Psicología Positiva en el Lugar de Trabajo: 16 Consejos Prácticos

Información clave

• Aplicado
• Fomentar enfoques basados ​​en las fortalezas
• Implementar prácticas positivas puede transformar el trabajo en una satisfacción

La carrera de ratas ha terminado. La rutina diaria de 9 a 5 ha terminado. ¡Los empleados ahora trabajan con amor y encuentran el trabajo gratificante!

¿Te suena esto a ciencia ficción?

En realidad, no lo es. De hecho, desde el inicio de la pandemia de COVID-19, ha habido un fuerte movimiento de trabajadores que buscan un trabajo alineado con sus valores, en lugar del antiguo anhelo de seguridad laboral.

Entre la renuncia silenciosa y la Gran Dimisión, los empleados han informado de la satisfacción laboral más baja en 20 años. Cada vez más empleados están dispuestos a sacrificar la seguridad laboral para encontrar algo más alineado con sus valores (Dhingra et al., 2022; Gallup, 2022b).

Entonces, ¿dónde sitúa esto a su organización?

Tal vez sea hora de reconsiderar el enfoque de su empresa respecto del bienestar, la resiliencia y el equilibrio entre la vida personal y laboral de los empleados.

En este artículo, exploraremos cómo, como propietario, líder o gerente, puede utilizar la psicología positiva en su lugar de trabajo para adoptar consejos prácticos basados ​​en la ciencia para mejorar el desarrollo de los empleados.

Antes de continuar, pensamos que te gustaría visitar uporabnapsihologija.com. Estos ejercicios con base científica explorarán aspectos fundamentales de la psicología positiva, incluidas las fortalezas, los valores y la autocompasión, y le brindarán las herramientas para mejorar el bienestar de sus clientes, estudiantes o empleados.

Psicología positiva en el trabajo: ¿es importante?

One of positive psychology’s key aims is to help individuals, groups, and organizations flourish. Y esto es vital, ahora más que nunca, como se explicó anteriormente, es decir, si desea conservar a sus mejores empleados.

Según la paradoja de la influencia, si bien las naciones desarrolladas son cada vez más ricas, la satisfacción con la vida y el bienestar mental no mejoran (Seligman, 2011; Day et al., 2014).

Este fenómeno es particularmente cierto en el lugar de trabajo, donde una vez que se satisfacen las necesidades básicas de un empleado, los ingresos y beneficios adicionales no suelen aumentar la felicidad, la realización o el significado (Gallup, 2022b; Day et al., 2014).

El mundo enfrenta desafíos difíciles: inflación récord, pandemias, guerras y tendencias laborales, como que los empleados dejen sus trabajos a un ritmo récord. Uporabnapsihologija reconoce que es crucial promover factores que permitan a las personas, las organizaciones y las comunidades prosperar.

Cuando se integran en el lugar de trabajo, estos factores tienen el potencial de respaldar iniciativas comerciales más amplias dirigidas a lo siguiente (Boniwell

• Mejorar el compromiso y la satisfacción de los empleados al tiempo que aumenta la productividad y la rentabilidad de la organización.
• Construir una cultura de positividad y bienestar, que conduzca a menores tasas de rotación y mayores retención de empleados
• Mejorar la comunicación y la colaboración entre los miembros del equipo, lo que resulta en una mejor toma de decisiones y resolución de problemas.
• Ayudar a los líderes a desarrollar una fuerza laboral más resiliente y adaptable, más capaz de navegar el cambio y la incertidumbre
• Mejorar la creatividad y la innovación, lo que lleva a nuevos productos y mejores ofertas de servicios.
• Apoyar a los gerentes a medida que desarrollan un estilo de liderazgo más positivo y empoderador, impulsando el desempeño y la motivación de los empleados.
• Ayudar a las organizaciones a construir una imagen de marca y una reputación más positivas, que puedan atraer a los mejores talentos y mejorar la lealtad de los clientes.
• Reducir estrés y agotamiento de los empleados , lo que conduce a una mejor salud física y mental y a menores costos de atención médica.
• Mejorar el bienestar de los empleados, lo que resulta en una mayor satisfacción y compromiso laboral.

