Información clave
- Los terapeutas deben evitar relaciones duales y mantener límites profesionales claros para garantizar el bienestar del cliente.
- El comportamiento crítico o el desestimar las preocupaciones del cliente socava la alianza terapéutica, lo que dificulta el progreso.
- Los terapeutas no deben imponer creencias personales a los clientes, reconociendo los diversos valores
El asesoramiento se ha utilizado para guiar a las personas hacia nuevos conocimientos y mecanismos de afrontamiento desde principios del siglo XX.
Con su uso generalizado, es imperativo que el asesoramiento se realice basándose en métodos respaldados por investigaciones que promuevan una adaptación positiva del cliente.
Los investigadores han identificado algunos comportamientos clave que deben evitarse para que los consejeros sean eficaces en sus funciones terapéuticas, y este artículo consolida los errores más grandes y cómo prevenirlos.
Al evitar estos errores comunes del asesoramiento, los terapeutas estarán en una mejor posición para empoderar, guiar y apoyar a sus clientes hacia una mayor satisfacción y bienestar emocional.
Antes de seguir leyendo, pensamos que te gustaría visitar uporabnapsihologija.com. Estos ejercicios con base científica exploran aspectos fundamentales de la psicología positiva, incluidas las fortalezas, los valores y la autocompasión, y le brindarán las herramientas para mejorar el bienestar de sus clientes, estudiantes o empleados.
Asesoramiento general: 12 errores
Los siguientes errores son de importancia general en todos los tipos de asesoramiento.
1. Confidencialidad
Como mantener la confidencialidad es fundamental para la implementación ética de los tratamientos de salud mental, violar la confidencialidad representa un error clínico importante. A menos que el cliente haya dado permiso O haya una razón suficiente para romper la confidencialidad (por ejemplo, el cliente representa un peligro para sí mismo o para otros), los consejeros están sujetos a regulaciones de confidencialidad específicas (Hodgson, Mendenhall,
Proteger la privacidad y la confidencialidad no sólo es un derecho del cliente, sino que también brinda protección legal al terapeuta. Hay varias formas en que los profesionales de la salud mental deben proteger la privacidad de un cliente. Por ejemplo, es responsabilidad del consejero mantener archivos impresos y electrónicos seguros y discutir la información de un paciente únicamente con aquellos a quienes se les permite el acceso legal.
Además de comprender los requisitos de confidencialidad, los consejeros también deben asegurarse de que el espacio de la oficina de consejería brinde una privacidad adecuada al cliente (Hodgson et al., 2013). Por lo tanto, la sala de espera debe tener asientos y espacio adecuados, y las oficinas de asesoramiento deben ser privadas e insonorizadas.
De manera similar, todo el personal de consejería debe comprender la importancia de la confidencialidad y evitar exponer la información del cliente a otras personas en la sala de espera. Mantener la confidencialidad no sólo es la ley, sino que es un imperativo ético del consejero profesional. Además, es esencial para lograr la confianza entre el consejero y el cliente y mejorar la probabilidad de que un cliente esté abierto y receptivo al tratamiento.
Al brindar asesoramiento en un entorno en línea, se debe prestar especial atención a la confidencialidad. Hay varios pasos que los e-terapeutas deben tomar para mantener el cumplimiento de los requisitos de privacidad y seguridad descritos en la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) (ASPE, 1996).
Estos incluyen, entre otros:
- Obtener el consentimiento informado por escrito de los clientes antes de comenzar el tratamiento (Recupero
- Usar plataformas de terapia en línea que cumplan con HIPAA para garantizar que los registros médicos electrónicos de los clientes estén encriptados (Lustgarten et al., 2020)
- Establecer procedimientos para revisar y mantener una seguridad estricta, como actualizar periódicamente las contraseñas y auditar qué usuarios tienen acceso a la información de salud protegida (PHI) de los clientes (Moore
Otras consideraciones que los consejeros deben considerar incluyen garantizar que los clientes tengan acceso a un espacio tranquilo y sin distracciones para las sesiones de terapia en línea y la importancia de utilizar tecnología que reduzca las posibles interrupciones (Navarro et al., 2020).
2. Construcción de relaciones
Recibir asesoramiento es una experiencia difícil para la mayoría de las personas, ya que a menudo implica compartir información profundamente personal y angustiosa. Se necesita tiempo para que un cliente se sienta lo suficientemente seguro como para abrirse, especialmente cuando, para empezar, tiene problemas de confianza.
