Información clave
- Formularios de asesoramiento
- Herramientas como formularios de admisión y documentos de consentimiento.
- El uso de estos recursos ayuda a los profesionales a realizar un seguimiento eficaz del progreso.
La consejería tiene muchas definiciones y enfoques, pero la mayoría reconoce la importancia de la relación terapéutica (Nelson-Jones, 2014).
Parte de esta relación incluye la construcción de una adecuada marco terapéutico que proporcione una estructura profesional segura y consistente para que se lleve a cabo el trabajo terapéutico (Knox
Al igual que con cualquier otro servicio profesional, especialmente uno que se centra en el bienestar y la seguridad del cliente, se requieren procedimientos, políticas y formularios para garantizar el mantenimiento y manejo adecuados de registros del cliente y su información.
Este artículo presenta plantillas y formularios que respaldan la admisión, la evaluación, la derivación y otras etapas clave del proceso de consejería.
Antes de continuar, pensamos que te gustaría visitar uporabnapsihologija.com. Estos ejercicios con base científica exploran aspectos fundamentales de la psicología positiva, incluidas las fortalezas, los valores y la autocompasión, y le brindarán las herramientas para mejorar el bienestar de sus clientes, estudiantes o empleados.
Realización de sesiones de admisión: 3 formularios
El asesoramiento suele comenzar con el proceso de admisión y evaluación. Juntos, brindan oportunidades cruciales para capturar información sobre el cliente, sus necesidades y sus esperanzas de tratamiento (Corey, 2013).
Los formularios de admisión y de evaluación se pueden fusionar (su grado de información se superpone y ambos se utilizan en las primeras sesiones) o pueden permanecer separados, aunque solo sea en términos de cómo completar el formulario.
Este artículo ha mantenido los formularios distintos por conveniencia y claridad. Utilizamos el formulario de admisión para capturar los datos personales del cliente y sus pensamientos iniciales sobre por qué busca tratamiento, y esto puede completarse antes de su primera sesión con el consejero.
En la siguiente sección, presentamos ejemplos de formularios de evaluación, que normalmente se utilizan en la primera (y quizás en la segunda) sesión del cliente para evaluar su situación, inquietudes y objetivos con mayor profundidad y formar una comprensión más clara y compartida de dónde se encuentra y cómo puede necesitar ayuda.
Trate los formularios de admisión y evaluación como plantillas, diseñadas para modificarse según sea necesario y mantenerse separadas o combinadas según el enfoque de asesoramiento , técnicas adoptadas y necesidades del cliente.
Ingesta de asesoramiento general
Comenzar con nuevos clientes y estructurar las primeras sesiones de asesoramiento requiere una comprensión inicial de sus antecedentes, preocupaciones y pensamientos principales sobre cómo y dónde necesitan ayuda y apoyo (Cochran
El Formulario de admisión de nuevos clientes se puede completar antes de la primera sesión para capturar información personal relacionada con el cliente, como por ejemplo:
- Nombre, edad y datos de contacto.
- Situación laboral
- Razones para buscar ayuda
- Historial de salud física y mental.
- Objetivos de asesoramiento
Ingesta de asesoramiento para empleados
El asesoramiento a los empleados puede adoptar muchas formas y puede realizarse cara a cara, por teléfono e incluso por chat en vivo o por correo electrónico. Puede ofrecerse en respuesta a (Lagerveld
- Un incidente en el trabajo
- Preocupaciones de salud mental de los empleados
- Regreso al trabajo después de un período de baja
- Un miembro del personal que busca nuevas oportunidades.
- Preocupaciones por el acoso
El Formulario de admisión de asesoramiento para empleados está escrito pensando en un miembro del personal que busca un cambio, pero también puede usarse para otros fines. Por lo general, el empleado lo completará antes de reunirse con un consejero e incluye:
- Información personal limitada
- Datos de contacto
- Ocupación y estatus
- Nombre del gerente/supervisor
- Historial educativo, de formación y laboral.
- Cambio buscado
- Razón para asistir a consejería.
Ingesta de asesoramiento de parejas
La consejería de pareja no es lo mismo que la consejería individual, con dos clientes en la sala en lugar de uno (Williams, 2012, p. 1). El relación terapéutica con el cliente será diferente, y es crucial entender las necesidades, inquietudes e historia personal de cada individuo y de la pareja en su conjunto.
Ambos miembros de la relación completan el Formulario de admisión de asesoramiento para parejas y, aunque hacen las mismas preguntas, el formulario a menudo mostrará diferentes puntos de vista y conocimientos.
