Información clave
- Los ejercicios de formación de equipos impulsan la colaboración y la comunicación
- Las actividades van desde tareas de resolución de problemas hasta desafíos creativos, diseñadas para abordar las necesidades específicas del equipo.
- La formación regular de equipos fortalece las relaciones
Formación de equipos.
Dos palabras que tienen el poder de provocar un gemido colectivo entre los miembros de su personal.
Mientras que algunos encuentran emocionantes los ejercicios de formación de equipos, otros evitan la idea de esta diversión/tortura obligatoria. Los juegos pueden interferir con el trabajo urgente y parecen triviales y una pérdida de tiempo. Para su personal, estas actividades pueden hacerlos vulnerables y sentirse tontos.
Como gerente, ¿qué hace y por qué sometería a sus empleados a estas actividades tediosas? ¿Por qué debería gastar tanto dinero, tiempo y recursos en tales actividades?
En este artículo, brindamos una explicación basada en investigaciones sobre la importancia de la formación de equipos y las ventajas que puede brindar. Después de leer, comprenderá la psicología de la formación de equipos y podrá elaborar un plan de formación de equipos a prueba de balas que ayudará a su equipo a ser más eficaz.
Continúe leyendo para conocer la ciencia de la formación de equipos y por qué es tan importante para equipos eficaces. También aprenderá sobre algunos ejercicios de formación de equipos fáciles de usar para su próximo evento de formación de equipos.
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Por qué es importante la formación de equipos
Si se les pregunta qué cualidad prepara mejor a un estudiante para la vida real, muchos empleadores responderán con trabajo en equipo (Ekimova
Las habilidades de trabajo en equipo pueden describirse como actitudes y comportamientos necesarios para que un individuo sea un miembro eficaz del equipo y logre objetivos comunes o promueva cambios positivos (de Prada Creo et al., 2021).
En busca de estudios relacionados, Schmutz et al. (2019) descubrió que el trabajo en equipo en una organización es parte de un poderoso proceso para mejorar la atención al paciente.
A través de un análisis de 1.390 equipos relacionados con la medicina de 31 estudios diferentes, se descubrió que el trabajo en equipo había afectado positivamente el desempeño clínico. Los investigadores afirman que estos hallazgos demuestran la importancia de mantener y mejorar el trabajo en equipo para beneficiar a los pacientes de atención médica.
La importancia del team building para los directivos
Es fundamental contar con condiciones y entornos organizacionales que apoyen el trabajo en equipo donde la seguridad psicológica pueda florecer y ser un mecanismo para resolver conflictos, garantizar la seguridad, mitigar errores, aprender y mejorar el desempeño.
Salas et al., 2018, pág. 593
La formación de equipos es necesaria no sólo para los miembros, sino también para los directivos.
Los gerentes tienen la oportunidad de establecer precedencia.
El papel de un gerente es supervisar el trabajo de los demás. Para lograr esto, un gerente debe trabajar en equipo tanto como los empleados supervisados.
Haas y Mortensen (2016) afirman que los estilos de comportamiento o las personalidades de los miembros del equipo no equivalen a una colaboración eficaz; lo que importa es una dirección convincente, una estructura sólida y un contexto de apoyo. Como consecuencia,
Los gerentes pueden lograr grandes retornos si entienden cuáles son esos factores y se concentran en hacerlos bien.
Haas y Mortensen, 2016, párr. 3
Un gerente es la fuerza impulsora detrás de un equipo, y si a un gerente se le asigna la tarea de mantener el lugar de trabajo organizado y eficiente, ese trabajo comienza con el gerente.
Además, debido a que las habilidades de trabajo en equipo no son un tema aparentemente relacionado con la tarea laboral real, especialmente en el entorno médico, los miembros del equipo pueden dudar en trabajar en estas habilidades críticas (Aarnio et al., 2010).
Por lo tanto, es deber del gerente motivar a los miembros del equipo para que aprendan habilidades de trabajo en equipo. Esto se puede lograr mediante el modelado. Recopilar e implementar una estrategia eficaz de formación de equipos también será fundamental para el director de un equipo. Más sobre este tema más adelante.