Un asesoramiento de calidad significa que el terapeuta no comete el error de intervenir demasiado rápido, sino que establece una buena relación desde el principio y se toma el tiempo adecuado para establecer la confianza.
Si bien el proceso exacto de establecer una buena relación depende de las personas involucradas, los consejeros capacitados pueden evaluar el grado de capacidad de respuesta de cada cliente al comienzo del tratamiento. Es esencial establecer una relación que atienda las necesidades únicas de los clientes, ya que mejora la motivación del cliente para trabajar con el terapeuta hacia el logro de sus objetivos de tratamiento (Tahan
3. Ajuste entre cliente y consejero
Así como existe una amplia gama de especialidades médicas, los profesionales de la salud mental también son diversos en términos de formación académica y enfoque de tratamiento. Por lo tanto, los consejeros de salud mental también deben adaptarse a las necesidades, los problemas que presentan y las expectativas de sus clientes.
Las personas que buscan asesoramiento se beneficiarán al hacer su tarea sobre los diferentes estilos de asesoramiento. La transparencia del terapeuta ayuda a esto en términos de su formación, formación y actitud profesional.
Además de brindar a los clientes un fácil acceso a dicha información, antes de iniciar la terapia debe realizarse una discusión sobre los antecedentes del consejero y el enfoque de tratamiento. Al tomar estas medidas, el consejero está en mejor posición para evitar el error de una mala adecuación cliente-consejero.
Un ejemplo típico de falta de coincidencia entre los enfoques de asesoramiento y las necesidades del cliente ocurre cuando los clientes esperan más dirección de la que se les ofrece. Por ejemplo, un consejero capacitado en terapia centrada en el cliente podría estar menos inclinado a brindar orientación específica a los clientes, sino más bien guiarlos hacia el descubrimiento de sus propias soluciones (Rogers, 1945).
Por otro lado, un terapeuta capacitado en un enfoque directivo estaría más inclinado a asesorar, enseñar y apoyar activamente a los clientes sobre formas de abordar sus problemas (p. ej., Terapia Racional Emotiva Conductual ; Ellis, 1996).
Dicho de manera más simple, un cliente que pasa sesiones silenciosas deseando que el consejero diga algo, no es probable que se beneficie o continúe con dicho tratamiento.
Por supuesto, pocas personas conocen las filosofías de formación de consejeros, pero es probable que tengan una idea de lo que generalmente esperan de un terapeuta. Si el enfoque de asesoramiento no parece ajustarse a las necesidades del cliente, es esencial que el consejero consulte con el cliente para asegurarse de que se cumplan sus expectativas.
La terapia también puede verse socavada debido a una mala adecuación cliente-consejero en términos de cualidades demográficas como la edad o el género. Por ejemplo, una clienta con un historial violento con hombres puede recibir mejor apoyo de una consejera. En resumen, la investigación apoya la importancia de una compatibilidad terapeuta-cliente como predictor del éxito terapéutico (Bernier
4. Empatía
En palabras del destacado psicólogo Alfred Adler (goodreads.com):
En la amistad aprendemos a mirar con los ojos de otra persona, a escuchar con sus oídos y a sentir con su corazón.
Adler se refiere a una cualidad fundamental para una buena terapia: empatía . Cometer el error de transmitir una actitud no empática puede resultar en un cliente resentido y desmotivado, al mismo tiempo que oscurece la capacidad del terapeuta para comprender verdaderamente la situación del cliente.
Por supuesto, los consejeros son humanos y, por lo tanto, pueden verse afectados emocionalmente por los problemas y comportamientos de un cliente. Sin embargo, los consejeros profesionales deben Desarrollar una comprensión de cómo se sienten sus clientes y debe poder respetar esos sentimientos incluso cuando parezcan estar dificultando el trabajo del consejero. (VACC
El constructo de la empatía juega un papel tan clave en la relación terapéutica que las habilidades de escucha empática se han sugerido como un componente esencial de la formación de consejeros basada en evidencia (Moyers
5. Profesionalismo
El comportamiento no profesional del terapeuta representa un grave error con el potencial de socavar los objetivos de la terapia.
En muchos sentidos, el profesionalismo en el entorno terapéutico es muy similar al de otros tipos de trabajos.
Por ejemplo, se espera que los consejeros lleguen a tiempo, estén bien arreglados y vestidos apropiadamente. Llegar tarde es un error importante para los terapeutas, ya que envía el mensaje de que el tiempo del cliente no es importante. Un mensaje así es, por supuesto, contradictorio con el objetivo de la consejería de promover la autoestima y el bienestar positivo del cliente.
