Evaluación de la inteligencia emocional: 19 escalas valiosas

Información clave

• Las escalas de inteligencia emocional (IE) son herramientas que se utilizan para medir la capacidad de un individuo para percibir, utilizar y comprender.
• Escalas populares como el EQ-i
• Mejorar la IE a través de estas evaluaciones puede mejorar la personalidad

Cada uno de nosotros tiene ese amigo especial que parece tener más conocimiento de sus sentimientos, una mejor comprensión de las emociones de otras personas y una habilidad increíble para manejar situaciones potencialmente volátiles emocionalmente con un toque aparentemente mágico.

¿Qué hace que esta persona sea tan buena en estas situaciones? ¿En qué son tan buenos? ¿Podemos medirlo?

Una posible respuesta es que nuestro amigo tiene alta ' inteligencia emocional ' (Mayer

El tema de la inteligencia emocional ha generado un gran interés, especialmente en el lugar de trabajo y otros contextos altamente sociales. Algunos investigadores han planteado la hipótesis de que las personas con un alto nivel de inteligencia emocional podrían desempeñarse mejor en estos contextos, y su éxito no se debe sólo al coeficiente intelectual (Boyatzis, 1982; Zeidner, Matthews,

Sabiendo que la inteligencia emocional puede ser beneficiosa, ¿cómo podemos medirla?

La inteligencia emocional es un constructo y, en consecuencia, difícil de medir. No es que podamos tomar un bloque de inteligencia emocional y medirlo en una escala; en cambio, necesitamos idear preguntas que aprovechen de manera confiable este concepto.

Para explicar mejor cómo se mide la inteligencia emocional, comenzaremos presentando diferentes tipos de métodos que se han utilizado en el pasado. También proporcionaremos una lista de archivos PDF descargables recomendados y herramientas confiables, así como la clase magistral de inteligencia emocional y los elementos del kit de herramientas que PositivePsychology.com pone a disposición de nuestros usuarios.

Antes de continuar, pensamos que te gustaría visitar uporabnapsihologija.com. Estos ejercicios basados ​​en la ciencia no sólo mejorarán tu capacidad para comprender y trabajar con tus emociones, sino que también te brindarán las herramientas para fomentar la inteligencia emocional de tus clientes, estudiantes o empleados.

Medición de la inteligencia emocional

Dado que la inteligencia emocional es un concepto, es importante establecer primero una buena definición.

Definición de inteligencia emocional

¿A qué nos referimos cuando nos referimos a inteligencia emocional (EQ) ? El concepto de inteligencia emocional fue introducido por primera vez por Salovey y Mayer (1990):

la capacidad de controlar las emociones propias y ajenas,
discriminar entre ellos, y
utilizar la información para guiar el pensamiento y las acciones.

Curiosamente, su propuesta de la existencia de un concepto como inteligencia emocional recibió muchas críticas. En ese momento, algunos investigadores sintieron que ya existían conceptos similares, mientras que otros pensaron que el término inteligencia estaba tan criticado que disuadía del concepto de inteligencia emocional.

Desde entonces, la definición de inteligencia emocional se ha ampliado y actualmente existen dos definiciones:

1. La inteligencia emocional se considera una habilidad (Mayer, Salovey, capacidad inteligencia emocional' (O'Connor, Hill, Kayla,
2. La inteligencia emocional es una combinación de inteligencia, personalidad y expresión emocional (Petrides

La mayoría de los investigadores parecen aceptar que la inteligencia emocional se manifiesta en alguien que tiene habilidades emocionales; eso es:

• Son conscientes de sus propias emociones.
• Son conscientes de las emociones de otra persona.
• Pueden utilizar este conocimiento en situaciones sociales para su beneficio.

La inteligencia emocional se puede medir de varias formas. Discutiremos algunos de los métodos en las secciones siguientes.

Identificar las emociones de alguien en su expresión facial.

Una forma de medir la inteligencia emocional es pedir a los participantes que identifiquen la emoción mostrada en una expresión facial (Sánchez-Gómez

Por ejemplo, a los participantes se les presenta la imagen de una cara (ya sea una foto o un video de alguien que demuestra una expresión emocional) y se les pide que indiquen hasta qué punto se muestran las diferentes emociones.

Por ejemplo, los participantes podrían calificar el grado en que el miedo, la alegría, el disgusto o la sorpresa se expresan en la foto a continuación.

