4 hojas de trabajo de resolución de conflictos para su práctica

Información clave

• Las hojas de trabajo para la resolución de conflictos ayudan a las personas a identificar
• El uso de ejercicios estructurados fomenta la empatía, permitiendo a las partes ver los conflictos desde varias perspectivas.
• Practicar constantemente habilidades de resolución de conflictos mejora las relaciones al fomentar el respeto mutuo.

La psicoterapia es, en esencia, un proceso de guiar a los clientes desde el conflicto hasta la resolución.

Como terapeuta, consejero o coach, su trabajo principal es ayudar a los clientes a identificar las situaciones que les preocupan (los conflictos en sus vidas) y guiarlos hacia soluciones en las que todos ganen.

Los resultados mutuamente satisfactorios pueden prevenir la ira, la ansiedad y la depresión, y permitir que las personas, las parejas y las familias vivan juntas de manera productiva y en paz (Christensen

En este artículo, compartiremos algunas hojas de trabajo poderosas para la resolución de conflictos que pueden enseñar a las partes los caminos para obtener resultados beneficiosos para todos, convirtiendo el conflicto en una solución compartida de problemas. Los participantes sienten que están sentados del mismo lado de la mesa, trabajando juntos contra el problema, en lugar de uno contra el otro.

Antes de continuar, pensamos que te gustaría visitar uporabnapsihologija.com. Estas herramientas basadas en la ciencia le ayudarán a usted y a sus compañeros a desarrollar mejores habilidades sociales y conectarse mejor con los demás.

2 hojas de trabajo útiles para la resolución de conflictos

Los conflictos (problemas, cuestiones, dificultades, dilemas, decisiones difíciles, etc.) generalmente surgen en una o más de las siguientes tres áreas (adaptado de Kellermann, 1996):

• Conflictos intrapsíquicos: tirones y tirones dentro de la variedad de sentimientos, deseos, pensamientos, miedos y acciones de una persona.
• Conflictos interpersonales o intergrupales: situaciones en las que dos o más planes de acción preferidos parecen ser incompatibles.
• Conflictos situacionales: situaciones en las que circunstancias adversas como enfermedades, dificultades financieras u otros factores chocan entre sí o con lo que quieren los participantes.

Las diferencias pueden provocar rápidamente discusiones cuando las partes creen que el resultado resultará en una victoria o una pérdida. Por eso la palabra conflicto suele sugerir pelear. Estas hojas de trabajo, por el contrario, enseñan caminos para obtener resultados beneficiosos para todos.

Al guiar tanto la resolución de conflictos como la resolución cooperativa de problemas en el mismo proceso, la construcción de soluciones para cualquier decisión, problema o dilema se convierte en un esfuerzo combinado. Se elimina la idea de ganar versus perder, y un resultado en el que todos ganan niega los conflictos anteriores.

Hoja de trabajo de vals en el que todos ganan

El proceso que conduce a resultados en los que todos ganan se denomina vals en el que todos ganan porque implica tres pasos esenciales.

La hoja de trabajo Win-Win Waltz explica los términos clave, los conceptos básicos y los ingredientes esenciales para utilizar el ejercicio con éxito.

1. Saber cuándo utilizar el vals en el que todos ganan

El vals ganar-ganar guía el camino hacia la construcción cooperativa de soluciones en situaciones en las que parece haber un conflicto con una tensión subyacente o manifiesta y un sentimiento de que dos partes se sienten en oposición.

Además, el vals ganar-ganar guía el proceso en cualquier situación que requiera la resolución de problemas.

En ambos casos, el tono debe ser tranquilo y cooperativo. Es necesario que haya conciencia del dilema que los participantes deben resolver y voluntad de ambas partes de buscar una solución que responda a las preocupaciones de todas las partes.

2. Conceptos centrales: soluciones versus preocupaciones subyacentes

Soluciones son posibles planes de acción.

Preocupaciones , por el contrario, son los factores a los que la solución debe responder.

Por ejemplo, un problema/conflicto es que tengo hambre, pero al mismo tiempo no quiero comer: dos cursos de acción alternativos y aparentemente opuestos.

mi subyacente inquietud Podría incluir el deseo de perder peso, aliviar mi hambre, minimizar mi ingesta de calorías y encontrar una solución inmediata. El solución Las opciones pueden ser comer un poco de yogur, distraerme llamando a un amigo o hacer ejercicio, ya que eso también tiende a aliviar la sensación de hambre.