Además, las sesiones de asesoramiento suelen ser breves y costosas, por lo que las tardanzas tienen otros costos para los clientes.
Los clientes también se sienten desanimados por los consejeros que no responden a sus llamadas telefónicas, se distraen durante las sesiones (por ejemplo, miran el reloj) o hablan demasiado o sobre sí mismos. El cliente está allí para recibir atención centrada en sus problemas y probablemente se sienta irritado por un consejero que no escucha o se muestra interesado.
El entorno de la oficina también debe proyectar un clima profesional, ya que una oficina desorganizada no inspira confianza. Además, los archivos desorganizados pueden generar preocupaciones relacionadas con la privacidad del cliente. Los terapeutas profesionales también participan en una preparación adecuada para cada sesión de asesoramiento.
Por ejemplo, cuando los consejeros no recuerdan información importante del cliente de una semana a otra, es poco probable que los clientes sientan que están siendo escuchados. Si bien muchos ejemplos de comportamientos de consejería profesional son de sentido común, los lectores también tienen a su disposición pautas más detalladas y específicas sobre las prácticas éticas y profesionales de consejería (p. ej., Francis
6. Habilidad, conocimiento y confianza
Se espera que los consejeros sean comunicadores hábiles y conocedor de aquellos aspectos de la salud mental que se relacionan con el desarrollo, alivio y solución de las preocupaciones emocionales y de otro tipo de un individuo que están asociadas con la calidad de vida (VACC
Cometer el error de administrar el tratamiento sin la habilidad, el conocimiento o la confianza adecuados disminuye la confianza del cliente en la orientación que se le brinda. De manera similar, si un consejero se muestra nervioso y carente de confianza en sí mismo, tiene trabajo personal que hacer antes de atender a los clientes.
Un buen consejero también ha adquirido conocimientos sustantivos adecuados y confía en su enfoque teórico. Perder de vista la propia teoría es problemático ya que puede dar lugar a consejos que no tienen base científica.
Los consejeros capacitados también comprenden el momento oportuno y pueden evitar las consecuencias negativas de prescribir una intervención particular antes de que el cliente esté listo (Methven, Odell,
Actuar como un terapeuta competente es un proceso continuo. Significa que los consejeros están informados sobre prácticas basadas en evidencia y que se mantengan al tanto de los nuevos desarrollos. Como tal, es a través del crecimiento y la educación continuos que los consejeros pueden brindar el mejor tratamiento disponible a sus clientes.
7. Límites
La relación cliente-consejero no es como las que se dan en otros aspectos de la vida.
Está sujeta a limitaciones específicas por una buena razón, ya que se trata de una relación profesional y no de amistad.
Cometer el error de difuminar los límites cliente-terapeuta conduce a varios problemas relacionados con la confianza, así como a un malentendido con respecto a los roles y responsabilidades de ambas partes.
Por ejemplo, buscar una relación con el cliente fuera de la terapia es una violación importante de los límites que disminuye el papel profesional del terapeuta. Ser emocionalmente reactivo o sobreprotector con los clientes también representa formas adicionales en las que un consejero puede desdibujar los límites terapéuticos y aumentar la probabilidad de tomar malas decisiones de tratamiento (Methven et al., 2005).
Los terapeutas también violan los límites al permitir que las sesiones se prolonguen y compartan demasiada información personal. No prestar atención a las señales no verbales es otra área relacionada con los límites, ya que los clientes han informado que el lenguaje corporal del terapeuta es importante para la construcción temprana de alianzas terapéuticas (Bedi, 2006).
En términos generales, algunas violaciones de límites son bastante obvias y otras dependen de las personas involucradas. El punto importante es que tanto el terapeuta como el cliente se sientan cómodos y de acuerdo con los parámetros establecidos durante el proceso de consejería.
8. Suposiciones
Los clientes a menudo continúan asistiendo al tratamiento a pesar de no estar satisfechos con el proceso. Sin embargo, como los clientes no siempre plantean estas cuestiones, es un error que los terapeutas hagan suposiciones sobre la satisfacción del cliente con la naturaleza y la progresión del tratamiento.
Por ejemplo, si un cliente preferiría que el consejero le ofreciera una orientación más directiva, es posible que no tenga la confianza para hacer tal solicitud. Además, es posible que el cliente ni siquiera se dé cuenta de que el consejero tiene la flexibilidad de modificar su enfoque.
