Información clave
- Técnicas de asesoramiento eficaces como la escucha activa y la empatía.
- Terapia cognitivo-conductual (TCC)
- Incorporando la atención plena
El asesoramiento puede ser increíblemente útil para las personas que buscan superar problemas problemáticos o descubrir cómo vivir de acuerdo con sus valores y objetivos a largo plazo (Cochran
Si bien el proceso de asesoramiento es vital, también lo es la relación terapéutica que se forma entre el consejero y el cliente. Y si bien existen muchas intervenciones y formas de interactuar con los clientes, el objetivo sigue siendo el mismo: ayudar a las personas a vivir sus vidas de manera más efectiva (Nelson-Jones, 2014).
Este artículo presenta y explora una variedad de herramientas, técnicas y hojas de trabajo para apoyar a los consejeros y a sus clientes a lo largo del proceso de consejería.
Antes de continuar, pensamos que te gustaría visitar uporabnapsihologija.com. Estos ejercicios con base científica exploran aspectos fundamentales de la psicología positiva, incluidas las fortalezas, los valores y la autocompasión, y le brindarán las herramientas para mejorar el bienestar de sus clientes, estudiantes o empleados.
Objetivos
El asesoramiento se centra en ayudar a las personas a utilizar los recursos existentes para afrontar la vida (Nelson-Jones, 2014, p. 4). Pero más que eso, el asesoramiento también implica una relación, un conjunto de intervenciones y un conjunto de procesos psicológicos con objetivos.
Nelson-Jones (2014) establece las siguientes cinco metas y objetivos para el asesoramiento:
- Escucha solidaria
Para brindar a los clientes la oportunidad de ser escuchados, comprendidos y afirmados, el consejero debe tener la habilidad de escuchar, empatizando con la perspectiva del cliente, y reflexionando sobre lo que ha escuchado, con el objetivo de:
Proporcionando comodidad
Aliviar el sufrimiento
Curar heridas psicológicas
Ofreciendo una caja de resonancia
Ayudar al cliente a avanzar
- Manejar una situación problemática
Clients will often bring problematic situations to counseling. The counselor can support the client by breaking a larger problem into several smaller, more manageable chunks. For example, rather than focusing on the broader problem of shyness, a counselor may work on a client’s shyness in a specific situation (such as in class). - Gestión de problemas
Alternativamente, a veces el problema que un cliente trae a la sesión debe abordarse como parte de un problema mucho mayor. De hecho, los problemas pueden ser más grandes y complejos que situaciones específicas dentro de ellos (Nelson-Jones, 2014, p. 11). Por ejemplo, la sensación de abrumador o deprimido de un cliente puede tener múltiples dimensiones: infelicidad en su trabajo, falta de asertividad en una relación y falta de cuidado de sí mismo. - Fortalecer habilidades insuficientemente sólidas que crean problemas.
Si bien todos tenemos diferentes habilidades, insuficientemente fuerte o las habilidades “débiles” (a menudo categorizadas como habilidades mentales, de comunicación o de acción) pueden conducir a problemas que se repiten. Por ejemplo, es posible que el cliente no pueda mantener un trabajo o completar su educación. - Mejorar las fortalezas de las habilidades
Los clientes no siempre asisten a terapia para “solucionar” o abordar problemas. En cambio, es posible que deseen funcionar incluso mejor que ahora (Nelson-Jones, 2014, p. 11). El objetivo aquí es ayudar a las personas que ya funcionan bien a sacar más provecho de sus vidas.
En última instancia, la consejería requiere que los clientes tomen decisiones que les permitan sentir, pensar y actuar de manera efectiva, asumiendo la responsabilidad de crear y ordenar sus vidas (Nelson-Jones, 2014, p. 11).
Las 3 mejores herramientas de asesoramiento
Muchas habilidades, como la comunicación, la adopción de pensamientos útiles y el uso de reglas preferenciales en lugar de absolutas, pueden mejorar drásticamente la vida de los clientes y, lo más importante, aprenderlas.
Estas habilidades para la vida son igualmente valiosas tanto para el consejero como para el cliente y pueden mejorarse adoptando y practicando nuevas técnicas (Nelson-Jones, 2014).