Resolver acertijos/problemas

A los participantes se les presentan y se les pide que resuelvan varios problemas emocionales (Sánchez-Gómez

Identificar las emociones de otra persona en un pasaje

A los participantes se les da un escenario y deben identificar cómo se siente la persona en el escenario (Mayer

El padre de mi mejor amigo murió este fin de semana. Tuvo diabetes durante mucho tiempo. A medida que crecía, su salud empeoraba cada vez más. Fui a su funeral el lunes. Muchos de mis amigos de la escuela secundaria también estaban allí porque queríamos estar ahí para nuestra amiga y porque todos conocíamos y apreciábamos a su padre. Me di cuenta de lo afortunada que soy de tener padres más jóvenes y sanos cuando vi a mi amiga parada allí llorando. Solo ver a su gran familia llegar a la sinagoga también me entristeció. (mayor

Luego, a los participantes se les presentó un conjunto de 12 declaraciones dicotómicas y tuvieron que elegir cuál de las dos describía mejor los sentimientos del autor del pasaje. Por ejemplo:

'Hostil - Infeliz por otro'

Califica tu inteligencia emocional

Se pide a los participantes que evalúen su inteligencia emocional en una variedad de escalas. El supuesto subyacente a estas tareas es que la inteligencia emocional se compone de un conjunto de subescalas.

Por ejemplo, el Inventario de Cociente Emocional de Bar-On (EQ-i; Bar-On, 1997) tiene cinco dimensiones, y cada dimensión comprende diferentes subescalas:

En total, los participantes responden 133 preguntas, cada una de las cuales mide una o más de las cinco subescalas. Para cada ítem, se espera que los participantes evalúen el grado en que cada afirmación los describe con precisión en una escala de 5 puntos, donde 1 = no es cierto para mí y 5 = es cierto para mí.

Una crítica a las medidas de autoinforme es que a menudo pueden ser falsas o mentirosas. Hay varias explicaciones para esto:

• Los participantes podrían responder de una manera socialmente deseable.
• Es posible que los participantes no sean buenos jueces de sus habilidades emocionales.

Terminología psicométrica y de pruebas: cuestionarios y escalas.

Los conceptos psicológicos se miden de varias maneras. Algunas de las escalas que hemos visto hasta ahora han utilizado escalas Likert, cuestionarios y acertijos. A continuación se muestra un resumen de parte de la terminología utilizada en las pruebas psicológicas. Esta lista no es exhaustiva; Hay muchas otras formas de recopilar datos.

Cuestionarios

Los investigadores y médicos administran cuestionarios que el participante debe completar.

Las preguntas pueden ser abiertas (Pregunta 1) o cerradas (Pregunta 2).

Pregunta 1: Describe cómo te sientes hoy.
Pregunta 2: ¿Te sentiste triste hoy?

Balanza

Como herramientas para recopilar datos, las escalas cuantifican un concepto abstracto. La diferencia en la medición de la escala indica una diferencia en la intensidad o fuerza del concepto.

Muchas herramientas de inteligencia emocional son escalas que miden la intensidad de ese concepto.

Escala de respuesta

Una escala de respuesta es un tipo de pregunta en la que los individuos dan una respuesta en una escala. El rango de la escala puede variar.

Por ejemplo, en una escala del 1 al 7, indique qué tan interesado está en la psicología positiva. Una respuesta de 1 podría significar ningún interés en absoluto y una respuesta de 7 podría significar extremadamente interesado.

Revisión de la escala de vibración emocional

Una herramienta particular que se puede utilizar para evaluar las emociones es la Escala de vibración emocional .

La premisa de esta escala es que las emociones se pueden clasificar de positivas a negativas y que cada tipo de valencia (positiva, negativa) sigue generando emociones de esa misma valencia.

Para ascender en la escala, alejarse de las emociones negativas y acercarse a las positivas, se requiere que la persona evalúe sus emociones. Las emociones y pensamientos complejos deben dividirse en sus componentes básicos más pequeños. Aquí hay un ejemplo:

Jeremy está ansioso por el trabajo. Tiene una fecha límite a finales de esta semana. Sus pensamientos se mueven a la velocidad de la luz. Se siente distraído, irritable e inquieto.

Cuando Jeremy descompone sus sentimientos en sus componentes básicos, se da cuenta de que está sintiendo:

• Preocupación (¿Cumplirá con su fecha límite?)
• Duda (¿Podrá cumplir con su plazo?)
• Frustración/irritación (es más “espinoso” de lo habitual).

Ahora que Jeremy puede reconocer sus sentimientos, puede encontrar formas de abordarlos. Su objetivo es evitar alimentar sus emociones negativas. No debe ignorar estas emociones ni reprimirlas, sino que debe trabajar activamente en formas de contrarrestar el desarrollo posterior de emociones negativas. Hay numerosas formas de hacer esto, y una de ellas es practicar la atención plena y la gratitud.

Aunque la Escala de Vibración Emocional contiene la palabra “escala” en su nombre, no mide la inteligencia emocional.