Al consultar periódicamente con el cliente, el consejero puede evitar hacer suposiciones y así desarrollar una estrategia de asesoramiento que sea coherente con las necesidades y expectativas del cliente.
Esta es la razón por la que el Grupo de Trabajo sobre Relaciones con Apoyo Empírico (Ackerman et al., 2001) fomenta el seguimiento constante de las respuestas de un cliente al asesoramiento.
9. Optimismo
Un cliente que busca tratamiento de salud mental Necesita sentir que el practicante tiene esperanza en su capacidad para mejorar. Después de todo, si el consejero no es optimista sobre el futuro del cliente, ¿por qué el cliente debería tener confianza en el tratamiento?
Esta noción está respaldada por investigaciones que indican que una actitud optimista y segura entre los consejeros es vital para obtener resultados positivos en los pacientes durante la terapia a corto plazo (Heinonen, Lindfors, Laaksonen,
En este sentido, los consejeros competentes expresan autenticidad, coraje y escepticismo positivo hacia sus clientes (Vacc
No transmitir una actitud generalmente optimista representa un error importante en el asesoramiento, ya que la función del consejero es inculcar un sentido de aliento, así como inspirar y motivar. Además, al identificar y fomentar objetivos específicos a lo largo del camino, el consejero establece una trayectoria esperanzadora que inspira la confianza del cliente en el proceso terapéutico.
10. Competencia multicultural
Los consejeros siempre deben ser sensibles a los antecedentes culturales de cada cliente.
El error de no comprender y transmitir la competencia multicultural representa un error de consejería tan vital que la competencia multicultural en la consejería se encuentra entre las pautas éticas establecidas tanto por la Asociación Estadounidense de Psicología como por la Asociación Nacional de Psicólogos Escolares (Prout).
La confianza disminuye cuando los terapeutas no pueden identificarse o empatizar con los desafíos de aculturación del cliente. Si bien puede ser óptimo que los clientes sean emparejados con consejeros en términos de origen étnico, esto no siempre es factible. Sin embargo, los consejeros transmiten respeto educándose en términos de la historia y la cultura de sus clientes y utilizando métodos que mejoran la sensibilidad multicultural.
De hecho, la importancia de la competencia multicultural está respaldada por la literatura académica. Por ejemplo, la capacitación en competencias culturales se ha asociado con una mayor satisfacción del cliente con el proceso de asesoramiento (Way, Stone, Schwager, Waggoner,
Por ejemplo, en su trabajo con refugiados musulmanes, Eltaiba (2014) encontró que la construcción de relaciones es un aspecto esencial de la terapia culturalmente sensible. De manera similar, en un estudio que examinó el asesoramiento transcultural con clientes asiáticos, las malas comunicaciones y las insensibilidades involuntarias disminuyeron cuando los terapeutas comprendieron importantes diferencias lingüísticas y culturales entre ellos y sus clientes (Eum Kim, 2004).
En términos generales, las creencias, los antecedentes, la orientación sexual, los prejuicios y la identidad racial o cultural de un consejero pueden entrar en juego durante la terapia, principalmente cuando trabaja con clientes con antecedentes diferentes al suyo (Prout
La capacidad del consejero para ser introspectivo y comprender el impacto potencial de sus creencias y atributos personales en el proceso terapéutico es esencial para lograr una terapia sensible e imparcial. Incluido en este entendimiento está el examen por parte del consejero de su grado de privilegio (Arredondo, Tovar-Blank,
Además, un terapeuta multiculturalmente competente está en mejores condiciones de seleccionar enfoques de intervención terapéutica para clientes (Prout
11. Autocompasión
Los profesionales de la salud mental suelen ser personas compasivas por naturaleza. Sin embargo, ser terapeuta no es fácil, ya que escuchar los problemas de los demás en el día a día puede pasar factura emocional. Como tal, no practicar la autocompasión es un error que aumenta el riesgo de agotamiento entre los terapeutas (Patsiopoulos
Existe una variedad de formas efectivas para que los consejeros ejerzan el autocuidado (p. ej., descansos regulares, ejercicios de relajación, comer bien, hacer ejercicio, etc.); La elección de enfoques depende de sus intereses y necesidades únicos.
Por ejemplo, practicar meditación es un método de autocuidado que se ha asociado con una reducción del agotamiento entre los consejeros profesionales (Ringenbach, 2009). En general, al identificar y practicar la autocompasión, los terapeutas estarán en una posición mucho mejor para disfrutar de una carrera satisfactoria en la que apoyen las necesidades emocionales de sus clientes.