3. Una lista para las inquietudes de ambas personas

El pensamiento colaborativo, la resolución de problemas y la resolución de conflictos se basan en la premisa de que sus preocupaciones son inmediatamente una preocupación mía, y viceversa. Para implementar ese principio, las preocupaciones de ambos participantes se agregan a una lista de preocupaciones en la hoja de trabajo.

Esa suposición difiere significativamente de la forma habitual de pensar en dos listas (por ejemplo, mi manera versus la tuya o pros versus contras).

4. ¿Qué pasa si aparentemente hay demasiadas preocupaciones subyacentes?

Paradójicamente, cuantas más preocupaciones se hayan identificado, más probable será que la solución definitiva sea excelente, aunque una larga lista de preocupaciones pueda parecer desalentadora.

El truco consiste en que cada participante dé un paso atrás y reflexione: De todas estas preocupaciones, ¿cuál o dos preocupaciones se sienten más profundamente? Comience el proceso de creación de soluciones respondiendo primero a estas inquietudes. Agregue elementos adicionales al conjunto de soluciones hasta que se hayan respondido todas las inquietudes subyacentes.

Por ejemplo, Gil y Ángela quieren encontrar un nuevo apartamento. Al alejarse de su lista de 20 preocupaciones sobre qué apartamento elegir, se dan cuenta de que la principal preocupación de Ángela es la ubicación. Quiere un apartamento cerca de su madre, mientras que la principal preocupación de Gil es el precio. Con solo dos variables a las que atender para empezar, Ángela y Gil pueden comenzar rápidamente a buscar apartamento.

Una vez que encuentran apartamentos que cumplen con sus criterios iniciales, añaden sus otras inquietudes.

5. A mí me corresponde mirar lo que puedo hacer, no decirte qué hacer.

La generación de soluciones funciona mejor si cada participante analiza lo que puede ofrecer para lograr una solución beneficiosa para todos y, especialmente, un plan de acción que responda a la otra persona. Ofrecer sugerencias sobre lo que el otro podría hacer puede socavar la construcción de soluciones.

Utilice esta Hoja de trabajo de lista de verificación de resolución de conflictos para revisar cómo le ha ido en una situación de resolución de conflicto determinada.

4 herramientas para resolver conflictos en el trabajo

En el lugar de trabajo, resolución de conflictos Las habilidades permiten a los gerentes mantener un ambiente de trabajo positivo.

También permiten a los colegas trabajar juntos en armonía (Johansen, 2012; Korabik, Baril,

Mientras que el conflicto genera tensión que erosiona la calidad del trabajo, la cooperación maximiza la productividad y, al mismo tiempo, hace que los empleados disfruten de su trabajo.

Afortunadamente, la Hoja de trabajo del Vals en el que todos ganan también funciona de maravilla en situaciones laborales.

Las herramientas adicionales que aparecen a continuación también merecen atención cuando surgen conflictos en el mundo empresarial.

Herramienta

Intervención temprana. Es mejor abordar las tensiones potenciales tan pronto como se dé cuenta de ellas.

Herramienta

Participación. Generalmente es mejor reunir a todas las partes involucradas en cualquier disputa y hacer que aprendan a bailar juntas el vals en el que todos ganan.

Herramienta

Identificar a aquellos que, incluso con orientación, no pueden pensar en términos de ganar-ganar.

Si una o más partes parecen incapaces de buscar soluciones mutuamente satisfactorias, puede ser necesaria una decisión de arriba hacia abajo o de poder.

Algunas partes simplemente no pueden dejar de preocuparse únicamente por sí mismas. Otros invierten más en tratar de perjudicar a la otra parte que en encontrar beneficios para ambas partes. Prefieren crear un resultado en el que todos pierden antes que ver que la otra parte reciba cualquier aspecto de lo que quieren.

Herramienta

Quédate con el problema, el problema.

El principio vital proviene del trabajo de Fisher y Ury (1991). Identifican acertadamente que hablar de personas y sentimientos puede resultar inapropiado en entornos laborales.

El problema, por ejemplo, no es que “ella sea una persona intrusiva”. El problema es que los roles y responsabilidades pueden no estar claros. El problema no es que “sea un vago”. El problema es una división del trabajo poco clara. El problema no es que “trabaje demasiado lento”, sino cómo acelerar el proceso de trabajo para que se puedan cumplir los plazos.