La psicología detrás de los ejercicios de trabajo en equipo
A pesar del entretenimiento y la diversión que brindan algunos ejercicios de trabajo en equipo, discretamente brindan importantes habilidades de trabajo en equipo.
El desarrollo del equipo se puede entender mejor utilizando dos modelos: Cog's Ladder y Tuckman's Stages. Será importante considerar estas dos teorías a medida que desarrolle su plan integral de formación de equipos.
La escalera de Cog es un modelo de cinco etapas que los grupos deben utilizar para alcanzar sus objetivos (Staggers et al., 2008). Este marco teórico ayuda a mostrar cómo se pueden cambiar los grupos a través del desarrollo grupal (Dixon, 2000).
Las etapas son las siguientes:
-
- La fase educada
- ¿Por qué estamos aquí? fase
- La fase de potencia
- La fase de cooperación
- La fase de espíritu de cuerpo
Además, un modelo de cinco pasos, las Etapas de Tuckman, representan las etapas por las que los equipos deben pasar para lograr los objetivos (Staggers et al., 2008).
Tuckman (1965) resume la fase de grupos de la siguiente manera:
-
- formando
- Asalto
- Normativa
- Amaestrado
- Clausura
Los gerentes y líderes de equipo pueden utilizar estos planos para comprender claramente el proceso que los equipos deben desarrollar. La palabra clave es proceso. El trabajo en equipo no ocurrirá instantáneamente. Ahí es donde entrarán nuestros ejercicios.
Las teorías detrás de estos dos modelos se pueden utilizar para planificar ejercicios de formación de equipos. Por ejemplo, ambos marcos teóricos señalan la importancia de una base sólida.
Las etapas 1 y 2 de Cog's Ladder se alinean con la etapa de formación de Tuckman (Staggers et al., 2008). Idealmente, aquí es cuando los equipos se conocen y comprenden mejor el objetivo del grupo. Las actividades de colaboración que impliquen familiarizar a los miembros del equipo entre sí y establecer relaciones serán beneficiosas durante estas etapas.
En la etapa de poder de Cog's Ladder y la etapa de asalto de Tuckman, los miembros del equipo experimentan confrontación y posible conflicto. Será fundamental realizar ejercicios de vulnerabilidad, claridad de roles y creación de equipos culturales para prepararse para esta etapa y mitigar la fricción al resolver problemas.
Su equipo debe sentirse cómodo compartiendo sus soluciones y debatiendo ideas de manera constructiva. Resolviendo conflictos Será una habilidad esencial para resolver problemas y mantener el profesionalismo.
Entonces ocurre la magia. En las fases de cooperación y ejecución se completa el trabajo previsto. Para ayudar a los miembros de su personal en esta etapa, querrá emplear actividades que involucren la efectividad del equipo o una actitud positiva.
Las etapas finales de las etapas Cog's Ladder y Tuckman, el espíritu de cuerpo y las etapas de cierre, pueden no ser alcanzadas por todos los equipos y están indicadas por una alta moral y lealtad del grupo (Staggers et al., 2008).
Durante esta última fase, tu equipo se beneficiará de cualquier team building; sin embargo, las actividades de retroalimentación serán particularmente útiles. Las actividades de retroalimentación ayudarán a los gerentes a determinar qué partes del proceso fueron más influyentes para la formación de equipos.
Los beneficios de los ejercicios de confianza psicológica
Ejercicios como la caída de la confianza pueden parecer joviales, pero ¿pueden proporcionar beneficios reales a un equipo? Puedes apostar.
La confianza es un aspecto vital, ya que es un importante predictor del comportamiento en un equipo (Breuer et al., 2020). La voluntad de ser vulnerable y asumir riesgos es clave a la hora de compartir información y ser parte de un equipo.
Veamos el modelo de confianza organizacional de Mayer et al. (1995). Este marco combina investigaciones de múltiples disciplinas y distingue la confianza de construcciones similares como la cooperación y la confianza.
