Información clave
- La Ventana Johari es un modelo de comunicación que ayuda a mejorar el autoconocimiento
- Consta de cuatro cuadrantes: abierto, oculto, ciego.
- El uso de la ventana Johari fomenta la comunicación abierta
Ser un líder eficaz requiere muchas cosas, incluida la creación de entornos seguros para los miembros del equipo, facilitar emociones positivas y brindar responsabilidad y motivación (por nombrar algunas).
Sin embargo, podría decirse que algunas de las habilidades más importantes que se requieren de los líderes y gerentes son la autoconciencia y la buena comunicación. Sin embargo, estas pueden ser a menudo las competencias más difíciles de dominar.
En este artículo, analizamos la ventana de Johari como un modelo útil para desarrollar la autoconciencia y, en última instancia, mejorar el liderazgo. Cubrimos la ciencia detrás de la ventana Johari, sus aplicaciones prácticas y los beneficios que los líderes y gerentes pueden esperar, antes de señalar varios recursos y ejercicios para ayudarlo a comenzar su viaje de reflexión y crecimiento personal.
Antes de continuar, pensamos que te gustaría visitar uporabnapsihologija.com. Estos ejercicios detallados y basados en la ciencia le ayudarán a usted o a otras personas a adoptar prácticas de liderazgo positivas y a ayudar a las organizaciones a prosperar.
La ventana de Johari: una definición
La ventana de Johari es un modelo de autoconciencia dentro de las relaciones interpersonales desarrollado por los psicólogos Luft e Ingham (1955) en las décadas de 1950 y 1960.
Originalmente diseñada como un ejercicio heurístico, los objetivos principales de la ventana Johari son mejorar la autoconciencia y la comunicación y ayudar a las personas a comprender mejor su propio comportamiento y el de los demás.
Es importante destacar que el modelo puede relacionarse con cualquier tipo de relación interpersonal o grupal (por ejemplo, entre familiares, amigos, colegas, líderes y miembros de equipos) y puede aplicarse a una amplia gama de contextos y entornos, incluida la capacitación en liderazgo y gestión.
El modelo se basa en la idea de que las interacciones y relaciones entre individuos dependen de las contribuciones que hace cada parte, similar a la teoría de la interdependencia (Kelley
Por lo tanto, todas las interacciones requieren un grado de conocimiento propio y de otros y de divulgación de información entre individuos. A continuación, describimos la matriz de la ventana de Johari, que comprende cuatro cuadrantes, y brindamos detalles sobre cada uno.
- Arena
El primer cuadrante de la ventana de Johari se refiere a lo que conocemos nosotros mismos y los demás. Este es nuestro carácter visible y puede incluir comportamientos, rasgos o cualidades por las que somos bien conocidos. - Punto ciego
El segundo cuadrante se refiere a lo que los demás conocen pero nosotros no conocemos. Este es nuestro punto ciego y puede incluir cualidades o comportamientos que desconocemos. - Fachada (máscara)
El tercer cuadrante se refiere a lo que conocemos nosotros pero los demás no. Esto es lo que elegimos ocultar a los demás y puede incluir cualidades o comportamientos que no compartimos fácilmente con los demás. - Desconocido/Inconsciente
El último cuadrante se refiere a lo que no sabemos ni nosotros ni los demás. Esto se refiere a un potencial sin explotar que aún no ha surgido.
El cambio es un principio clave de la ventana de Johari, particularmente porque las relaciones y los grupos no permanecen estáticos sino que evolucionan y cambian con el tiempo. Por ejemplo, el primer cuadrante (la arena) puede aumentar significativamente de tamaño a medida que uno mismo y los demás conocen más información.
Lo contrario ocurre con el segundo cuadrante (punto ciego), que puede disminuir de tamaño a medida que más información se hace evidente para uno mismo. Cuando un individuo se revela y revela un aspecto oculto de sí mismo a otro, el tercer cuadrante (fachada) también puede disminuir de tamaño.
Descubrir y reducir el tamaño del cuarto cuadrante (desconocido) es menos claro y podría ocurrir mediante una variedad de métodos y actividades, incluida la reflexión profunda como la meditación. Como tal, la ventana de Johari puede considerarse como un modelo dinámico de posibilidades, crecimiento y transformación.
¿Cómo funciona la ventana Johari?
La función principal de la ventana Johari es ayudar a las personas a desarrollar una conciencia de sí mismos y opera mediante dos procesos importantes: divulgación y retroalimentación.
Divulgación
Divulgación requires individuals to engage in self-disclosure of thoughts and feelings to a relational partner, but also to pursue disclosure facilitation in their relational partner (such that the relational partner feels safe enough to reveal their thoughts and feelings).
En el lugar de trabajo, esto podría parecer como si los gerentes o líderes compartieran información sobre ellos mismos con su equipo, lo que puede ser una forma positiva de fomentar y facilitar el intercambio recíproco.
Comentario
Comentario requires individuals to invite or solicit feedback from others in order to enhance self-knowledge, as well as to provide feedback to others to enhance their knowledge too.