Hojas de trabajo para conflictos estudiantiles

Los estudiantes pueden beneficiarse del uso de la Hoja de trabajo del Vals en el que todos ganan cuando enfrentan situaciones de conflicto con compañeros de cuarto, amigos y maestros.

También es probable que los estudiantes experimenten conflictos dentro de sus propios pensamientos y preferencias.

Por ejemplo, estos conflictos intrapsíquicos pueden surgir cuando quieren salir con amigos pero también saben que necesitan estudiar para un examen. La receta del vals en la que todos ganan funciona bien en cualquiera de estas situaciones.

Las 2 mejores hojas de trabajo para conflictos de pareja

Curiosamente, las mismas hojas de trabajo que pueden guiar los conflictos en el lugar de trabajo y en la escuela ofrecen vías efectivas para resolver las diferencias que surgen en las relaciones románticas.

De mi forma , No mi forma , NUESTRO camino es practicar soluciones de conflictos en las que todos ganen en cuestiones que puedan surgir en casa. La hoja de trabajo es del libro de Susan Heitler (2003). Libro de ejercicios El poder de dos . (Disponible en Amazonas .)

La Hoja de trabajo para salir y reingresar la ira ofrece orientación para dar un paso atrás y calmarse cuando la ira comienza a surgir.

Cuando las personas se enojan, dejan de poder escuchar las preocupaciones de los demás. Es probable que ignoren todas sus habilidades de conversación cooperativa y, en cambio, recurran a la culpa, la crítica y los intentos de control.

En el face of irritation or anger, it is essential a have a self-calming ability as part of the conflict resolución process.

Generalmente es mejor comenzar el proceso de autocalmarse dando un paso atrás o saliendo de la situación que le provoca ira. Por esta razón, las parejas necesitan desarrollar rutinas mutuas de salida y reingreso.

Enseñar resolución de conflictos: 4 planes de lecciones

Los planes de lecciones a continuación se pueden adaptar para negocios, estudiantes, amistad o resolución de conflictos en situaciones familiares . Las habilidades son las mismas.

En un matrimonio colaborativo, los socios respetan las ideas del otro; evitan descartar o avasallar los puntos de vista de los demás. Pero, ¿qué sucede cuando las parejas tienen opiniones diferentes sobre una decisión futura? Es posible que ambos cónyuges quieran que la decisión sea a su favor. Afortunadamente, ambos pueden ganar.

Ejercicio 1: El vals en el que todos ganan

Una característica distintiva de una verdadera asociación es la eficacia de la toma de decisiones compartida por dos personas.

Eficaz significa su capacidad para tomar decisiones que respondan a toda la gama de preocupaciones de ambos socios.

Estos pasos del vals en el que todos ganan se pueden utilizar en un grupo para demostrar cómo tomar decisiones sobre eventos venideros (toma de decisiones compartida) y cambiar cosas que no funcionan (charla para arreglarlo). La única diferencia es que la charla para arreglarlo comienza con dos pasos iniciales.

Objetivos

• Conozca las señales y los costos de la toma de decisiones unilaterales en una asociación.
• Aprenda a tomar decisiones compartidas.
• Practique la división de decisiones del trabajo para que no sigan repitiéndose.
• Identificar los obstáculos a evitar y las claves del éxito.

Materiales

Tarjetas de referencia: escriba un paso cada una en tres hojas de papel separadas:

1. Expresar posiciones iniciales.
2. Explore las preocupaciones subyacentes.
3. Cree soluciones beneficiosas para todos.

Tarjetas de situación de vals en la que todos ganan
Hoja de trabajo de vals en el que todos ganan : distribute one copy a each participant.

Configuración

Coloque las tres tarjetas de referencia de manera que sean visibles para todos los miembros del grupo (por ejemplo, frente al grupo, apoyadas en sillas frente al grupo).
Extienda las tarjetas/sillas de modo que haya espacio para que dos personas se paren al lado de cada una.

Procedimiento

Explique que un vals tiene tres pasos, al igual que la resolución colaborativa de problemas, señalando el paso en cada tarjeta de referencia mientras lo explica.

Analice el siguiente ejemplo para asegurarse de que todos comprendan la diferencia entre preocupaciones (miedos, valores, motivaciones) y posiciones y soluciones (planes de acción). El líder interpreta tanto a Pete como a Mary.

Paso 1: Expresar posiciones iniciales.

Peter y Mary quieren comprar un auto. Pedro dice, Dejar 's comprar un ford.
María dice, No. Quiero un Toyota.

Paso 2: Explorar las preocupaciones subyacentes.