Incorporar los principios de la psicología positiva en el lugar de trabajo puede mostrar el compromiso de una organización con el bienestar de sus empleados, lo que puede mejorar la lealtad y el compromiso de los empleados (Achor, 2011).

Uporabnapsihologija es mucho más que una visión unidimensional del pensamiento positivo y las emociones positivas; se centra en lo que hace que los individuos y las comunidades florezcan, en lugar de languidecer (Boniwell

Los beneficios de la psicología positiva en el lugar de trabajo

Varias teorías clave han influido en la aplicación exitosa de intervenciones basadas en la psicología positiva en el lugar de trabajo, incluidas las siguientes (Day et al., 2014):

• Ampliar y construir teoría
  Las emociones positivas amplían los recursos cognitivos y sociales del personal, fomentando pensamientos y respuestas novedosos y bienestar y éxito a largo plazo.
• Orientaciones hacia la felicidad
  Los empleados pueden buscar la felicidad a través de tres enfoques diferentes: placer, compromiso y significado.
• Capital psicológico
  El nivel de optimismo, autoeficacia, esperanza y resiliencia puede conducir a un mayor bienestar y rendimiento.
• Teoría de la felicidad sostenible
  Para mantener la felicidad, los empleados deben centrarse en el cuidado personal, las conexiones sociales y las actividades significativas.

Estos enfoques de psicología positiva tienen una amplia gama de beneficios, y los resultados de las investigaciones confirman diversos beneficios para las organizaciones, los líderes y los empleados, incluidos los siguientes (Bonde et al., 2023; Day et al., 2014; Martin, 2005; Lupsa et al., 2019):

• Aumento de las emociones positivas.
• Creatividad impulsada
• Aumentó seguridad psicológica
• Estrategias de afrontamiento más efectivas
• Reducción de los efectos del estrés.
• Mejor resiliencia
• Mayor compromiso, exploración y aprendizaje.
• Comportamiento más dirigido a objetivos
• Aumentó inclusivity and flexibility
• Aumentó meaning in everyday tasks and events
• Mayor motivación
• Aumentó happiness and pleasure
• Mayor satisfacción con la vida
• Rendimiento mejorado
• Aumentó self-awareness in leadership
• Mejor moral del personal
• Una gama más amplia de atención, pensamientos y acciones.

En pocas palabras, los empleados que participan en programas e intervenciones en el trabajo basados ​​en la psicología positiva tienden a prosperar más. Florecer es un estado en el que los empleados prosperan, aprenden, se involucran, se motivan, se expresan y experimentan felicidad (Day et al., 2014, p. 56).

Estas intervenciones frecuentemente dan como resultado una mejora en el bienestar de los empleados y en los resultados del desempeño empresarial (Achor, 2011).

Ejemplos de psicología positiva en las organizaciones

Han surgido varios enfoques para aplicar e incorporar los principios de psicología positiva en las organizaciones y el lugar de trabajo.

Capital psicológico

Luthans et al. (2015, p. 20) adoptó el término comportamiento organizacional positivo significa aplicar fortalezas de recursos humanos y capacidades psicológicas orientadas positivamente para estimular y transformar el comportamiento organizacional, el liderazgo y la gestión de recursos humanos.

Su investigación sugiere que cada persona tiene capital psicológico ( PSYCAP ) que pueden aprovechar a través de intervenciones, aprendizajes y capacitación. Estos cuatro componentes, denominados con el acrónimo HERO, son los siguientes:

• Esperanza: motivación positiva basada en energía dirigida a objetivos.
• (Auto)eficacia: confianza en uno mismo en la propia capacidad para movilizar motivación, recursos cognitivos y acciones y trabajar para lograr algo.
• Resiliencia: la capacidad de recuperarse o recuperarse de la adversidad.
• Optimismo: una perspectiva o expectativa positiva generalizada.

Si bien es solo un subconjunto de los elementos de la psicología positiva, PSYCAP y sus cuatro componentes se consideran renovables, complementarios y sinérgicos (Luthans et al., 2015, p. 35). Y los empleados pueden utilizarlos de manera flexible y adaptable para satisfacer las demandas de su trabajo manteniendo altos niveles de competencia y bienestar.