Fuente: Mayer et al., 1995, pág. 715
Este modelo amplía una definición de confianza y un modelo de sus antecedentes y resultados. El modelo evalúa las características del fideicomitente, del fiduciario y el papel del riesgo.
La confianza será particularmente importante en las etapas intermedias de las etapas de Cog's Ladder y Tuckman. Los miembros del equipo deben sentir que están en un lugar lo suficientemente seguro para compartir sus ideas. Llegaremos a nuestros ejercicios de confianza en un momento.
8 actividades de formación de equipos para ayudar a mejorar:
Colaboración
La comunicación es fundamental para construir relaciones, simpatía y un buen desempeño del equipo. Buena comunicación es necesario para una colaboración eficaz, y este ejercicio ayudará a su equipo a convertirse en mejores comunicadores y colaboradores.
Torre de malvavisco
Dada una cantidad de tiempo determinada, los grupos tienen la tarea de construir la estructura independiente más alta utilizando los siguientes materiales: espaguetis crudos y malvaviscos. Esta actividad no sólo es entretenida, sino que también ayudará a determinar la efectividad de su equipo.
Como gerente, esta actividad arrojará luz sobre qué miembros del equipo están dispuestos a dar un paso al frente y cuáles se quedan atrás, y puede indicar a sus futuros líderes.
Colaboración requires two proficiencies: the ability to collaborate with internal members and the ability to collaborate with external entities (Bene & McNeilly, 2020). This will be an effective exercise to determine if your groups can use both.
Usando esta actividad específicamente, ¿los miembros del grupo se comunican entre sí para construir la torre más alta? ¿Tiene algunos miembros del grupo que también buscan nuevas ideas de fuentes externas?
Aunque aparentemente simple, la colaboración es bastante compleja. Requiere empatía, negociación, creación de consenso, resolución de problemas, resolución de conflictos y mediación entre miembros del grupo con diferentes orígenes, valores, culturas y perspectivas (Bene
Colaboración activities are ideal at the initial formation of the group, as well as throughout the group’s time together, to sustain collaborative effectiveness.
Vulnerabilidad
Generando confianza requiere un grado de vulnerabilidad y un elemento de riesgo personal, aunque sea mínimo. Pruebe la siguiente actividad para alentar a los miembros del equipo a volverse vulnerables, asumir riesgos y crecer.
Guiar con los ojos vendados
Para el ejercicio de guía con los ojos vendados, el equipo se divide en parejas y se les asignan los roles de caminante y guía con los ojos vendados.
Mientras camina detrás del andador, el guía lo guía por la habitación usando solo instrucciones habladas, como girar a la derecha, dar un paso a la izquierda y avanzar para evitar obstáculos.
Como comentamos, la confianza es un elemento crítico para la formación de equipos. Además, es un elemento esencial para una colaboración eficaz, ya que se correlaciona positivamente con las actitudes relacionadas con el equipo, el procesamiento de la información y el desempeño del equipo (Breuer et al., 2020).
Este ejercicio tiene como objetivo llevar la confianza al lugar de trabajo y aplicarla a la relación. Además, actúa como un excelente rompehielos y una forma divertida de generar confianza mientras se practican habilidades de comunicación.
Efectividad del equipo
Para tener un equipo que trabaje bien en conjunto, divertirse un poco y romper barreras será una ventaja. Además, los desafíos de la vida real suelen ser urgentes y deben considerarse de manera reflexiva y lógica.
Las actividades de formación de equipos son particularmente efectivas cuando ayudan a crear este mismo sentido de urgencia.
Conociéndonos unos a otros
El ejercicio de conocerse unos a otros puede ayudar a desarrollar la comprensión, lo que conduce a una mayor apertura al compartir información, mejorando así la eficacia del equipo.
El equipo se forma en parejas y comparte la historia de un error garrafal. Se pide a su compañero y al resto del grupo que recuerden y repitan la historia. Este es un ejercicio eficaz de creación de equipos para conocerse personalmente y practicar la escucha activa .