Pregunte al grupo cuáles podrían ser las preocupaciones de Peter. Pedro podría decir: Los precios son razonables y el concesionario está cerca, por lo que será fácil encargarse del mantenimiento y las reparaciones.

Haga hincapié en que ambas partes deben explorar sus preocupaciones subyacentes y luego pregunte cuáles podrían ser las de María. María podría decir: No quiero tener que seguir llevando el coche al taller; Quiero tanto espacio como podamos para los pasajeros de nuestros hijos y sus amigos.

Vaya con la información generada por el grupo. Pedro y María podrían decir: Dejar’s get a Informe del consumidor guía de automóviles para que tengamos información completa sobre tarifas de reparación, espacio y precios. Averigüemos también qué distribuidores tienen instalaciones de reparación cerca de nosotros.

Sugerencia: Fomente el pensamiento en términos de conjuntos de soluciones que sean respuestas de varias piezas.

Ahora, invite a una pareja al frente del grupo a probar la secuencia del vals. Utilice la situación de una pareja que decide dónde ir a cenar.

Enfatice la diferencia entre preocupaciones y posiciones (que son planes de acción o soluciones específicas).

Haga una lista de todas sus inquietudes y una lista de tres posibles soluciones: la idea de un socio con modificaciones, la idea del otro socio con modificaciones y al menos una nueva solución (posible solución final).

Invite al grupo a observar la diferencia entre preocupaciones y soluciones.

Haga que una pareja diferente pase al frente y recorra los tres pasos por su cuenta hasta llegar al dilema: ¿Qué debemos hacer de vacaciones este verano?

Para asegurarse de que sigan los tres pasos, utilice la Hoja de trabajo del Vals en el que todos ganan, donde podrán escribir los tres pasos.

Distribuya tarjetas de situación adicionales e invite a otras parejas a probar el vals en el que todos ganan frente al grupo.

Discusión

• La mayoría de las parejas tienen sistemas para tomar decisiones juntos, como turnarse para decidir quién se sale con la suya, quien tiene el sentimiento más fuerte sobre el tema y se sale con la suya, o se comprometen (ambos renuncian a algo). ¿Cómo se comparan estas tres opciones con el vals en el que todos ganan?
• ¿Qué fue lo más satisfactorio de este estilo de resolución de problemas?
• ¿Cuál será la parte más difícil de utilizar el vals en el que todos ganan?

Conclusiones

Con el vals en el que todos ganan, prácticamente cualquier decisión se vuelve fácil y mutua. Tanto las decisiones grandes como las pequeñas (dónde vivir y qué comer en el almuerzo) se vuelven simples y compartidas. Cuanto más hábil se vuelve una pareja, más rápida será la toma de decisiones y más satisfechos se sentirán ambos con el plan de acción resultante.

Ejercicio 2: Hoja de trabajo donde todos ganan

Aplicar con éxito el vals en el que todos ganan, incluso en dilemas desafiantes, requiere práctica. A menudo resulta útil escribir el proceso en decisiones particularmente difíciles.

Objetivos

Utilice la hoja de trabajo del vals ganar-ganar como guía para trabajar en el proceso de toma de decisiones colaborativas.

Materiales

Dos copias de la Hoja de Trabajo del Vals Ganar-Ganar para cada participante.

Configuración

Parejas frente a frente, con algo de espacio entre cada pareja, para que cada pareja pueda trabajar de forma semiprivada.

Procedimiento

1. Entregue dos hojas de trabajo a cada participante. Explique que uno debe usarlo ahora y el segundo es para que se lo lleven a casa.
2. Pida a los participantes que miren la hoja de trabajo. ¿Qué notan sobre los cuadros en la página?
3. Comienzan con dos cuadros diferentes y luego se fusionan en una lista de preocupaciones para todos. En otras palabras, los intereses de cada individuo se convierten en preocupación de la sociedad.
4. Hay cuatro sugerencias diferentes sobre formas de generar conjuntos de soluciones. Generar múltiples conjuntos de soluciones ayuda de dos maneras. En primer lugar, fomenta el pensamiento creativo. En segundo lugar, la evaluación entre opciones de conjuntos de soluciones a menudo da lugar a la identificación de preocupaciones subyacentes adicionales.
5. Haga que cada pareja trabaje junta para completar la hoja de trabajo. Sugiérales que elijan uno de los siguientes temas:

• • Ahorro para la jubilación
  • Si deberías unirte a un nuevo club deportivo (o alguna otra organización)

Discusión

¿Cómo le ayudó la hoja de trabajo a estructurar su proceso de toma de decisiones?