Mejorando nuestras habilidades comunicativas
Nuestros mensajes vocales son un aspecto vital de nuestra comunicación verbal y de cómo nos relacionamos con los demás. Tanto el consejero como el cliente pueden beneficiarse del asesoramiento y más allá al evaluar sus habilidades de comunicación hablada utilizando la técnica VAPER (Nelson-Jones, 2014).
Reflexionando sobre una conversación reciente, pídale al cliente (o a usted mismo) que se concentre en lo siguiente:
- Volumen – ¿Estaba hablando lo suficientemente alto como para que el oyente escuchara cómodamente lo que decía?
- Articulación – ¿Fui claro en mi discurso, enunciando palabras de manera que el oyente las entendiera fácilmente?
- Paso – ¿Estaba forzando demasiado mi voz o hablando demasiado alto o bajo?
- Énfasis – ¿Estaba usando demasiado énfasis y pareciendo melodramático? ¿O muy poco y parece plano?
- Tasa – ¿Estaba hablando muy rápido y parecía ansioso? ¿O muy lentamente y pareciendo aburrido o pomposo?
Lleva lo que has aprendido a conversaciones futuras y adapta cada elemento según tu audiencia.
Cómo el pensamiento media nuestro comportamiento
Gran parte del tiempo, nuestra forma de pensar influye en nuestra forma de comportarnos. Trabajar a través del marco STC (situación, pensamientos y consecuencias) puede ayudar a los clientes a comprender la relación entre lo que sucede y cómo reaccionan (Nelson-Jones, 2014).
Por ejemplo, Jo ha sido ascendida recientemente.
S = Situación
Jo está trabajando en el siguiente nivel en su empresa y gestionando personal adicional.
T = Pensamientos relacionados con la situación.
Jo cree que era buena en su trabajo anterior, pero siente que ahora puede estar fuera de su alcance. Le preocupa que sus nuevos informes no la respeten.
C = Reacciones físicas, sentimientos y comportamiento que son consecuencia de S y T
Jo se siente ansiosa, evita comunicarse con el equipo y no muestra buenas cualidades de liderazgo.
Ayudar al cliente a analizar su proceso de pensamiento puede mejorar su forma de pensar y fomentar el control.
Las reglas por las que vivimos
Las reglas son lo que se debe y lo que no se debe hacer según las cuales las personas viven sus vidas (Nelson-Jones, 2014, p. 25). Mientras que algunos son racionales y están en línea con nuestros valores y objetivos de vida, otros son irracionales, resultado del miedo o de nuestras demandas de gratificación instantánea.
Los clientes pueden perpetuar su angustia manteniendo reglas exigentes (o creencias) en lugar de reglas preferenciales, que son más saludables, productivas, racionales y acordes con la realidad social y el costo de tales preferencias.
- piensa en tres reglas exigentes te lo pones a ti mismo
Por ejemplo, debo ser un padre perfecto.
- Luego, conviértelos en reglas preferenciales
Por ejemplo, preferiría ser un buen padre, pero estoy aprendiendo y cometeré errores.
Cada una de las herramientas y técnicas anteriores es valiosa para ayudar a los clientes a comprenderse mejor a sí mismos y al mismo tiempo mejorar sus interacciones con los demás.
7 herramientas de evaluación populares
La evaluación en el asesoramiento puede implicar una variedad de métodos de recopilación de datos, algunos formales, incluidos instrumentos psicométricamente sólidos, y otros informales, incluidas preguntas abiertas.
El siguiente ejemplo incluye algunas de las herramientas de evaluación más populares en asesoramiento y psicología del asesoramiento (modificado de Leppma
- Entrevista clínica no estructurada: a menudo el método principal (a veces único) de evaluación, que implica recopilar información sobre la comprensión, la perspectiva y los sentimientos del cliente con respecto a su problema (Leppma
- Entrevistas semiestructuradas o estructuradas: la información se obtiene del cliente de una manera más estructurada, mediante preguntas específicas que se leen en voz alta.
- Escala de inteligencia para adultos Wechsler-III – utilizado para medir el funcionamiento cognitivo y el coeficiente intelectual.
- Inventario de personalidad multifásico de Minnesota-2 – la prueba más utilizada para objetivos evaluación de la personalidad ; puede ayudar a seleccionar los métodos de tratamiento.
- Inventario de fuerte interés – utilizado para identificar y medir intereses vocacionales.