Es imperativo crear relaciones personales para un grupo eficaz. Mousa et al. (2020) realizaron una investigación sobre la felicidad en el lugar de trabajo. Utilizando cuestionarios de hospitales egipcios, uno de sus hallazgos fue que los gerentes podían aumentar la felicidad en el lugar de trabajo creando relaciones personales con los médicos.
Utilizando esta premisa, los gerentes querrán conocer a los miembros de su personal, y se anima a los miembros del personal a conocerse entre sí para formar y sostener un equipo sólido.
Comentario
Comentario is important and can help a team improve upon current practices. Sometimes team members may be unwilling to share the information necessary for constructive criticism. This activity may help.
Dando un paso adelante
El ejercicio Un paso adelante puede ser una manera ideal de comenzar o terminar un día de trabajo en equipo y comprender las necesidades de todos los asistentes. Una vez finalizado el ejercicio, se puede comenzar la jornada de team building, teniendo en cuenta las necesidades de todos los asistentes.
Si se usa al final del día, pregunte a cada persona si el día cumplió con sus expectativas. Sus respuestas pueden dar forma a futuras capacitaciones o generar seguimientos apropiados e información que pueda ayudar.
Esta actividad también puede resultarle beneficiosa para obtener comentarios de los empleados después de una jornada laboral normal y de una formación en la empresa. Este tiempo designado permite a las personas compartir de forma segura nuevas ideas y pensamientos con el equipo.
La apertura a nuevas ideas y comentarios es una de las tres características principales de liderazgo humilde , lo que ha tenido un impacto positivo en el éxito del proyecto (Ali et al., 2021).
El liderazgo humilde es un estilo por el que los líderes de equipo deben esforzarse. Implica no sólo estar abierto a la retroalimentación, sino también implementarla. Cuando los miembros del grupo vean sus comentarios en acción, estarán más dispuestos a compartir sugerencias para ayudar a que el grupo avance.
Dinámica de grupo
El todo es mayor que la suma de sus partes.
Aristóteles
Esta es la premisa cuando consideramos grupos. La dinámica de grupo es el funcionamiento interno de un grupo de individuos o los procesos que experimenta el grupo. Este término fue utilizado por primera vez por Kurt Lewin, quien utilizó la dinámica de grupo para describir las interacciones, actitudes y comportamientos entre personas que trabajan juntas (Martins, 2022).
Tener una dinámica de grupo efectiva permite que el equipo trabaje en conjunto de manera efectiva. Para fortalecer la dinámica de tu equipo, puedes considerar la siguiente actividad.
Creando formas
Es posible que, para muchos, los movimientos frecuentes no formen parte de la formación de la empresa ni de la jornada laboral habitual. Durante un largo período de entrenamiento o una jornada laboral típica, puede resultar útil hacer que las personas se muevan para estimular nuevas interacciones y cambiar la dinámica social.
El ejercicio de creación de formas hace que las personas se levanten de sus sillas y se muevan e interactúen de manera diferente. Con esta actividad, los participantes aprenderán que un equipo puede ser más productivo cuando trabaja bien como una unidad cohesiva al comprender las necesidades de los demás.
Claridad de roles
En una organización o en cualquier unidad de equipo, si hay una falta de comprensión de los roles y responsabilidades de los miembros del equipo, existe la posibilidad de que se produzcan ineficiencias y conflictos. Pruebe los siguientes ejercicios para eliminar la confusión.
Matriz de expectativas de rol
En lugar de crear responsabilidades laborales, puede resultar útil para su equipo crear una matriz de expectativas de roles. para crear el Matriz de expectativas de rol , los participantes crean una matriz de 2×2 con los roles de todos a lo largo de los ejes X e Y.
Luego, la matriz se diseña para mostrar las expectativas de un rol a otro. Por ejemplo, ¿qué debería esperar un directivo de un diseñador? y ¿Qué puede esperar un diseñador de un director de proyecto?
Esta actividad tiene como objetivo aclarar y eliminar fricciones relacionadas con las expectativas para puestos específicos dentro de una empresa.