Conclusiones

El uso de la hoja de trabajo puede ayudar a realizar un seguimiento de los detalles, enfatizando que todas las preocupaciones subyacentes son importantes.

Ejercicio 3: trampas y consejos

La gente a veces dice, Probé el vals en el que todos ganan y no funcionó. Por lo general, eso significa que cayeron en una de varias trampas comunes.

Por el contrario, si dijeran: ¡El vals en el que todos ganan funciona muy bien! Lo más probable es que utilizaran ciertas técnicas que facilitan el éxito.

Materiales

Una copia de la hoja de trabajo Trampas a evitar y consejos para el éxito
Una copia de las Tarjetas de situación del vals en el que todos ganan

Objetivos

1. Reconozca al menos tres trampas potenciales (enumeradas en el Procedimiento, a continuación).

2. Reconocer tres técnicas para el éxito (a continuación).

Procedimiento

Explique brevemente cada trampa a evitar y consejos para el éxito.

Trampas:

• Pensamiento congelado (decir lo mismo una y otra vez y no asimilar información nueva) versus absorber información unos de otros
• Apego a una posición y presión por esa solución, evidente en los intentos de debatir, persuadir y convencer.
• Criticar las preocupaciones del otro en lugar de intentar comprenderlas

Consejos para el éxito:

• ¡Sean un ejemplo unos para otros y escuchen para aprender!
• Cree una lista de inquietudes, un conjunto de datos compartido, para que las inquietudes de ambos socios tengan la misma importancia.
• Destaca el elefante:
  Cuente la historia de los ciegos y el elefante. Cada ciego sintió una parte del animal. Quien tocó su costado describió al elefante como algo así como una pared. Quien tocó la cola describió al animal como una manguera. El tronco parecía la rama de un árbol, la pierna como el tronco de un árbol. Reunir todas sus perspectivas fue esencial para que pudieran apreciar el elefante en su totalidad. De manera similar, enfatice que ambos socios tienen opiniones legítimas; cada uno de ellos sintoniza con diferentes aspectos de un dilema.
• Haga la última pregunta: ¿Hay alguna parte de esto que todavía parezca inacabada?
• Piense de manera innovadora y sea creativo al explorar posibles conjuntos de soluciones.
• Salga ahora; hablar después. Cuando te quedes demasiado atascado, abandona el diálogo y continúa más tarde, cuando todos estén más tranquilos.

Ahora, elige una situación de las Tarjetas de Situación. Pida que un voluntario (A) intente ser un cónyuge razonable. De manera que el resto del grupo no pueda ver, señala una de las trampas a otro participante (B). Este participante utilizará este estilo de pensamiento. El papel del grupo es estar alerta para reconocer cada trampa que B demuestra.

Tan pronto como el grupo identifica una trampa, B necesita dejarla ir y volver al modo productivo. El papel de A es tratar de ser tan eficaz que A y B lleguen a un consenso a pesar de las trampas.

Informe observando qué hizo A que fue efectivo incluso si B persistía en una trampa.

Pida que dos nuevos participantes sean A y B. Repita usando una trampa diferente.

Pida a los participantes que le ayuden a pensar en una decisión potencialmente complicada que una pareja podría tener que tomar. Haga que dos participantes pasen al frente y discutan esta pregunta con los consejos que tienen frente a ellos. Haga que el resto del grupo preste atención a los consejos que utilizaron y su impacto.

Discusión

¿Qué te gustaría poder hacer si te encuentras a ti o a tu pareja en una trampa?

Conclusiones

Con suficientes habilidades, las parejas pueden evitar caer en una postura conflictiva. Si no es así, tómate un descanso de la discusión e inténtalo en otro momento. El uso de los consejos a menudo hará que sea más fácil llegar a un consenso sobre dilemas complicados.

Ejercicio 4: Costos de la toma de decisiones unilateral en lugar de compartida

Tanto la depresión como la ira indican fallas en la toma de decisiones compartida. Observe la conexión en la siguiente historia.

Objetivos

• Comprender la relación entre la toma de decisiones unilaterales, la ira y la depresión.
• Experimenta el concepto La depresión es un trastorno del poder.

Procedimiento

Cuente la siguiente historia:

Érase una vez, en un reino no muy lejano, una encantadora dama llamada Linda se casó con un apuesto hombre llamado Len. Linda y Len vivían en Louiston, donde Linda creció y era una ciudad que ella amaba.