Una revisión de 41 estudios en 2019 confirmó la importancia de PSYCAP. Los hallazgos identificaron varias intervenciones para mejorar los recursos y fortalezas de los empleados que mejoraron significativamente la salud psicológica y el desempeño en el lugar de trabajo (Lupsa et al., 2019).

Tomemos un ejemplo específico.

Puede que el ejército estadounidense no parezca un lugar de trabajo típico, pero emplea a millones de personas, desde soldados de primera línea hasta personal de oficina. Cuando Seligman (2019) implementó Intervenciones para aumentar la esperanza. en los soldados desplegados en la línea del frente, el efecto fue asombroso.

Mejoró significativamente las relaciones en el hogar e impactó positivamente en su desempeño en situaciones activas y estresantes durante el entrenamiento y el despliegue.

De hecho, en un estudio de más de 6.000 soldados, aquellos que recibieron formación en psicología positiva eran más optimistas y en forma emocional, mejores afrontamiento y mostraron mayor resiliencia (Seligman, 2019).

Liderazgo basado en fortalezas

Liderazgo basado en fortalezas focuses on identifying and developing the strengths of individuals and teams to improve their wellbeing and performance. Effective leaders surround themselves with the right people y construir on each other’s strengths (Rath, 2017, p. 21).

Cuando los líderes adoptan un enfoque basado en las fortalezas, se centran en los aspectos positivos de su personal en lugar de limitarse a abordar las debilidades. Un cambio de enfoque de este tipo puede aumentar el compromiso de los empleados y la satisfacción laboral, lo que conducirá a un mejor desempeño organizacional.

Cuando los empleados se sienten valorados y apreciados por sus fortalezas, es más probable que estén motivados, sean productivos y permanezcan en la empresa.

Liderazgo basado en fortalezas also benefits organizations by creating a cultura de la positividad and wellbeing. When employees feel that their strengths are recognized and used, they are more likely to experience a sense of purpose and fulfillment in their work, leading to increased creativity and innovation and improved collaboration and communication among team members (Rath, 2017).

Varios estudios de investigación han confirmado el efecto positivo del liderazgo basado en fortalezas en el bienestar general, el bienestar psicológico, el comportamiento innovador y el desempeño organizacional de los empleados (Ding

He aquí otro ejemplo específico de cómo estas intervenciones de psicología positiva pueden impulsar el éxito de las organizaciones y la satisfacción de los empleados.

Cuando Southwest Airlines implementó la capacitación basada en fortalezas, su objetivo era mejorar la experiencia de los empleados mediante la creación de una cultura centrada en las fortalezas individuales. Y funcionó.

Los líderes de Southwest que llevan a cabo conversaciones individuales y grupales sobre las fortalezas con su personal han observado un mayor compromiso y un mejor desempeño, lo que ha llevado a mejores resultados comerciales. Como resultado, hay menos rotación de personal y mayor productividad, y los empleados tienen la oportunidad de hacer lo que aman de una manera que haga que los clientes se sientan como en familia (Gallup, 2022a, párr. 11).

PERMA en el lugar de trabajo: una descripción general rápida

El modelo PERMA es un marco desarrollado por Martin Seligman (2011), el fundador de la psicología positiva, y describe los cinco elementos esenciales del bienestar:

• Emociones positivas: la experiencia de sentimientos positivos como alegría, alegría y satisfacción.
• Compromiso: la experiencia de estar completamente absorto y concentrado en una actividad, a menudo denominada flujo.
• Relaciones: la calidad y cantidad de conexiones sociales que tiene un individuo.
• Significado: el sentido de propósito y dirección que un individuo tiene en su vida.
• Logro: la sensación de progreso y logro en la vida.

El modelo es particularmente relevante en el lugar de trabajo porque resalta la importancia de crear un ambiente positivo y de apoyo que promueva el bienestar y el compromiso de los empleados (Kenny, 2018).

Al aplicar el modelo PERMA en el lugar de trabajo, los líderes pueden crear un entorno que se alinee con las necesidades de los empleados y promueva mentalidades de crecimiento que conduzcan a un personal feliz y comprometido (Slavin et al., 2012).