En el lugar de trabajo, esto podría parecer como si los gerentes o líderes buscaran comentarios de diferentes miembros de su equipo y proporcionando retroalimentación a los miembros de su equipo por turno.
Este proceso de dar y recibir permite a las personas dentro de cualquier tipo de relación interpersonal identificar puntos ciegos y apoyarse mutuamente en el crecimiento personal.
Beneficios de utilizar el concepto de ventana Johari
El beneficio clave de usar la ventana Johari es una mejor autoconciencia y comunicación, cuya combinación proporciona una ventaja adicional de trabajo en equipo mejorado .
1. Mejora de la autoconciencia
Para los líderes, la autoconciencia es una de las habilidades más importantes en las que trabajar. Debe ser un músculo en el que trabajes constantemente para asegurarte de estar conectado con tu equipo y liderar con humildad.
Los líderes con mayor conciencia de sí mismos tienden a tener más éxito y lograr mejores resultados, incluidas las métricas de desempeño (Ashley
Tener altos niveles de autoconciencia es especialmente vital en conversaciones difíciles, y los líderes deben considerar sus patrones de comportamiento al prepararse para conversaciones tan inevitables.
2. Comunicación mejorada
Así como la autoconciencia es importante para el liderazgo, también lo es la comunicación. La autoconciencia y la comunicación disfrutan de una relación simbiótica, donde la mejora en una a menudo genera mejoras en la otra.
Los líderes con buenas habilidades de comunicación pueden transmitir mensajes con claridad y confiar en la empatía, la autenticidad y la vulnerabilidad al hacerlo. De hecho, los individuos que encarnan este tipo de liderazgo positivo estilo tienen excelentes habilidades de comunicación, se comunican de manera solidaria y empoderadora (Cameron, 2008) y brindan retroalimentación de manera constructiva (Davenport et al., 2016).
3. Trabajo en equipo mejorado
Cuando los gerentes y líderes muestran altos niveles de autoconciencia y hábiles habilidades de comunicación, el efecto en cadena suele ser una mejora en las relaciones interpersonales y grupales que los rodean, incluido un mejor trabajo en equipo. Por ejemplo, cuando los líderes se comunican de manera efectiva, pueden motivar e impulsar a su equipo hacia una meta compartida, con mayores posibilidades de éxito (Zaccaro et al., 2001).
Como podemos ver, las ventajas que se pueden obtener al utilizar la ventana de Johari pueden ser amplias y poderosas, particularmente para la cohesión y el rendimiento del equipo.
Cómo utilizar la ventana Johari (PDF gratuito)
A primera vista, la ventana de Johari puede parecer algo abstracta y es posible que los líderes u organizaciones no tengan claro de inmediato cómo puede y debe usarse.
A continuación, identificamos tres formas clave de utilizar la ventana de Johari para mejorar la autoconciencia y proporcionar un ejercicio gratuito de la ventana de Johari.
- Identificar puntos ciegos
Para notar sus puntos ciegos usando la ventana de Johari, las personas deben buscar retroalimentación para revelar los rasgos y comportamientos que usan comúnmente pero de los que no son completamente conscientes. - Disminuyendo la fachada
Para permitir que los demás tengan una mayor oportunidad de conocerlos, las personas pueden esforzarse por revelar cualquier aspecto oculto de sí mismos y apoyarse en su yo auténtico. De este modo se puede reducir considerablemente la fachada. - Mejorando la comunicación
Para mejorar esas importantes habilidades de comunicación, las personas pueden participar activamente en escucha empática y otras buenas prácticas de comunicación al discutir comentarios con miembros del equipo y colegas.
Mira este vídeo para obtener más detalles sobre cómo funciona la ventana de Johari como ejercicio.
Desafíos y recomendaciones para la Ventana Johari
Existe un potencial real para que la ventana de Johari se utilice como punto de partida para desarrollar la autoconciencia en nuevos gerentes y líderes de organizaciones.
Más allá del liderazgo específico, la ventana Johari puede ser un ejercicio individual útil para todos los colegas y miembros del equipo en cualquier organización. Sin embargo, hay algunas advertencias a tener en cuenta al pensar en utilizar la ventana Johari en el trabajo.
- Falta de base de evidencia coherente
A pesar de haber sido desarrollado hace más de 60 años, hay sorprendentemente poca evidencia de su uso y beneficios en las organizaciones y el liderazgo, y la evidencia que existe se ubica en campos dispares.
Si bien esto exige cierta cautela, también muestra una brecha prometedora en la que más investigaciones pueden agregar valor importante a comportamiento organizacional y psicología .
- Medición
Ha habido algunas críticas sobre cómo se mide la ventana de Johari.
Históricamente, aplicar la ventana de Johari implica una introspección profunda (es decir, un individuo reflexiona sobre su propia experiencia y comportamientos subjetivos). Sin embargo, dado que la ventana trata sobre la autoconciencia dentro de las relaciones interpersonales, la falta de evaluación captada por el otro individuo en la relación es una deficiencia considerable.
