¿Qué es la Inteligencia Emocional? 23 formas de mejorarlo

Información clave

• La inteligencia emocional (EQ) implica reconocer, comprender
• Un alto EQ contribuye a mejores relaciones y comunicación efectiva.
• Desarrollar el EQ puede mejorar la personalidad

Todos tenemos días en los que las emociones nos superan. La pasión puede nublar nuestro juicio, el miedo puede tiranizar nuestras decisiones y el resentimiento puede llevarnos a hacer cosas de las que nos arrepentimos.

Pero aunque históricamente la emocionalidad ha sido retratada como la feroz y tonta némesis de la razón y la racionalidad, las emociones son fundamentales para nuestra capacidad de funcionar. Nos motivan a actuar, son esenciales para las interacciones sociales y forman la base de nuestro sentido de moralidad.

La inteligencia emocional puede proporcionar una ventaja significativa para dominar nuestras emociones. En esta publicación, nos acercaremos a la inteligencia emocional para descubrir qué es, por qué es valiosa y cómo se puede cultivar más.

Antes de continuar, pensamos que te gustaría visitar uporabnapsihologija.com. Estos ejercicios basados ​​en la ciencia no sólo mejorarán su capacidad para comprender y trabajar con sus emociones, sino que también le brindarán las herramientas para fomentar la inteligencia emocional de sus clientes, estudiantes o empleados.

¿Qué es la inteligencia emocional? 3 ejemplos

Mucha gente tiene una idea intuitiva de lo que es la inteligencia emocional, pero para los académicos, inteligencia emocional (EQ o IE) ha sido una construcción notoriamente difícil de acordar.

Peter Salovey y John Mayer (1990, p. 185) fueron los primeros en desarrollar un enfoque psicológico. teoría de la inteligencia emocional e introdujo EQ como:

conjunto de habilidades que, según la hipótesis, contribuyen a la evaluación y expresión precisas de las emociones en uno mismo y en los demás, la regulación efectiva de las emociones en uno mismo y en los demás, y el uso de los sentimientos para motivar, planificar y lograr logros en la vida.

Desde esta perspectiva, la inteligencia emocional podría resultar útil en casi todos los ámbitos de la vida. Veamos algunos ejemplos de inteligencia emocional en acción.

Autoconocimiento y liderazgo

Nuestro conciencia de las emociones es de vital importancia para nuestras relaciones (Schutte et al., 2001) y la capacidad de liderar a otros (Rosete

La primera ministra de Nueva Zelanda, Jacinda Ardern, ha sido elogiada mundialmente por su capacidad para escuchar, mostrar empatía y conectarse con personas en crisis. Revista CEO hoy dice que podemos aprender mucho de la capacidad de Ardern para gestionar sus propias emociones de forma eficaz, como La autoconciencia es la base sobre la que se construye todo lo demás. y nos permite involucrar a otros en sus términos (Lothian, 2020).

Toma de decisiones

El psicólogo y experto en EQ Daniel Goleman (2019) recomienda escuchar su instinto, como lo revelan las intuiciones corporales. reglas de decisión que la mente recoge inconscientemente. De esta manera, las señales emocionales de nuestro cuerpo proporcionan una especie de sabiduría intangible que nos guía hacia las decisiones correctas.

Para respaldar esto, Seo y Barrett (2007) encontraron que los inversores en acciones que experimentaban emociones más intensas y discriminaban mejor entre emociones mostraban un mejor desempeño en la toma de decisiones. Los investigadores sugirieron que una mayor conciencia de las emociones mejoraba la capacidad de los inversores para gestionar los sesgos emocionales, lo que en última instancia conducía a mejores decisiones.

Manejo del estrés y bienestar mental.

Tener conciencia y capacidad para gestionar las emociones puede hacernos sentir más preparados para afrontar sentimientos y situaciones difíciles (Gohm, Corser,

El príncipe Harry, duque de Sussex, ha hablado públicamente sobre sus luchas con la salud mental que finalmente lo llevaron a buscar terapia. CNN Salud destacó cómo la apertura del Príncipe Harry para hablar y expresar sus emociones también está ayudando a los demás, al hacer que el bienestar mental sea un tema más aceptable para hablar, especialmente para los hombres (Duffy, 2021).

Inteligencia emocional y personalidad.