La información solicitada normalmente incluye:
- Datos personales (por ejemplo, nombre, edad, etc.)
- Estado de la relación
- Duración de la relación
- Razón para buscar ayuda
- Fortalezas de la relación
- Riesgos y preocupaciones en las relaciones
Mejor asesoramiento
Es probable que una primera sesión típica de asesoramiento incluya preguntas como: ¿Qué te atrae? y se centra en la escucha terapéutica, donde la recopilación de información puede ser un subproducto natural del proceso terapéutico (Nelson-Jones, 2014).
Los siguientes formularios (algunos generales, otros con usos específicos) proporcionan plantillas para la evaluación inicial y continua de un cliente y sus necesidades. Existe cierta superposición con los formularios de admisión, pero ofrecen una oportunidad continua de recopilar información adicional y valiosa, particularmente en las primeras sesiones.
Evaluación de empleados
Ya sea que se realice antes o durante una sesión temprana, es importante comprender las razones por las que el empleado asiste o es remitido a asesoramiento.
El Formulario de evaluación de asesoramiento para empleados puede resultar útil para comprender y analizar un problema o evento que haya surgido en el trabajo y que haya llevado a que un empleado sea remitido a asesoramiento. Continúa desde el formulario de admisión de empleado original y pregunta:
- Motivo de la remisión
- Detalles del incidente y testigos.
- Acciones correctivas acordadas entre consejero y empleado.
- Comentarios de los empleados
- Consecuencias de no tomar las medidas acordadas
Evaluación de consejería de parejas.
Puede resultar útil para el consejero y un ejercicio poderoso y gratificante para la pareja repasar cómo se conocieron (Williams, 2012).
Utilice la Evaluación de consejería de pareja y/o la Evaluación del historial de relaciones de consejería de pareja para revisar y evaluar cómo se conoció la pareja, qué los atrajo el uno al otro y su grado actual de dificultades.
Cada miembro de la relación puede tener respuestas muy diferentes a preguntas como:
- ¿Cómo os conocisteis?
- ¿Qué fue lo primero que te atrajo de tu pareja?
- ¿Qué seguía atrayéndote de tu pareja?
- ¿Qué crees que fue lo primero que los atrajo hacia ti?
- ¿Qué crees que siguió atrayendolos hacia ti?
- Describe tus primeros años juntos.
- ¿Cómo fueron las cosas mejor entonces?
- ¿Cómo van mejor las cosas ahora?
- ¿Qué eventos o situaciones estresantes existen actualmente?
- ¿Qué tan satisfecho está usted con su matrimonio?
- ¿Qué áreas requieren atención?
Revisar las respuestas permite desarrollar un plan y un compromiso con conductas de cuidado diarias.
Evaluación de habilidades
A veces los clientes carecen de las habilidades necesarias para gestionar situaciones o problemas difíciles (Nelson-Jones, 2014).
Al considerar y discutir un problema o situación que ha sido perturbadora, es posible identificar insuficientemente fuertes habilidades y objetivos potenciales para el asesoramiento.
Utilice la hoja de trabajo Evaluación de habilidades insuficientemente sólidas para reflexionar y capturar la naturaleza del problema y dónde hay oportunidades para mejorar, incluida la mente y habilidades de comunicacion .
Trabaje con el cliente durante la sesión para describir el problema o situación y crear metas.
Captar dichas áreas para mejorar las habilidades orientará las futuras sesiones de asesoramiento.
Una mirada a los formularios de consentimiento informado: 3 muestras
Los asesores deben ser lo suficientemente competentes para ofrecer sus servicios al cliente. Deben estar calificados o bajo supervisión, capacitados de acuerdo con las pautas y mandatos del lugar donde ejercen, ser conscientes de sí mismos y haber resuelto sus propios problemas (Sommers-Flanagan
La idea y la práctica del consentimiento informado están estrechamente alineadas con la competencia del consejero, donde los clientes tienen derecho a conocer su estado de capacitación y los acuerdos de supervisión que tiene (Sommers-Flanagan
El consejero debe compartir sus calificaciones, las técnicas que utilizará y cuánto tiempo probablemente durará la asesoría.
A continuación se muestra una selección de ejemplos de consentimiento informado. Hay muchos otros disponibles que pueden ser adecuados para sus necesidades y se pueden encontrar mediante una búsqueda rápida en línea.
- Asesoramiento y psicoterapia. – Es importante que el cliente sepa que el consejero tiene licencia, el número y duración de las sesiones y cómo programar o cancelar citas. Y si bien la confidencialidad es vital, el cliente normalmente da su consentimiento para que el consejero actúe cuando él u otros están en peligro o en riesgo de sufrir daño.