Según la teoría de la interdependencia en las relaciones (Kelley
Por ejemplo, un individuo puede querer revelar (u ocultar) partes de sí mismo a su pareja relacional si dicha pareja satisface (o frustra) sus necesidades. Debido a esto, los resultados tienden a basarse en el nivel individual, subjetivos y difíciles de interpretar.
- Información reprimida
El cuadrante desconocido de la ventana de Johari podría incluir información subconsciente o reprimida, particularmente de experiencias traumáticas pasadas.
Como tal, existe la posibilidad de que el uso activo de la ventana de Johari pueda provocar un aumento del malestar o incluso de la angustia psicológica de las personas. Si los individuos no tienen los recursos para lidiar con esas partes emergentes del yo, esto puede tener consecuencias nefastas.
Por lo tanto, se recomienda encarecidamente que las personas reciban suficiente atención posterior (esto podría ser como entrenamiento o terapia), y la ventana de Johari no debe usarse como sustituto de la atención clínica adecuada.
- Cultura de la empresa
El grado en que los individuos de una organización pueden compartir su yo auténtico (para minimizar la fachada) en realidad está determinado por la cultura de la organización.
Si la organización no fomenta una cultura de seguridad psicológica , entonces los empleados no se sentirán capaces de ser auténticos y, por lo tanto, habrá un límite al impacto positivo que la ventana Johari puede tener.
Si bien la ventana Johari se utiliza a menudo como un ejercicio individual, los individuos existen dentro de sistemas o estructuras de poder más amplios, lo que puede tener una influencia significativa en la utilidad de la ventana Johari.
Debido a estas deficiencias, las personas deben estar atentas al utilizar la ventana Johari. Sí, puede ser un ejercicio revelador, pero para aprovecharlo al máximo, se recomienda que las personas utilicen la ventana de Johari junto con otras herramientas, prácticas y ejercicios útiles.
Por ejemplo, si es un líder nuevo, completar el ejercicio de la ventana de Johari le dará una buena señal de sus niveles actuales de habilidades de comunicación y autoconciencia.
En ese punto, hay varias opciones disponibles para mejorar sus habilidades de comunicación. Como punto de partida, considere leer esto. Ejercicios de comunicación para el trabajo artículo.
Recursos de PositivePsychology.com
Si está interesado en ejercicios que pueden mejorar sus habilidades de liderazgo junto con la ventana de Johari, consulte algunos de estos excelentes recursos de PositivePsychology.com.
Esta Hoja de trabajo de autoconciencia para adultos es una excelente actividad reflexiva para profundizar la autoconciencia. A los individuos se les hace una serie de preguntas sobre diversos aspectos de sí mismos, incluidas fortalezas, debilidades, talentos, habilidades, qué es importante, de qué están orgullosos y qué quieren lograr en la vida.
El ejercicio podría combinarse con esta rápida y sencilla Hoja de trabajo de atención plena de 3 pasos, que te invita a tomar un descanso y estar en el momento presente, prestando plena atención al aquí y ahora. Sabemos que la atención plena es una forma infalible de desarrollar la autoconciencia y merece una seria consideración por parte de todos los líderes y gerentes.
Para obtener más información sobre los contornos del liderazgo positivo y las habilidades necesarias, es posible que le resulten interesantes los siguientes artículos. Incluyen excelentes consejos sobre cómo brindar retroalimentación positiva, opciones de capacitación en liderazgo positivo y consejos para estrategias efectivas de refuerzo positivo en el lugar de trabajo.
- Liderazgo positivo: 30 rasgos y habilidades imprescindibles
- Refuerzo Positivo en el Lugar de Trabajo
- 10 actividades de liderazgo, juegos
Si está buscando formas más basadas en la ciencia de ayudar a otros a desarrollar habilidades de liderazgo positivas, uporabnapsihologija.com. Utilícelos para dotar a los líderes de las habilidades necesarias para cultivar una cultura de positividad y resiliencia.
Un mensaje para llevar a casa
En un panorama laboral en constante cambio, el liderazgo eficaz es más importante que nunca. Por lo tanto, ser proactivo en el desarrollo de habilidades de liderazgo positivas es vital para cualquier gerente o líder emergente o establecido.
De todas las habilidades que los líderes necesitan conquistar, la autoconciencia sigue siendo absolutamente imprescindible y puede tener una serie de beneficios en cadena para el desempeño. La ventana Johari puede ser una herramienta poderosa para ayudar a los gerentes y líderes a resaltar áreas de habilidades clave que requieren un mayor desarrollo.
Armados con esta nueva información, los líderes y las personas pueden buscar alternativas para desarrollar aún más sus habilidades interpersonales y de comunicación.
Ejercicios como escucha activa , formación en comunicación consciente, entrenamiento de compasión , y entrenamiento de empatía son caminos fructíferos.
Esperamos que hayas disfrutado leyendo este artículo. No olvides visitar uporabnapsihologija.com.