Ha habido cierta controversia en torno al uso del término emocional. inteligencia ' en modelos de EQ que incluyen constructos que se asemejan a la personalidad y habilidades sociales más amplias. ¿Dónde terminan estos atributos y comienza el EQ (Neubauer

Mientras que las medidas de rendimiento más objetivas del EQ (Mayer Rasgos de personalidad de los cinco grandes de extraversión, apertura, amabilidad, escrupulosidad y neuroticismo, algunas medidas de autoinforme del CE han mostrado un mayor cruce con las medidas de personalidad (Brackett

Las medidas de capacidad y las medidas de autoinforme han mostrado una correlación débil entre sí, lo que sugiere que pueden capturar diferentes aspectos del EQ (Brackett

3 componentes y teorías fascinantes del EQ

El número propuesto de componentes de EQ difiere entre teorías ; sin embargo, el modelo de Mayer y Salovey (1997) conceptualiza el CE como habilidades mensurables que no dependen de calificaciones autopercibidas del CE.

El modelo integrador de inteligencia emocional de Mayer y Salovey

El modelo integrador de Mayer y Salovey (1997) comprende cuatro habilidades emocionales interconectadas:

1. Percepción y expresión de la emoción.
   Notar sus propias emociones y captar las emociones de los demás, así como la capacidad de distinguir entre emociones discretas.
2. Usar la emoción para facilitar el pensamiento
   Cómo incorpora emociones en sus procesos de pensamiento y comprensión de cuándo y cómo las emociones pueden ser útiles para los procesos de razonamiento.
3. Comprender y analizar las emociones.
   La capacidad de decodificar las emociones, darle sentido a su significado y comprender cómo se relacionan entre sí y cambian con el tiempo.
4. Regulación reflexiva de la emoción.
   Una apertura a todas las emociones y la capacidad de regular tus propias emociones y the emotions of others to facilitate growth y insight.

El modelo de inteligencia social y emocional de Bar-On

El modelo mixto de Bar-On (1997, 2006) afirma que la EQ es una combinación de competencias, habilidades y facilitadores que contribuyen a la forma en que las personas se expresan, responden a los desafíos de su entorno y se conectan con los demás.

Bar-On (2006) sugiere que diez componentes distintos proporcionan el andamiaje de comportamientos emocional y socialmente inteligentes:

1. autoestima
2. Conciencia emocional
3. Asertividad
4. Empatía
5. Relaciones interpersonales
6. Tolerancia al estrés
7. control de impulsos
8. Prueba de realidad
9. Flexibilidad
10. resolución de problemas

La autorrealización, la independencia, la responsabilidad social, el optimismo y la felicidad se consideraron originalmente componentes del CE, pero luego se replantearon como facilitadores del CE (Bar-On, 2006).

La teoría de la EQ de Daniel Goleman

Daniel Goleman (1995) popularizó el concepto de inteligencia emocional en su aclamado libro. Inteligencia Emocional . Mira su charla TED sobre el arte de gestionar las emociones.

Goleman (1995, p. xii) ofrece una conceptualización amplia de las habilidades del EQ, que incluye autocontrol, celo y perseverancia, y la capacidad de motivarse a uno mismo . Goleman (2001) propuso que el EQ proporciona una señal del potencial de un individuo para desarrollar competencias emocionales (es decir, habilidades prácticas) que pueden ayudarlo a prosperar en el trabajo.

Su teoría original mapeó la inteligencia emocional en cinco dominios clave:

1. Conociendo tus emociones
2. Manejando las emociones
3. Motivarse
4. Reconocer las emociones en los demás.
5. Manejo de relaciones

¿Por qué es importante la inteligencia emocional?

El importancia de la inteligencia emocional es ampliamente celebrado porque puede predecir resultados de vida que nos importan, como el rendimiento académico (MacCann et al., 2020), el ajuste psicológico (Fernández-Berrocal et al., 2006) y el éxito en el lugar de trabajo (Lopes, Grewal, Kadis, Gall,

¿Es importante la EQ en el lugar de trabajo?

Lopes, Côté y Salovey (2006a) sugieren que una mayor capacidad para gestionar las emociones puede beneficiar el desempeño laboral de muchas maneras. Usando inteligencia emocional in the wokplace puede mejorar la toma de decisiones, ayudar a que las interacciones sociales se desarrollen sin problemas y mejorar la capacidad de los empleados para afrontar momentos estresantes.

