identificarán a alguien en su vida que sea más adecuado para desempeñar este valioso papel.
  • La inspección de la casa de buenas relaciones
    Este ejercicio enseña a las parejas los nueve elementos de la Casa de la Relación Sonora (SRH) como metáfora del funcionamiento de su relación. Al hacer que cada miembro de la pareja califique su percepción de los nueve elementos, las parejas aclararán áreas de acuerdo y aspectos de la relación que se beneficiarían de un mayor cuidado y atención.

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Un mensaje para llevar a casa

El conflicto es una parte natural de la vida. Si bien no siempre es perjudicial, juega un papel inevitable en toda relación.

De hecho, todas las parejas tienen desacuerdos. Es imposible evitarlos. Es la forma en que los manejen lo que hará o deshará su relación (Grieger, 2015, p. 164).

Si bien las parejas deben tratar de evitar repetir patrón En situaciones de conflicto, cuando el conflicto es inevitable, deben buscar una solución que no deje a ninguna de las partes sintiéndose tratada injustamente, herida o enojada. Si la resolución deja a una persona sintiéndose menospreciada o resentida, puede extenderse a otras áreas de la relación.

Es más probable que se obtenga un resultado beneficioso para todos cuando nos comprometemos con la justicia y nos escuchamos unos a otros con la mente y el corazón abiertos. Debemos usar lo que escuchamos y lo que ya sabemos de la otra persona para trabajar juntos y encontrar una solución donde nadie sienta que ha perdido.

Si bien es esencial evitar conflictos innecesarios, es útil desarrollar un ambiente en el que una pareja pueda prosperar y adoptar una actitud compasiva y confiada que evite daños o ayude a sanar cuando el conflicto es inevitable.

Estas estrategias, hojas de trabajo y ejercicios, combinados con el deseo de crecer y desarrollarse como pareja, brindan una manera de resolver conflictos y formar vínculos más profundos.

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