- Inventario de depresión de Beck y el Lista de verificación de síntomas-90 – pruebas breves comúnmente utilizadas para evaluar síntomas específicos de salud mental.
Para otras herramientas de evaluación, visite Red de investigación .
Las 2 mejores hojas de trabajo de consejería para adultos
Las herramientas y técnicas adecuadas en el momento adecuado pueden ser métodos poderosos para lograr cambios en las vidas de nuestros clientes.
Las siguientes dos hojas de trabajo ayudan a los clientes a comprender mejor sus emociones y aprender a ser más resilientes.
Explorando nuestros sentimientos
Tenemos emociones todo el tiempo, pero a menudo no somos conscientes de ellas o elegimos reprimirlas profundamente. Y, sin embargo, nuestra salud mental se beneficia al tener claro cómo nos sentimos y cómo esas emociones se conectan con otros pensamientos (Deurzen
Utilice la hoja de trabajo Explorando nuestros sentimientos para reflexionar sobre la frecuencia y el contenido de las emociones del cliente (modificada de Deurzen
Pídale al cliente que piense en su vida y haga una lista de los sentimientos que tiene: positivos y negativos, deseados y no deseados.
Comprender nuestras emociones puede aportar claridad a cómo vivimos nuestras vidas y, al mismo tiempo, sugerir oportunidades para realizar cambios.
Búsqueda de beneficios en dificultades
Las cosas que la gente nos hace o dice pueden resultar perturbadoras y, a primera vista, perjudiciales. Y, sin embargo, dedicar tiempo a centrarnos en los aspectos positivos e identificar los beneficios puede ayudarnos a ser más fuertes y resilientes (Niemiec, 2018).
Utilice la hoja de trabajo Encontrar beneficios en las dificultades para mejorar el crecimiento personal a través de experiencias difíciles.
Pídale al cliente que piense en una situación en la que alguien lo ofendió y luego considere las siguientes preguntas:
¿Cuáles fueron los aspectos positivos de la experiencia?
¿Qué fortalezas y recursos utilizó para superar y recuperarse de la experiencia?
¿Qué has aprendido como resultado?
¿Cómo podría ayudarte esta experiencia en el futuro?
¿A qué fortalezas y recursos recurrirá en el futuro?
Resiliencia No se trata sólo de recuperarse; Implica llevar adelante los aprendizajes para prepararse para nuevos desafíos.
2 herramientas para la consejería matrimonial
La gente entra consejería matrimonial por diversas dificultades en su relación, incluida la mala comunicación, la infidelidad, la paternidad, la participación familiar y los problemas financieros (Williams, 2012).
Y aunque la terapia matrimonial nunca es fácil, las herramientas adecuadas pueden ayudar enormemente en el proceso.
Resuelve tus problemas solucionables
Gottman y Silver (2018) sugieren un enfoque de cinco pasos para tratarse unos a otros en una relación con el mismo grado de respeto que probablemente les darían a los demás:
- Suaviza tu puesta en marcha – Conduzca suavemente a la discusión; no comience con críticas, actitudes defensivas, desprecio o evasivas.
- Aprenda a realizar y recibir intentos de reparación – Cuando las cosas hayan salido mal o haya ocurrido una discusión, intenta utilizar un comentario que ayude a reparar el daño (y cuidado con que la otra persona haga lo mismo). Por ejemplo, decir: Sí, tienes razón. Tú cocinas la mayor parte y lo agradezco.
- Tranquilízate a ti mismo y a los demás – Encuentre una manera de restablecer la calma, incluso si eso significa detenerse a tomar una copa o hacer una pausa.
- Compromiso – Las relaciones se tratan de compromiso; así es como las parejas triunfan.
- Lidiar con las lesiones emocionales – Encontrar una manera de llegar a un acuerdo que los deje a ambos satisfechos puede ayudar a sanar las cicatrices; también puede serlo acordar una forma de evitar la discusión en el futuro.
Encontrar valores compartidos
Identificar y acordar los valores centrales para ustedes, tanto como individuos como como pareja, puede fortalecer los vínculos de relación (Gottman
Pídale al cliente que se tome un poco de tiempo para identificar los símbolos importantes de su matrimonio:
¿Qué símbolos (fotos, pinturas, adornos, etc.) representan quién es la familia para el mundo?