EQ se ha relacionado con un mejor desempeño de las tareas, comportamientos de ciudadanía organizacional de los empleados (Côté

Un metaanálisis que incluyó 43 estudios de EQ concluyó que las medidas de capacidad, los modelos mixtos y las medidas de EQ de autoinforme y de pares eran todos igualmente buenos para predecir el desempeño laboral (O'Boyle, Humphrey, Pollack, Hawver,

El impotance of EI in leadership

Ser líder es un trabajo difícil que probablemente lo será más si tiene problemas para manejar sus propias emociones o las de aquellos a quienes dirige.

Se ha descubierto que el CE predice la eficacia del liderazgo incluso teniendo en cuenta el coeficiente intelectual y la personalidad (Rosete

¿Se puede enseñar y aprender la IE?

Teniendo en cuenta las muchas ventajas que puede aportar la ecualización, no sorprende que la popularidad de entrenamiento de ecualización ha experimentado un auge durante la última década.

Sorprendentemente, un estudio encontró que sólo 10 horas de entrenamiento grupal de EQ (conferencias, juegos de roles, discusiones grupales, trabajo en pareja, lecturas y diarios) mejoraron significativamente la capacidad de las personas para identificar y manejar sus emociones, y estos beneficios se mantuvieron seis meses después (Nelis, Quoidbach, Mikolajczak,

Está claro que poner en práctica las habilidades de EQ juega un papel importante en el desarrollo de la inteligencia emocional. Entonces, si estás buscando enseñar habilidades de ecualización , Cherniss, Goleman, Emmerling, Cowan y Adler (1988) sugieren distinguir entre:

• Aprendizaje cognitivo — Captar intelectualmente el concepto de cómo mejorar las capacidades emocionales. En otras palabras, es posible que sepas que necesitas ser consciente de tus emociones con más frecuencia, pero eso no significa que podrás hacerlo.
• Aprendizaje emocional — Desaprender viejos hábitos y reaprender otros más adaptativos. Para crecer emocionalmente, debemos cortar los vínculos con nuestras formas predeterminadas de responder. Si su antiguo hábito es alejarse de sus seres queridos cuando está abrumado, un nuevo hábito podría ser acercarse a los demás cuando está estresado en lugar de cerrarse.

Capacitar y fomentar habilidades de IE

en un entrevista En colaboración con la División de Educación Continua de Harvard (2019), Margaret Andrews, instructora de inteligencia emocional en liderazgo, describió tres pasos para encaminarlo hacia una mayor EQ:

1. Reconoce y nombra tus emociones.
   Tomarse el tiempo para notar y etiquetar sus sentimientos puede ayudarlo a elegir la mejor manera de responder a las situaciones.
2. Solicite comentarios.
   Aunque pueda hacerte sentir vergüenza, es útil conocer los puntos de vista de los demás sobre tu inteligencia emocional. Pregúntale a la gente cómo creen que manejas situaciones difíciles y cómo respondes a las emociones de los demás.
3. Leer literatura.
   Leer libros desde la perspectiva de otra persona podría profundizar su comprensión de sus mundos internos y aumentar la conciencia social en el proceso.

MindTools (n.d.) también ha presentado seis formas de mejorar la inteligencia emocional con un poco de autorreflexión y honestidad:

1. Observe cómo responde a las personas: ¿está siendo crítico o parcial en sus evaluaciones de los demás?
2. Practica la humildad: ser humilde acerca de tus logros significa que puedes reconocerlos sin necesidad de gritarlos.
3. Sea honesto consigo mismo acerca de sus fortalezas y vulnerabilidades y considere las oportunidades de desarrollo.
4. Piense en cómo afronta los acontecimientos estresantes: ¿busca culpar a los demás? ¿Puedes controlar tus emociones?
5. Asuma la responsabilidad de sus acciones y discúlpese cuando sea necesario.
6. Considere cómo sus decisiones pueden afectar a los demás. Trate de imaginar cómo se sentirían antes de hacer algo que pudiera afectarlos.