Más bien, esta herramienta pretende ser una forma de clasificar informalmente las emociones. Más adelante en esta publicación, presentaremos algunas escalas empíricamente sólidas con buenas propiedades psicométricas que miden la inteligencia emocional.

Una mirada a la escala de madurez emocional

¿Cómo se mide la inteligencia emocional? Echemos un vistazo a las escalas de madurez emocional.

Medir la madurez emocional

Willoughby (1932) realizó uno de los primeros intentos de medir la inteligencia emocional. Su interés estaba en la madurez emocional, y dijo:

Consiste esencialmente en un aflojamiento y desaparición de actitudes e intereses que son tolerables en los niños, pero fatales en los adultos. (Willoughby, 1932, pág. 3).

Willoughby era psicoanalista y gran parte de su teoría y sus escritos están impregnados de este campo. Reconoció específicamente que medir la madurez emocional era una tarea difícil porque el sujeto cambiaría su comportamiento si supiera que estaba siendo observado. Por estos motivos recomendó que se observara al sujeto sin saberlo.

Desarrolló un método mediante el cual los estudiantes se calificaban a sí mismos de acuerdo con escenarios específicos que indicaban varios niveles de madurez emocional. Los compañeros también calificarían al estudiante y se calificarían a sí mismos.

El propósito de esto fue determinar:

1. Si los individuos que se consideraban a sí mismos con una alta madurez emocional también fueron calificados como altamente maduros emocionalmente por sus pares. Esto ayudó a Willoughby a medir la confiabilidad de los ítems.
2. Si determinados ítems eran capaces de discriminar entre personas con madurez emocional baja, media y alta.

La prueba no está exenta de críticas. Aunque Willoughby pretendía estudiar la madurez emocional, aún no está claro si la madurez emocional es sinónimo de inteligencia emocional.

Escala de madurez emocional

La Escala de Madurez Emocional fue desarrollada por Singh y Bhargava (1991). Esta herramienta de autoinforme consta de 48 ítems, que miden cinco dimensiones:

• Inestabilidad emocional
• Regresión emocional
• Inadaptación social
• Desintegración de la personalidad
• Falta de independencia

Las respuestas se formulan en una escala de 5 puntos, que van desde Nunca (1) a Siempre (5). Cuanto mayor sea la puntuación, menos maduro emocionalmente será el encuestado; cuanto menor sea el total, mayor madurez emocional.

6 escalas empíricamente sólidas

Para saber si una escala es empíricamente sólida, es importante considerar sus propiedades psicométricas.

Breve introducción a la psicometría.

La psicometría es un campo amplio y bien desarrollado con mucha teoría. Se refiere al método que utilizan los investigadores para desarrollar herramientas para medir conceptos y procesos psicológicos.

Psicometría = 'Psique' (mente) 'metron' (medición) 'ikos' (parecido a algo)

Una comprensión sólida de la psicometría puede ayudarlo a determinar si una herramienta de medición determinada es sólida. Para determinar si una herramienta es sólida, los investigadores llevarán a cabo un estudio a gran escala en el que intentarán validar la herramienta, descubrir sus dimensiones subyacentes y podar las preguntas utilizadas.

Dos de los conceptos más críticos en psicometría son:

• Fiabilidad : Las herramientas que son confiables miden consistentemente lo que deben medir. Los resultados de la herramienta son confiables y estables. Por ejemplo, una báscula que diga que usted pesa 140 libras hoy y 240 libras mañana no sería confiable.
• Validez : Las herramientas que son válidas son las que miden lo que dicen medir. Por ejemplo, una báscula que está destinada a medir su peso, pero que en cambio mide su frecuencia cardíaca, no es válida.

Escalas empíricamente sólidas

Existen muchas escalas y herramientas que miden la inteligencia emocional (O’Connor et al., 2019).

O'Connor et al. (2019) brindan una excelente descripción general y crítica del campo y guían a los investigadores y profesionales clínicos que deseen utilizar estas escalas en su trabajo.

En general, la mejor herramienta gratuita que también está disponible gratuitamente es el SREIT (Schutte et al., 1998). Para herramientas pagas, el EQ-i (Bar-On, 1997) y el TEIQue-SF (Petrides

Comprender las diferentes características de los dominios de la inteligencia emocional puede resultar útil a la hora de aprender a optimizar su inteligencia emocional.

Dominar la inteligencia emocional incluye aprender sobre las emociones y en qué categorías se incluyen.