Las expectativas de rol deben ser transparentes. La claridad de roles es un elemento del liderazgo ético, que a la inversa está relacionado con el liderazgo pasivo (Vullinghs et al., 2020).
Cuando los miembros del equipo son conscientes de sus expectativas y las de sus compañeros, hay poca ambigüedad entre los roles, lo que deja menos espacio para posibles conflictos. La claridad y la coherencia de los roles crean un ambiente de confianza (Newman
Actitud positiva
Una actitud positiva puede significar la diferencia entre odiar y amar lo que haces a diario. Práctica gratitud tiene innumerables beneficios y puede ayudar a fomentar una actitud positiva en su equipo. Los siguientes ejercicios también pueden mejorar la apreciación en su equipo.
Ejercicio de escritura de espalda
Esta actividad requiere que los participantes circulen por la sala y tengan un trozo de papel pegado con cinta adhesiva o fijado con alfileres a la espalda. El líder pide a los participantes que escriban algo en la espalda de un miembro del equipo usando un mensaje específico (una habilidad que tiene esta persona, un parecido famoso de esta persona). Al final de la actividad, los participantes comparten los resultados.
Las interacciones sociales positivas son un factor importante que contribuye al bienestar psicológico (Narain et al., 2020), y esta actividad fomenta dicha práctica. A la gente le gusta escuchar elogios y se siente bien dárselos.
Continúe con esta actividad para incluir retroalimentación correctiva si los miembros del equipo se conocen bien y se sienten lo suficientemente seguros para hacerlo.
Cultura
Una unidad puede ser más eficaz con una cultura clara y reconocible; sin embargo, podría haber otras innumerables subculturas dentro de una cultura. Los juegos pueden ser una de las mejores formas de derribar barreras y construir enfoques comunes para la resolución de problemas (Depping et al., 2016).
Cultura day
El 21 de mayo es el Día Mundial de la Diversidad Cultural y una excelente oportunidad para que los miembros del equipo muestren su herencia. Si tiene un equipo diverso dispuesto a compartir sus diversas culturas, tal vez intente organizar un evento divertido de formación de equipos.
Los participantes podrán traer un plato de su cultura y compartir una breve sesión informativa que incluya costumbres y tradiciones divertidas. Los presentadores podrían compartir su música o bailar con el grupo.
Después de que los empleados compartan su cultura personal, considere tomarse un tiempo para discutir la cultura de la empresa. La cultura empresarial define los valores y creencias de una organización en cuanto a cómo sus miembros trabajan entre sí (Newman
Una cultura sólida ayudará al equipo a tener éxito y un líder eficaz es consciente de este fenómeno.
Elaboración de una estrategia eficaz de formación de equipos
Como sabemos, un equipo es un grupo de personas dentro de una organización. Bueno, ¿qué es entonces un grupo?
Un grupo de personas puede describirse como individuos que se reconocen como una entidad social que interactúa con cada uno de sus miembros, son psicológicamente conscientes de cada uno de sus miembros y se perciben a sí mismos como un grupo (Davenport, 2009).
No hace falta decir que esta entidad social se beneficiará de los ejercicios de team building que aquí se comentan; Sin embargo, ¿cómo se determina qué actividades son mejores para su organización?
Para elaborar una estrategia eficaz de formación de equipos será necesario conocer a su equipo y sus necesidades específicas. ¿Tienes un nuevo equipo formado recientemente? Quizás pruebe algunos de los ejercicios de colaboración. ¿Tiene un equipo diverso con miembros de varias regiones del mundo? ¿Su organización tiene dificultades para comunicarse? Después de determinar las necesidades de su equipo, puede utilizar ejercicios que aborden la cultura o la dinámica del grupo.
A continuación, es importante recordar que la formación de equipos es un proceso. No es probable que la cohesión del grupo se cree en un día y debe ser continua (Team building: Introducción, s.f.).
Al crear su plan, deberá considerar la escalera de Cog y las estrategias de Tuckman. Nuestro artículo sobre el Psicología del trabajo en equipo enumera hábitos que construyen equipos efectivos.