Un día Len le dijo a Linda: Parece que no puedo encontrar un empleo aquí que sea tan bueno como el que podría conseguir si nos mudáramos.

Linda se sintió aplastada. Amo a Luiston. Amo mi trabajo aquí, mi familia, mis amigos. No quiero mudarme, aunque entiendo que el mercado laboral es mejor en otras áreas.

Len respondió: Linda, lamento que estés tan en contra de la idea. Pero ya he aceptado un trabajo a varios estados de distancia. Necesitamos movernos si alguna vez queremos salir adelante en la vida. Eso es todo. La decisión ha sido tomada.

Continúe leyendo las siguientes instrucciones al grupo, haciendo una pausa después de cada una, pero guardando las respuestas hasta que se haya completado la visualización:

• Cierra los ojos e imagínate como Linda.
• Observe qué emociones está experimentando. Observe quién parece más prominente, más poderoso (usted o su pareja) a medida que se pone en el papel de los dos socios.
• ¿Qué experimentaste?
• Ahora haga que dos participantes representen este escenario utilizando sus mejores habilidades de vals en las que todos ganan. ¿Qué es diferente?

Discusión and conclusions

¿Qué has aprendido sobre la relación entre la ira, la depresión y la toma de decisiones unilateral (unilateral)? La persona impotente experimenta ira o depresión. Cuanto más crítica sea la decisión, más potente será la ira o la depresión.

5 recursos del kit de herramientas de PositivePsychology.com

Nuestro conjunto de herramientas contiene herramientas invaluables para practicantes, entrenadores y otros profesionales. De hecho, uporabnapsihologija.com contiene más de 400 herramientas, muchas de las cuales son muy aplicables a la resolución de conflictos.

A continuación mencionaremos brevemente algunas de estas herramientas que están diseñadas para ayudar con la resolución de conflictos.

1. Dar comentarios negativos de manera positiva

En cualquier relación, existen inevitables “temas difíciles” de abordar y, al evitarlos, se hace más daño a la relación. Para abordar estas discusiones de una manera saludable, nuestro Dar retroalimentación negativa de manera positiva La hoja de trabajo lo guía a través de ocho pasos constructivos para una conversación positiva y relaciones exitosas.

2. Cómo disculparse

Este ejercicio también se centra en aspectos positivos. comunicación en las relaciones , guía a los clientes en cómo disculparse efectivamente a generar confianza y evitar nuevos conflictos.

3. Botones calientes

Cuando se presionan botones calientes es un ejercicio de afrontamiento para ayudar a los clientes a tomar conciencia de sus puntos calientes que provocan acciones impulsivas e inútiles. Este ejercicio les ayudará a responder de manera más efectiva una vez que sepan cuáles son sus puntos calientes.

4. Gente difícil

Mirar a las personas difíciles desde una perspectiva de fortaleza es un ejercicio para guiar el pensamiento del cliente sobre una persona difícil. Una vez que el cliente pueda ver las fortalezas de esa persona y centrarse en los aspectos positivos, se verá menos afectado por los aspectos menos deseables.

5. Mejorar la expresión y la comprensión

Este ejercicio de terapia de pareja está dirigido a Mejorar la expresión y la comprensión y es una guía formateada con indicaciones para fomentar la comunicación positiva.

6. 17 ejercicios de comunicación positiva

Si está buscando formas más basadas en la ciencia de ayudar a otros a comunicarse mejor, uporabnapsihologija.com para profesionales. Úselos para ayudar a otros a mejorar sus habilidades de comunicación y formar relaciones más profundas y positivas.

Un mensaje para llevar a casa

El conflicto conduce a angustia emocional, agitación, depresión, relaciones infelices y separación.

Pero no tiene por qué ser así.

En cambio, ser capaz de gestionar los conflictos de forma constructiva puede crear oportunidades para alcanzar muchas decisiones mutuamente beneficiosas. El proceso de resolución de conflictos puede acercarlos a usted y a su pareja; permitirles aprender unos de otros; y llegar a conocerse, comprenderse, amarse y respetarse aún mejor.

Mientras haya diferencias de opinión, siempre habrá conflicto. Pero saber cómo gestionarlo de manera productiva y convertirlo en una situación en la que todos salgan ganando es la clave para una relación sana , amistad y familia.

Esperamos que hayas disfrutado leyendo este artículo. No olvides visitar uporabnapsihologija.com.