El experto en inteligencia emocional, Daniel Goleman (2019), desarrolló un modelo de inteligencia emocional que incluye cinco dominios:

1. Conoce tus emociones
2. Gestiona tus emociones
3. Motívate
4. Reconocer y comprender las emociones de otras personas
5. Gestionar las relaciones (las emociones de los demás)

Estos reinos se dividen a su vez en cuatro cuadrantes, que se basan en la competencia (ya sea personal o social), el reconocimiento de las emociones y la regulación de las emociones.

2 PDF descargables 1 recomendación

Como se mencionó anteriormente, se recomienda encarecidamente la prueba de inteligencia emocional de autoinforme (SREIT; Schutte et al., 1998).

Schutte et al. (1998) han puesto la herramienta a disposición gratuita para fines clínicos y de investigación. Los autores enumeran los 33 ítems que componen esta prueba, así como el procedimiento seguido para desarrollar esta herramienta.

La segunda herramienta que podemos recomendar es la adaptación del Marco de inteligencia emocional creado por El Consorcio para la Investigación de la Inteligencia Emocional . Esta herramienta incluye dos dominios:

1. Competencia Personal (con dimensiones de autoconciencia, autorregulación y automotivación)
2. Competencia social (con dimensiones de conciencia social y habilidades sociales)

En total, hay 94 preguntas. Esta herramienta está destinada a la autoevaluación, pero podría adaptarse para su uso en un entorno clínico. Las respuestas se dan en una escala de cinco puntos, donde 1 = subdesarrollado y 5 = excelente.

También recomendaríamos el Cuestionario de Inteligencia Emocional desarrollado por el Sistema Nacional de Salud, que forma parte de su Leadership Toolkit. Esta herramienta evalúa 5 dimensiones utilizando 50 ítems. Esas dimensiones son:

• Autoconciencia
• Manejando las emociones
• Motivarse
• Empatía
• Habilidad social

Utilizando una escala de 5 puntos, los participantes indican en qué medida se les aplica cada afirmación: 1 = no se aplica en absoluto y 5 = siempre se aplica. La rúbrica de puntuación de esta herramienta es especialmente útil porque califica rangos de puntuaciones:

• Las puntuaciones entre 35 y 50 se consideran una fortaleza.
• Las puntuaciones entre 18 y 34 necesitan atención.
• Las puntuaciones entre 10 y 17 son prioridades de desarrollo.

Clase magistral de inteligencia emocional y otros recursos

En PositivePsychology.com, tenemos muchos recursos que pueden ayudarlo a:

• Aumenta tu inteligencia emocional
• Incrementa la inteligencia emocional de tus clientes

Masterclass de Inteligencia Emocional

La primera herramienta que nos gustaría sugerir es uporabnapsihologija.com. Este curso contiene seis módulos y está dirigido específicamente a profesionales. Cada móvil aborda un tema diferente, como por ejemplo:

• Emociones
• Inteligencia emocional
• Conciencia emocional
• Creencias sobre las emociones
• Conocimiento emocional
• Expresión emocional

The class is presented by one of our team members, Dr. Hugo Alberts (so you’re in good hands), and you’ll learn how to convey this knowledge in a professional setting as a teacher, therapist, clinical professional, or life coach.

Artículos sobre inteligencia emocional

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• Cómo mejorar la inteligencia emocional mediante el entrenamiento
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• 26 mejores libros sobre inteligencia emocional (resúmenes de reseñas)
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• La rueda de las emociones: qué es y cómo utilizarla

17 ejercicios de inteligencia emocional

Si está buscando formas más basadas en la ciencia de ayudar a otros a desarrollar la inteligencia emocional, esta colección contiene uporabnapsihologija.com. Úselos para ayudar a otros a comprender y utilizar sus emociones en su beneficio.

Un mensaje para llevar a casa

Inteligencia emocional is challenging to measure. There are various reasons why:

• Cómo se define la inteligencia emocional (¿es una habilidad o es una combinación de habilidades y personalidad?)
• Cómo se construyen las pruebas (¿Debe la persona resolver un problema emocional, identificar una emoción en otra persona o evaluar su propia comprensión de su aptitud emocional?)
• Los desafíos psicométricos de medir un constructo (la inteligencia emocional no es una cosa física que existe en el mundo real).

A pesar de esto, usted debe tener una buena idea de algunas de las técnicas utilizadas para aprovechar este concepto, y podría introducir diferentes técnicas y métodos en su entorno clínico como una forma de evaluar la comprensión de la conciencia emocional de sus clientes.

En definitiva, este post te ha proporcionado una base y recursos para que puedas evaluar críticamente las diferentes escalas de inteligencia emocional disponibles. Se pueden implementar fácilmente herramientas adicionales para evaluar y desarrollar la inteligencia y la conciencia emocional en su entorno profesional y clínico.

Esperamos que hayas disfrutado leyendo este artículo. No olvides visitar uporabnapsihologija.com.