Un metaanálisis de más de 200 estudios de investigación de psicología positiva encontró que los trabajadores felices son más productivos, se desempeñan mejor, muestran mayores ventas, toman menos días de enfermedad y tienen menos probabilidades de agotarse (Achor, 2011).

Ahora que está claro lo beneficioso que es aplicar la psicología positiva en el trabajo, veamos las implementaciones prácticas.

Cómo aplicar la psicología positiva en el trabajo

Entonces, ¿cómo aplicamos la psicología positiva en el trabajo y creamos un entorno que favorezca el florecimiento de los empleados?

De acuerdo con el modelo PERMA, debemos centrarnos en construir el capital psicológico y los recursos necesarios para prosperar impulsando cada uno de los siguientes (Seligman, 2011; Luthans et al., 2015; Boniwell

1. Emociones positivas

Fomente sentimientos como la esperanza, la alegría y la gratitud.

Establezca expectativas claras, dé voz a las personas en las reuniones y apoye equilibrio vida-trabajo . Promover emociones positivas, afrontamiento, resiliencia y reducción de factores estresantes.

2. Compromiso

Los sentimientos de apego e inmersión en las tareas se pueden fomentar en un entorno que fomente la concentración y la atención.

Crear metas alineadas con valores e intereses para motivar. Participa en tareas fascinantes para fomentar la experiencia del flujo.

3. Relaciones (positivas)

Fomente una conexión con pares, gerentes y líderes para promover una mejor comunicación y colaboración.

La comunicación debe ser abierta y las reuniones activas, donde el personal pueda conectarse e interactuar libremente entre sí. Se deben alentar y recompensar las asociaciones y colaboraciones, mientras que el apoyo debe estar fácilmente disponible.

4. Significado

Conéctese con el propósito, los valores y la promoción de la reflexión.

La reflexión periódica sobre la diferencia que el personal marca en los demás dentro de la organización, sus clientes y la comunidad en general fomenta el sentimiento de valor y conexión con algo más grande que uno mismo.

Esto debería ir más allá del empleado del mes, compartiendo activamente los comentarios de los clientes y expresando agradecimiento por los empleados que van más allá.

5. Logros y logros

Establezca y trabaje hacia metas para crear una sensación de logro, satisfacción y capacidad.

Aproveche las oportunidades para reconocer y recompensar el trabajo duro y el éxito. Apoye a otros mientras desarrollan sus soluciones o superan los desafíos que enfrentan. Se alcanzaron los hitos de crecimiento de la empresa de acciones.

Desarrollar y mantener cada uno de los atributos anteriores apoya a los empleados, los equipos y la organización a medida que aprenden a prosperar. Lo que funciona variará según las personas y el contexto y debe adaptarse en consecuencia.

Otros enfoques, como aprovechar las fortalezas; fomentar una alimentación, un sueño y un ejercicio saludables; y volverse más resilientes, también tendrá efectos de gran alcance en el bienestar y mejorará el rendimiento (Seligman, 2011; Luthans et al., 2015; Day et al., 2014).

16 consejos prácticos de implementación

Uporabnapsihologija está basada en investigaciones y ofrece muchas intervenciones, estrategias y enfoques probados para promover el bienestar, la positividad, el desempeño, la felicidad y el florecimiento en su lugar de trabajo.

Inteligencia emocional

Inteligencia emocional (EI) is the ability to identify, regulate, understand, and express your emotions and recognize those of others. It is often considered more important than traditional intelligence for academic and career success, leadership skills, and overall wellbeing (Goleman, 2020).

Siete consejos prácticos para mejorar la IE en su fuerza laboral incluyen:

1. Fomente la autoconciencia entre su personal.
   Ayúdelos a comprender sus emociones y cómo impactan sus pensamientos y comportamientos. Fomente el uso de la atención plena y el diario como herramientas valiosas.
2. Predicar con el ejemplo.
   Modele la inteligencia emocional demostrando autoconciencia, regulación emocional, empatía y otras habilidades en su comportamiento.
3. Fomente la autorreflexión.
   Anime a su personal a pensar en sus emociones y en cómo impactan sus pensamientos y comportamientos escribiendo un diario o hablando con un mentor de confianza.
4. Apoyar la regulación emocional.
   Ayude a su personal a desarrollar estrategias para gestionar las emociones, como técnicas de respiración profunda o tomar un descanso para reenfocarse.
5. Fomentar la empatía.
   Anime a su personal a considerar las perspectivas de los demás y a mostrar comprensión y compasión hacia sus compañeros de equipo y colegas. Participar en actividades como juegos de roles o ejercicios de toma de perspectiva.
6. Enseñar habilidades de resolución de conflictos.
   Apoye a su personal en el desarrollo de las habilidades necesarias para resolver conflictos y construir relaciones positivas con los demás , como la comunicación eficaz, la resolución de problemas y la negociación.
7. Crear un ambiente de trabajo positivo y de apoyo.
   Fomentar la comunicación abierta y celebrar la diversidad de emociones y experiencias de todos los empleados. Fomentar un ambiente de trabajo positivo que impulse el compromiso y el rendimiento.

Nuestro uporabnapsihologija.com le ayudará a apoyar a su personal enseñándoles cómo comprender, gestionar y expresar las emociones de forma eficaz. Puede mejorar la comunicación, las relaciones y la toma de decisiones, aumentando la satisfacción laboral, la motivación y el bienestar general. La formación también le ayudará a mejorar su inteligencia emocional, haciéndolo más eficaz a la hora de entrenar y liderar sus equipos.

Relaciones positivas

Relaciones positivas are a vital aspect of communication within teams. They improve employee engagement, productivity, and satisfaction in the workplace, leading to lower costs and improved performance outcomes (Cornelissen, 2016; Seligman, 2011).

Cinco consejos prácticos que puedes probar incluyen (Geue, 2017; Ng, 2022):

1. Manejar el conflicto.
   Mediar proactivamente en disputas entre su personal para minimizar las interacciones negativas y construir una cultura de comunicación abierta que fomente la confianza y las relaciones positivas entre los empleados.
2. Predicar con el ejemplo.
   Establecer patrones consistentes de comportamiento que ejemplifiquen la cultura deseada y promuevan una ambiente de inclusión y positividad entre su personal.
3. Realizar reuniones cara a cara.
   Fomente las interacciones cara a cara para facilitar una mejor comprensión de las señales no verbales y el tono entre su personal. Considere el diseño de entornos de trabajo compartidos para permitir la interacción.
4. Incluya trabajadores remotos en su equipo.
   Utilice software de videoconferencia para fomentar relaciones sociales positivas entre el equipo y garantizar un lugar de trabajo centrado en las relaciones con los trabajadores remotos.
5. Planificar eventos colaborativos.
   Reserve tiempo para que los empleados interactúen y se concentren en intereses compartidos para permitirles descubrir puntos en común y afinidades, fortaleciendo sus vínculos y fomentando un ambiente de trabajo positivo.

Nuestro uporabnapsihologija.com se basa en los seis pilares de las relaciones positivas para ayudarlo a respaldar el bienestar, el florecimiento y el desempeño de su personal. Proporciona herramientas prácticas para mejorar la comunicación, mantener relaciones saludables y mejorar sus habilidades de entrenamiento.

Ejercicios de coaching laboral.

El coaching basado en el trabajo puede mejorar el bienestar, el desempeño y la capacidad de los empleados para prosperar al ayudar a las personas a desarrollar las habilidades y los recursos necesarios.

El coaching también puede mejorar la satisfacción laboral, la motivación y el bienestar general y aumentar la productividad, el rendimiento y el logro de objetivos (Grant

A continuación se ofrecen cuatro consejos prácticos para implementar el coaching basado en el trabajo en su organización:

1. Implementar entrenamiento.
   Proporcione sesiones periódicas de coaching para sus empleados.
2. Proporcionar entrenadores capacitados.
   Capacitar a los gerentes para que entrenen o contraten a un profesional entrenador laboral para trabajar con sus equipos.
3. Fomentar un ambiente de apoyo.
   Crear un entorno que fomente y apoye el coaching proporcionando los recursos necesarios.
4. Crear una atmósfera de bienestar.
   Anime a sus empleados a buscar capacitación cuando sea necesario.

Nuestro uporabnapsihologija.com lo ayudará a garantizar que su personal esté en el camino correcto para ser lo mejor de sí mismos en el lugar de trabajo brindándoles herramientas para comprender y gestionar mejor sus emociones en el lugar de trabajo.