El entrenador personal, emprendedor y estratega empresarial de renombre mundial Tony Robbins (s.f.) ha descrito sus seis consejos para desarrollar la inteligencia emocional:

1. Identifica lo que estás sintiendo. Utilice la atención plena para controlar de forma rutinaria sus sentimientos desde una perspectiva más neutral.
2. Reconoce y aprecia tus emociones por lo que son. Robbins (sin fecha) enfatiza que Las emociones nunca están mal. Están ahí para apoyarte.
3. Tenga curiosidad acerca de lo que una emoción intenta decirle.
4. Aproveche su confianza interior para lidiar con las emociones recordando cuándo lo hizo de manera efectiva en el pasado.
5. Piensa mentalmente en cómo lidiarías con sentimientos difíciles en el futuro para sentirte más preparado cuando llegue el momento.
6. Con una confianza renovada en su EQ, Robbins sugiere entusiasmarse por utilizar estas habilidades para lograr sus objetivos y mejorar sus relaciones con los demás.

¿Quieres más consejos sobre cómo fomentar el EQ? Ramona Hacker ofrece un resumen de sus seis pasos para mejorar la inteligencia emocional en este charla TED , que desarrolló a través de su viaje personal con EQ.

Si se toma en serio la capacitación en EQ para ayudar a clientes u organizaciones, consulte nuestro artículo detallado sobre Cómo mejorar la inteligencia emocional mediante el entrenamiento .

Cómo medir el ecualizador: 3 pruebas confiables

A continuación enumeramos tres de los más conocidos y confiables. pruebas de ecualización disponible.

Test de Inteligencia Emocional Mayer-Salovey-Caruso (MSCEIT) 2.0

El MSCEIT 2.0 (Mayer, Salovey, & Caruso, 2002; Mayer, Caruso, Salovey, & Sitarenios, 2003) is a 141-item test capturing abilities across their four coe domains of EI:

1. Percibir la emoción
   Las tareas piden a las personas que califiquen en qué medida se expresa una emoción específica en la expresión facial de alguien, en un diseño o en un paisaje.
2. Usar las emociones en el pensamiento
   Se pide a las personas que califiquen qué emociones serían útiles en determinadas situaciones y que identifiquen diferentes sensaciones que coincidan con sentimientos específicos.
3. Comprender la emoción
   Las tareas evalúan la comprensión emocional, como saber cómo se pueden combinar diferentes emociones para generar otras emociones y cómo las emociones pueden evolucionar con el tiempo.
4. Manejando las emociones
   En escenarios hipotéticos, las personas tienen la tarea de calificar la mejor manera de lograr un resultado emocional particular y también decidir las acciones que serían más efectivas para manejar los sentimientos de otra persona.

Puede solicitar copias del MSCEIT al editor, Multi-Salud Systems Inc .

El Emotional Quotient Inventoy (EQ-i)

El EQ-i is a 133-item self-repot scale developed alongside Bar-On’s (1997) model of emotional y inteligencia social .

Las personas califican el grado en que una descripción breve rara vez es verdadera para ellos (1) o muy a menudo (5), y las puntuaciones más altas se asocian con un funcionamiento emocional y social más efectivo (Bar-On, 1997).

Las subescalas del EQ-i se agrupan dentro de estas cinco escalas:

• EQ intrapersonal:
  • autoestima
  • Conciencia emocional
  • Asertividad
  • Autorrealización
  • Independencia
• Ecualizador interpersonal:
  • Empatía
  • Relaciones interpersonales
  • Responsabilidad social
• Adaptabilidad:
  • resolución de problemas
  • Prueba de realidad
  • Flexibilidad
• Manejo del estrés:
  • Tolerancia al estrés
  • control de impulsos
• Estado de ánimo general:
  • Felicidad
  • Optimismo

Se puede calcular una puntuación total de EQ, así como puntuaciones compuestas para cada una de las cinco escalas. El EQ-i 2.0 es una versión más reciente del EQ-i que puede adquirir.

Prueba de inteligencia emocional de autoinforme (SREIT)

Esta escala de 33 ítems desarrollada por Schutte et al. (1998) se basó en el modelo EQ de Salovey y Mayer (1990), con el objetivo de crear una medida de autoinforme empíricamente sólida del nivel actual de inteligencia emocional de las personas.