Además, considere si puede ser apropiado aplicar estrategias de formación de equipos como parte de un enfoque más amplio para implementar los principios de la psicología positiva en su lugar de trabajo. Puede obtener más información sobre cómo hacer esto en nuestro artículo dedicado .
Bonificación: 4 ejercicios de formación de equipos en línea con Zoom
Los equipos virtuales, o equipos que dependen de la tecnología y no están ubicados juntos, experimentan desafíos similares a los equipos presenciales, como la coordinación de proyectos, la construcción de relaciones y el trabajo en equipo (Srivastava, 2020). Superar estos desafíos puede resultar difícil, si no eres creativo.
Aquí están nuestras cuatro sugerencias principales para generar camaradería mediante videoconferencias.
1. Rompehielos
De manera similar a las actividades para conocerlo en persona, a los participantes se les hace una pregunta y todos deben responder.
Por ejemplo, se podría pedir a cada persona que indique su función dentro de la empresa y sus vacaciones favoritas.
Estas respuestas se pueden compartir en el chat o los participantes pueden turnarse para encender sus micrófonos y videos para compartir con el grupo. Teambuilding.com tiene un generador de preguntas divertido que puedes usar.
2. Yo veo
Este juego original puede ayudar a fomentar la comunicación, las habilidades visuales y el disfrute de los miembros del equipo.
Los jugadores deben escanear a los participantes y sus antecedentes. Tome nota de algo interesante y conviértalo en una declaración de Veo, veo, como Veo a alguien con una planta de fondo.
Los jugadores se divertirán buscando el artículo. Se pueden encontrar más ejemplos del juego y otros similares en el vídeo de YouTube de Team Culture.
5 actividades Zoom, virtuales o de team building - MissionGrowth3. Declaración final
En su vídeo de YouTube, Chad Littlefield afirma que la formación de equipos se logra con el tiempo y enfatiza la importancia de integrar actividades dentro de la reunión real.
Una estrategia que emplea es invitar a los miembros del equipo a responder una frase final antes de cerrar la sesión. El líder del equipo debe crear una pregunta de verificación intencional.
Como ejemplo, pregúntele a su equipo: ¿Qué es lo que le gustaría hacer más esta semana? Para obtener más ideas, consulte su vídeo de YouTube.
5 actividades virtuales de team building en línea para zoom - Chad Littlefield4. Clase de equipo
Desde la personalización del ukelele hasta la hipnosis, hay muchos eventos para unir equipos en Clase de equipo . Team Class es una agencia que ofrece ejercicios tradicionales de vinculación de equipos en un entorno virtual.
Perhaps a workshop, class, tasting, or virtual escape room may interest your coworkers. All materials are sent to participants’ residences where they can enjoy the class, show, and camaraderie all from the comfort of their homes.
Un mensaje para llevar a casa
Dependemos de equipos en todos los aspectos de nuestras vidas, desde el campo médico hasta el campo de batalla. Los equipos no sólo deben ser cohesivos, sino también eficaces.
Es posible que trabajar juntos no sea algo natural para los miembros del equipo o incluso para algunos equipos. Muchos equipos requieren desarrollo y eso está bien. También debemos recordar que los equipos necesitarán oportunidades continuas de formación de equipos para ser eficaces.
Un equipo formado incluso por los mejores de los mejores no será próspero si los miembros del equipo no pueden trabajar juntos.
El trabajo en equipo es una habilidad fundamental en la que no suele centrarse en la edad adulta. Las empresas y organizaciones pueden fortalecer sus equipos mediante la formación de equipos. Este artículo también nos enseñó la importancia de la formación de equipos entre directivos.
Esperamos que estos ejercicios, con la ciencia detrás de ellos, te inspiren a crear el mejor plan de formación de equipos que puedas. ¿Hay algún ejercicio que sugiera para crear un equipo fuerte? Esperamos escucharlos a continuación.
Esperamos que hayas disfrutado leyendo este artículo. No olvides visitar uporabnapsihologija.com.