- Consentimiento informado para acuerdo de terapia – Los acuerdos de consentimiento informado a menudo aclararán la naturaleza de la participación voluntaria del cliente y su compromiso de asistir a las citas a tiempo. También es fundamental señalar que, si bien la terapia suele ser beneficiosa, no hay garantías de que el cliente mejore.
- Consejero en formación – Cuando los consejeros están entrenando y tratando con clientes (a veces niños), es vital que todas las partes sepan plenamente que actualmente están bajo supervisión y que aún no califican.
Estas tres muestras de consentimiento informado no son exhaustivas y deben crearse de acuerdo con las leyes y directrices locales, y salvaguardar los derechos y necesidades del cliente en todo momento.
2 formularios de referencia útiles
Puede haber ocasiones en las que un individuo no sea consciente de su necesidad de apoyo o requiera ayuda y no sepa qué hacer. Es posible que se solicite a otros servicios e individuos que los remitan para recibir asesoramiento.
Referencia general para asesoramiento
El formulario de Referencia general para asesoramiento puede ser completado por una otra parte interesada o por el propio cliente si se refiere a sí mismo e incluye:
- Datos personales, incluyendo nombre, dirección, edad, etc.
- Motivos de derivación, incidencias significativas, etc.
- Detalles de la persona que hace la referencia (como cargo, función, datos de contacto)
- Ejemplos de comportamiento
- Acciones tomadas hasta el momento
- Urgencia de derivación
Referencia del estudiante al consejero escolar
Los años escolares y universitarios pueden ser estresantes para los estudiantes y puede haber momentos en los que no puedan afrontarlo. Las señales de advertencia pueden incluir (Universidad Anderson, s.f.):
- Procrastinación excesiva
- Trabajo mal presentado
- Infrequent class attendance
- Problemas para concentrarse
- Comportamiento disruptivo
- Parecer demasiado nervioso, lloroso o tenso.
Reproducir su comportamiento ante el estudiante puede ser útil para acordar con él (y con sus padres) que se beneficiaría si lo derivaran a un consejero escolar .
El formulario de recomendación del estudiante al consejero escolar puede ser completado por el maestro o supervisor, captura los motivos de la recomendación e incluye:
- Nombre del estudiante y tutor
- Razones de comportamiento para la derivación
- Detalles de cualquier incidencia.
- Acciones tomadas hasta la fecha
- Cualquier riesgo que deba capturarse
Formularios de asesoramiento de telesalud: 5 plantillas útiles
La prestación de atención sanitaria a distancia o telesalud sigue creciendo en los campos del asesoramiento y la terapia (Kanatouri, 2020).
Potentes plataformas en línea como Quenza Proporciona una gran cantidad de herramientas, funcionalidades y plantillas listas para usar para usar con clientes presenciales o remotos.
El artículo titulado Cómo crear y enviar formularios de asesoramiento explica cómo utilizar los formularios de telesalud de forma eficaz y ofrece las siguientes plantillas:
- Consentimiento informado para asesoramiento en línea define lo que se espera y es aceptable en el asesoramiento en línea.
- Cuestionario de salud del paciente ofrece un enfoque en línea para evaluar los síntomas depresivos de un cliente.
- Trastorno de ansiedad general La evaluación se utiliza para evaluar la ansiedad general de un cliente.
- Formulario de referencia escolar Es útil para padres y profesores que refieren estudiantes a asesoramiento.
- Formulario de asesoramiento para empleados captura información de los empleados y detalles relacionados con un posible incidente junto con acciones correctivas.
Cada uno de los formularios y plantillas anteriores se puede crear o modificar rápidamente para fines de telesalud con una herramienta en línea como Quenza . La plataforma fue creada para profesionales por los fundadores de PositivePsychology.com para satisfacer la necesidad de una plataforma de atención médica atractiva y fácil de usar.
2 mejores formas para sesiones de asesoramiento grupal
El asesoramiento grupal puede ser un medio muy eficaz para ofrecer apoyo a más clientes, y los individuos aprenden de otros miembros y del consejero (Cochran
El objetivo final del proceso para muchos grupos es ayudar a los miembros del grupo a responder entre sí con una combinación de atención terapéutica y compartir sus propias reacciones y experiencias relacionadas (Cochran
El trabajo en grupo puede sustentarse en formas que actúen como intervenciones en sí mismas o capturen el trabajo para su evaluación durante o después de su ejecución.