El scale captures self-repoted EQ across three categoies:

1. Valoración y expresión de emociones (propias y ajenas)
2. Regulación de las emociones (propias y ajenas)
3. Usar las emociones para resolver problemas

El SREIT asks people to rate how much they agree that items are characteristic of them, such as A otras personas les resulta fácil confiar en mí. o Me gusta compartir mis emociones con los demás. El good news is, the authos of the SREIT have made their scale freely available fo clinical y research purposes, y it can be found in their oiginal paper (Schutte et al., 1998).

Si desea explorar una gama más amplia de evaluaciones y pruebas, enumeramos 17 tipos diferentes de inteligencia emocional tests aquí.

¿Quiere aprender aún más sobre la evaluación del EQ? Entonces lee nuestro artículo sobre Evaluación de escalas de inteligencia emocional .

3 mejores libros sobre el tema

Si desea perderse en una biblioteca de literatura sobre ecualización, le proporcionamos una revisión completa de los 26 principales. Inteligencia Emocional Books .

Para mejorar aún más su destreza de EQ, aquí hay tres lecturas excelentes más, que podrían ayudarlo a comprender y aprovechar sus emociones para su beneficio y el de los demás:

1. Atrévete a liderar por Brené Brown
2. Cómo se crean las emociones: la vida secreta del cerebro por Lisa Feldman Barrett
3. Permiso para sentir: desbloquear el poder de las emociones para ayudar a nuestros hijos, a nosotros mismos y a nuestra sociedad a prosperar por Marc Brackett

Recursos de PositivePsychology.com

Si desea aplicar lo que sabe sobre inteligencia emocional, lo tenemos cubierto. En nuestro uporabnapsihologija.com tenemos más de 500 herramientas. Muchos de estos son útiles para el desarrollo del EQ, por ejemplo:

• Construyendo conciencia emocional:
  Este es un ejercicio de meditación de 10 a 40 minutos. Los ejercicios de meditación pueden ser útiles para el EQ porque ser consciente de las emociones facilita la comprensión y la comprensión de las experiencias emocionales.
• Lectura de expresiones faciales de emociones:
  Esta es una divertida tarea grupal de 15 minutos para desarrollar la conciencia de las expresiones faciales.
• Autorreflexión sobre la inteligencia emocional:
  Este breve ejercicio considera los cuatro componentes del EQ.
• Contando una historia de empatía:
  Este recurso gratuito, Contar una historia de empatía, es un ejercicio grupal que fomenta el desarrollo de la empatía, que es una parte integral del desarrollo emocional.
• Inteligencia Emocional Masterclass©:
  uporabnapsihologija.com es el recurso definitivo para mejorar la inteligencia emocional de sus clientes o la suya propia. Altamente recomendado con varias reseñas de cinco estrellas, este es un enfoque práctico y minuciosamente investigado para mejorar el EQ.
• 17 ejercicios de inteligencia emocional
  Si está buscando formas más basadas en la ciencia de ayudar a otros a desarrollar la inteligencia emocional, esta colección contiene uporabnapsihologija.com. Úselos para ayudar a otros a comprender y utilizar sus emociones en su beneficio.

Además de esta amplia variedad de hojas de trabajo y herramientas, también podría beneficiarse leyendo nuestros artículos hermanos, como
Cultivar la alfabetización emocional en adultos y Desarrollar la madurez emocional .

Un mensaje para llevar a casa

Platón definitivamente tenía razón cuando dijo El comportamiento humano fluye de tres fuentes principales: deseo, emoción y conocimiento. (BrainyQuote, sin fecha).

[Encuentra más inspiradores inteligencia emocional quotes ¡aquí!]

Las emociones pueden ser una valiosa fuente de conocimiento. Como hemos visto en esta publicación, la inteligencia emocional podría facilitar decisiones y comportamientos positivos que nos ayuden a lograr el éxito en nuestras relaciones, bienestar mental y aspiraciones laborales.

Si desea desarrollar su EQ, existen muchas formas sencillas de comenzar a desarrollar su conciencia emocional hoy mismo. Si está apoyando a otros para que cultiven su EQ, es probable que sean importantes las formas de aprendizaje tanto cognitivas como emocionales (Cherniss et al., 1988). Además de saber qué es la inteligencia emocional y cómo conseguirla en teoría, es necesario poner en práctica la EQ para crecer.

Esperamos que hayas disfrutado leyendo este artículo. No olvides visitar uporabnapsihologija.com.