¿Qué historias familiares compartes con orgullo?
¿Cuál fue su experiencia hogareña cuando era niño y qué es importante para uno ahora?
¿Qué objetos significan una vida significativa y bien vivida?
Ayudar a los problemas de autoestima: 2 hojas de trabajo
Si bien nuestra autoestima es una parte fundamental de quiénes somos, está lejos de ser fija (McKay
Las siguientes hojas de trabajo exploran nuestra visión de nosotros mismos y cómo podemos mejorar o mantener nuestra autoestima.
Reflexionando sobre los éxitos pasados
Utilice la hoja de trabajo Reflexionando sobre éxitos pasados para recordar a los clientes que pueden hacer cualquier cosa que se propongan.
Pídale al cliente que identifique sus éxitos más importantes; pueden incluir ascensos, éxito educativo, encontrar una pareja amorosa y tener una gran familia.
Una vez completada, revise la lista y responda por qué cada una es importante. Las respuestas estarán estrechamente relacionadas con los valores que aprecian y arrojarán luz sobre áreas en las que deberían dedicar más tiempo.
Afirmaciones personales para la autoestima
A menudo, nos centramos en nuestros aspectos negativos (este es nuestro sesgo de negatividad), lo que puede influir en gran medida en cómo nos sentimos acerca de nosotros mismos.
Utilice la hoja de trabajo Afirmaciones personales para la autoestima para crear un conjunto de declaraciones que celebren la autoestima.
Pídale al cliente que cree un conjunto de afirmaciones, pero tenga en cuenta lo siguiente:
- Utilice declaraciones I. Soy bueno siendo padre.
- Usa el tiempo presente. Soy inteligente.
- Utilice un lenguaje positivo. ' soy amigable' en vez de No soy antipático.
Repita estas afirmaciones tres veces al día durante la próxima semana y trate de creer lo que dice.
2 herramientas de orientación profesional
Asesoramiento profesional puede arrojar luz sobre las oportunidades abiertas a los clientes y ayudarlos a superar las dificultades y obstáculos en el trabajo (Deurzen
Eficacia en el trabajo
Nuestra vida profesional puede brindarnos emociones positivas y la oportunidad de crecer y desarrollarnos, pero a veces podemos dudar de nuestra capacidad para manejar situaciones difíciles.
Utilice la hoja de trabajo Efectividad en el trabajo para comprobar cómo el cliente gestiona su vida profesional e identificar cualquier aprendizaje o cambio a implementar.
Por ejemplo:
Describe una situación laboral pasada que te causó problemas o emociones difíciles.
¿Cuál fue su participación en causar o mantener el problema?
¿Qué hiciste para solucionarlo?
¿Por qué tardaste tanto en actuar?
Ahora, mirando hacia atrás, ¿hay algo que podrías haber hecho diferente?
Las lecciones aprendidas al reflexionar sobre situaciones pasadas en el trabajo pueden resultar útiles cuando surjan obstáculos en el futuro.
Visualización de carrera
Visualización es una poderosa herramienta para imaginar cómo se sentiría si pudiera obtener el ascenso, el puesto o la carrera con la que ha estado soñando.
Utilice la hoja de trabajo de Visualización de Carrera con los clientes para ayudarlos a imaginar de manera detallada cómo se vería y se sentiría tener la carrera que les gustaría.
Luego, deberían considerar qué hacer a continuación para comenzar su viaje hacia ese nuevo lugar.
Herramientas del consejero escolar: 2 hojas de trabajo para estudiantes
Consejeros escolares ayudar a los niños a superar tiempos difíciles y emociones dolorosas, apoyándolos y animándolos a desempeñarse mejor en su entorno escolar.
Elegir las intervenciones adecuadas puede ayudar a los estudiantes a ver que hay otras formas de ver los problemas y que las cosas no siempre serán así (Adams, 2016).
Pensamientos autolimitantes desafiantes
Los niños, al igual que los adultos, pueden desarrollar patrones de pensamiento que son inútiles y dañinos. La disputa es un proceso en el que se utilizan preguntas para cuestionar y evaluar la validez y utilidad de los errores de pensamiento (Adams, 2016, p. 112).
Utilice la hoja de trabajo Pensamientos desafiantes y autolimitantes en su papel de consejero escolar que trabaja con niños para descubrir las razones detrás de sus conclusiones y considerar explicaciones alternativas.