Evaluar el desempeño de un grupo
Utilice el Formulario de evaluación del grupo de apoyo para capturar experiencias individuales del desempeño del grupo que ayudarán a estructurar el asesoramiento en el futuro.
Por ejemplo:
¿Qué es lo que más te gustó del grupo?
¿Qué es lo que menos te gustó del grupo?
¿Cómo califica al grupo en general? (0 = no tenía valor; 10 = increíblemente valioso)
¿Qué diferencia ha hecho este grupo en tu vida? (0 = nada en absoluto; 10 = mucho)
¿Se sintió seguro planteando puntos o haciendo preguntas? (0 = nada; 10 = mucho)
Consentimiento de los padres para asesoramiento grupal
Al igual que el asesoramiento individual, se debe solicitar el consentimiento de los padres para asistir a sesiones grupales.
Utilice el Formulario de permiso de consejería grupal para obtener el consentimiento de los padres antes de presentarle a un niño la consejería grupal.
Recursos relevantes de PositivePsychology.com
Contamos con muchos recursos gratuitos, incluidos formularios para asesoramiento, como:
- Plantilla BASIC-ID para coaching multimodal
Esta útil plantilla utiliza coaching multimodal para evaluar los hábitos de los clientes y cómo romperlos. - Formulario de comentarios de la sesión
Capture la evaluación de su cliente de una sesión y utilícela para mejorar el asesoramiento futuro. - Formulario de admisión de entrenadores
Complete este formulario antes de asistir al coaching de vida para ayudar al consejero a prepararse para la primera sesión. - Formulario breve de examen del estado mental
Utilice este formulario para capturar los resultados de un breve examen de estado mental .
Hay versiones más extensas de las siguientes herramientas disponibles con una suscripción a uporabnapsihologija.com, pero se describen brevemente a continuación:
- Planificación de objetivos hacia atrás
La planificación y la preparación son parte integral del logro de objetivos y una poderosa intervención en el asesoramiento.
Esta forma facilita la planificación en orden cronológico inverso para minimizar la probabilidad de ver la realidad presente como un obstáculo para lograr el estado final deseado por el cliente.
-
- Paso uno: identificar y visualizar el objetivo final.
- Paso dos: Identifique y describa los pasos para llegar allí.
- Paso tres: actuar y reflexionar sobre el progreso.
- La Auditoría Energética
Complete este formulario de auditoría para ayudar a los clientes a administrar su energía durante todo el día.
-
- Paso uno: utilice el formulario para realizar un seguimiento de los niveles de energía.
- Paso dos: Traza los niveles de energía diarios.
- Paso tres: utilice el formulario en la sesión de asesoramiento para analizar cómo reponer los niveles de energía.
Si está buscando formas más basadas en la ciencia de ayudar a otros a mejorar su bienestar, visite uporabnapsihologija.com para profesionales. Úselos para ayudar a otros a florecer y prosperar.
Un mensaje para llevar a casa
Una relación de trabajo colaborativo es fundamental para una alianza terapéutica positiva y debe integrarse desde el inicio del asesoramiento (Nelson-Jones, 2014).
Crear, completar y almacenar de forma segura formularios de admisión, evaluación, derivación y otros formularios esenciales ayuda a garantizar:
- Una sólida alianza terapéutica entre consejero y cliente.
- Las necesidades del cliente son lo primero
- Se mantiene la confidencialidad y se mantienen registros apropiados.
- El tratamiento es apropiado y trabaja hacia los objetivos del cliente.
El uso apropiado del formulario fomenta una comprensión completa de las circunstancias del cliente, ya sea como individuo, parte de una pareja, empleado o estudiante. Los formularios facilitan el tratamiento al aclarar y comunicar el enfoque de asesoramiento y las expectativas del cliente.
Para el estudiante, el miembro del personal o la pareja, los formularios registran la dinámica, la comprensión y la situación cambiantes y pueden utilizarse como referencia para medir el progreso hacia los objetivos del tratamiento.
Los formularios y plantillas de este artículo pueden fusionarse y modificarse según corresponda a la estructura y enfoque teórico adoptado por el consejero. Proporcionan retroalimentación, aprendizaje y confianza al profesional en crecimiento, lo que potencialmente marca vías para futuras capacitaciones y desarrollo de habilidades.
Para un sistema compatible con HIPAA que cree y almacene todos sus formularios electrónicamente y facilite el envío a los clientes para que los completen, considere Quenza, construido pensando en el practicante.
Esperamos que hayas disfrutado leyendo este artículo. No olvides visitar uporabnapsihologija.com.