Estos ejercicios incluyen identificar y manejar el estrés, establecer y alcanzar metas y desarrollar habilidades de comunicación y resolución de problemas efectivas. Comprender y gestionar sus emociones preparará mejor a sus empleados para afrontar los desafíos, construir relaciones positivas y sobresalir en su trabajo y carrera.

Recursos adicionales de PositivePsychology.com

Los siguientes recursos adicionales son herramientas poderosas para que usted, como líder, gerente o propietario de un negocio, mejore el bienestar de los empleados en su organización y al mismo tiempo aumente el desempeño de la empresa.

Para obtener más orientación y conocimientos sobre la psicología positiva en el lugar de trabajo, consulte los siguientes siete artículos:

• En ¿Qué es la elaboración de empleos? aprendemos más sobre cómo crear significado y felicidad en nuestra vida laboral.
• La importancia de las relaciones positivas en el lugar de trabajo
• Conozca la importancia de la conciencia y regulación emocional y cómo potenciarlas en Cómo mejorar la inteligencia emocional en el lugar de trabajo .
• En the article, ¿Qué es el coaching en el lugar de trabajo y por qué es importante? Exploramos cómo utilizar el coaching en el lugar de trabajo para hacer crecer su organización.
• En Neurodiversidad en el lugar de trabajo: un enfoque basado en fortalezas , puedes aprender cómo crear un lugar de trabajo neuroinclusivo utilizando los principios de la psicología positiva.
• Descubra cómo crear un lugar de trabajo donde los altos estándares de comportamiento moral y ético sean la norma en Entegrity in the Workplace (What It Is & Why It’s Important) .
• Teoría de la contingencia: dominar la flexibilidad del liderazgo explora cómo el liderazgo eficaz implica la capacidad de cambiar estilos de liderazgo en respuesta a diferentes contextos y situaciones.

Otros recursos gratuitos incluyen:

• Logros satisfactorios en el trabajo
  Utilice esta hoja de trabajo con el personal para centrarse en sus logros de manera positiva, aumentar la autoestima e identificar habilidades para su uso posterior.
• Fortaleciendo el Ikigai en el lugar de trabajo
  Esta poderosa hoja de trabajo de ikigai lo ayuda a equilibrar las necesidades, valores y pasiones de la organización, los empleados y los clientes.
• Atención plena en el lugar de trabajo
  Combine conscientemente una intención, atención y actitud claras para adoptar un estado de bondad amorosa dentro de la fuerza laboral, aumentando su capacidad para manejar el estrés.

Si busca formas más basadas en la ciencia de ayudar a otros a mejorar su bienestar, uporabnapsihologija.com para profesionales. Úselos para ayudar a otros a florecer y prosperar.

Un mensaje para llevar a casa

Como gerente, es fundamental comprender que el lugar de trabajo puede ser un lugar donde su personal encuentre significado y satisfacción. Sin embargo, hoy en día muchos empleados manifiestan estar insatisfechos con su trabajo e incluso están dispuestos a renunciar a la seguridad laboral en busca de algo que se alinee más con sus valores.

Uporabnapsihologija ofrece una solución a este problema. La incorporación de sus principios en el lugar de trabajo puede mejorar el bienestar, la resiliencia y el equilibrio entre la vida personal y laboral de los empleados. Esto puede conducir a un mayor compromiso y satisfacción de los empleados, un cultura de la positividad y una mejor comunicación y colaboración entre los miembros del equipo.

En última instancia, construirá una fuerza laboral más resiliente y adaptable, más empoderada y liderazgo positivo y una mejor imagen y reputación de marca.

Si bien esto beneficiará a sus empleados, también generará una mayor productividad y rentabilidad para la organización.

Por lo tanto, considere utilizar la psicología positiva en el lugar de trabajo para mejorar el florecimiento de los empleados y el éxito general de la organización. ¿Por qué no compartir este y otros artículos dentro de su organización e identificar oportunidades para adoptar los principios, teorías y herramientas de la psicología positiva?

Esperamos que hayas disfrutado leyendo este artículo. No olvides visitar uporabnapsihologija.com.