Pida a los niños que piensen en varios pensamientos inútiles que ellos (o el consejero) reconocen que pueden no ser ciertos, luego desafíe cada uno de ellos.
Pensamiento de excepción
A veces, cuando algo sale mal, podemos sentir que todo va mal, especialmente en la vida de un niño. Por lo tanto, puede ser útil considerar cuándo el problema no existe o es menos intenso (Adams, 2016).
Utilice la hoja de trabajo de Pensamiento de excepción para identificar cuándo las cosas van mejor, ya que podría ser una valiosa fuente de ideas e inspiración sobre qué hacer y cómo afrontarlo (modificado de Adams, 2016).
Una vez respondidas las preguntas, el cliente se beneficiará al pensar en qué más podría hacer en el futuro que pueda ayudar.
Herramientas útiles de PositivePsychology.com
Tenemos muchos recursos gratuitos que apoyarán el proceso de asesoramiento y un resultado exitoso:
- Evaluación de orientación profesional
Este útil conjunto de preguntas anima al cliente a reflexionar y calificar la sesión con el consejero. - Conceptualización de Caso y Plan de Acción para Parejas
Utilice esta hoja de trabajo con parejas para conceptualizar su caso e identificar un plan para afrontar los reveses. - Conceptualización de Casos y Plan de Acción para Individuos
Utilice esta hoja de trabajo con personas para conceptualizar su caso e identificar un plan para hacer frente a los reveses. - Tipos de discurso
Utilice estas indicaciones para volverse más consciente identificando y reflexionando sobre los diferentes estilos utilizados por el cliente durante el asesoramiento y considerando lo que pueden significar.
Hay versiones más extensas de las siguientes herramientas disponibles con una suscripción a uporabnapsihologija.com, pero se describen brevemente a continuación:
- Rueda de evaluación de necesidades
Esta herramienta permite a los clientes evaluar su nivel actual de satisfacción con 10 necesidades psicológicas.
Una vez completado, el cliente puede elegir en qué área de su vida centrar su atención, energías y establecimiento de objetivos en.
- Búsqueda de visión
El ejercicio ayuda a los clientes a invertir en varios ámbitos de la vida y promueve una vida equilibrada.
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- Paso uno: documentar los objetivos a largo plazo.
- Paso dos: documentar los objetivos a corto y mediano plazo.
- Paso tres: actúe planificando sus días y su vida para asegurarse de que está trabajando para alcanzar sus objetivos.
Con el tiempo, los clientes deberían ver que las brechas comienzan a cerrarse entre dónde se encuentran ahora y dónde quieren estar.
Si está buscando formas más basadas en la ciencia de ayudar a otros a mejorar su bienestar, visite uporabnapsihologija.com para profesionales. Úselos para ayudar a otros a florecer y prosperar.
Un mensaje para llevar a casa
Para muchos clientes, el asesoramiento puede cambiarles la vida, ayudándoles a obtener claridad y dirección en sus vidas y a aprender a superar los obstáculos que se interponen en su camino.
El asesoramiento ha demostrado ser valioso en todos los ámbitos de la vida, incluidos la escuela, las relaciones y el trabajo, y ha ayudado a las personas a vivir sus vidas de forma más plena y eficaz.
Se muestra a los clientes que tienen los recursos que necesitan pero que pueden aprender a utilizarlos mejor, vivir de acuerdo con sus valores y trabajar para alcanzar los objetivos elegidos.
Técnicas, herramientas y hojas de trabajo ayudan a construir el relación terapéutica necesarios e implementar prácticas para un resultado exitoso. Aprender habilidades como gestionar problemas, identificar y utilizar fortalezas, mejorar la comunicación y reemplazar pensamientos inútiles puede aumentar la sensación de control de un cliente sobre sus vidas y al mismo tiempo mejorar su bienestar.
Utilice las técnicas, herramientas y hojas de trabajo de consejería de este artículo para crear un proceso y un vínculo terapéutico que facilite la comprensión de las necesidades de los clientes, ayudándolos a asumir la responsabilidad de sus vidas de acuerdo con sus valores y a superar la angustia.
Esperamos que hayas disfrutado leyendo este artículo. No olvides visitar uporabnapsihologija.com.