12. Tarea
Los estudios muestran que recomendar actividades para que los clientes las completen entre sesiones puede fomentar resultados positivos de la psicoterapia (Kazantzis et al., 2004; Mausbach et al., 2010).
Sin embargo, por diversas razones, las investigaciones sugieren que los consejeros a menudo no proporcionan tareas fuera de sesión con tanta frecuencia como podrían (Kelly
Debido a que las tareas regulares pueden ayudar a los clientes a establecer metas y objetivos claros para su próxima sesión, priorizar dichas actividades entre sesiones puede tener un impacto beneficioso importante en su tratamiento en general.
Hay varias razones potenciales por las que los consejeros pueden tener dificultades para administrar la tarea de manera sistemática.
Estos incluyen:
- Desafíos a la hora de recomendar actividades a pacientes con trastornos mentales graves.
- Falta de motivación del cliente para completar la tarea, y
- La importancia limitada que los médicos otorgan a las actividades entre sesiones (Kelly
Para involucrar a los clientes en tarea de terapia Por lo tanto, es posible que los consejeros quieran considerar su enfoque para recomendarlo. Una estrategia sugerida por Scheel y colegas (2004) es enfatizar cómo la actividad de tarea beneficiará al cliente de una manera que coincida con sus creencias.
Otra es seleccionar o diseñar actividades de tarea atractivas y relevantes para las fortalezas, necesidades e intereses de un cliente.
El software y las aplicaciones especializadas suelen ser una forma fácil y eficiente de mejorar la probabilidad de que los clientes interactúen y se beneficien de la tarea de asesoramiento, sugiere Tang.
Entre otras cosas, la investigación de los autores sobre cómo maximizar el cumplimiento de las tareas sugiere que los consejeros deberían seleccionar herramientas que fomenten el aprendizaje, establezcan conexiones y enfaticen la finalización.
Aplicaciones como Quenza , que permiten a los terapeutas diseñar y realizar intervenciones personalizadas, pueden resultar especialmente útiles a la hora de recomendar tareas. Al permitir a los profesionales crear tareas congruentes con la terapia y realizar un seguimiento del progreso del cliente, pueden ayudar a superar la baja motivación y generar responsabilidad en el cliente.
Consejería de parejas: 5 errores
Si bien los errores de consejería anteriores se aplican a todos los tipos de consejería, varias cuestiones son especialmente aplicables en contextos de consejería particulares.
La terapia de pareja representa una de esas situaciones.
Por ejemplo, los consejeros de parejas deben trabajar de manera constante para evitar mostrar prejuicios hacia un individuo. Este es un territorio complicado, ya que el consejero puede sentir que un miembro de la pareja tiene relativamente más culpa.
Sin embargo, mostrar favoritismo hacia una persona probablemente perpetúe el antagonismo mutuo de la pareja. Además, puede crear resentimiento hacia el terapeuta o alienar a un cónyuge que, en primer lugar, no estaba demasiado motivado para participar en el asesoramiento.
Cuando trabaja con dos clientes, el consejero también debe tener en cuenta que se trata de dos lados de una historia, a menudo muy opuestos. Por lo tanto, para evitar hacer suposiciones incorrectas, el consejero necesita recopilar suficiente información para tener una buena idea de los problemas actuales y las perspectivas individuales de la pareja (Methven et al., 2005).
De manera similar, los consejeros deben reconocer cómo sus propias experiencias pueden afectar las suposiciones que hacen sobre los clientes. Por ejemplo, Kottler y Carlson (2011) describen un momento de enseñanza en el que un terapeuta heterosexual asumió de manera problemática que sus clientes también eran heterosexuales.
Otros errores cometidos entre los consejeros de parejas incluyen no identificar al cliente real (por ejemplo, la pareja versus un individuo), no establecer reglas básicas desde el principio y creer que hay una verdad objetiva por descubrir (Methven et al., 2005).
En resumen, al tratar con parejas, los consejeros deben evitar cometer los siguientes errores:
- Mostrar parcialidad o favoritismo
- No recopilar suficiente información sobre ambas personas para evitar hacer suposiciones.
- No establecer reglas básicas al principio
- No identificar al cliente real
- Participar en la búsqueda de la verdad
Consejería grupal: 8 errores
Al igual que con la terapia de pareja, terapia de grupo requiere un terapeuta aparentemente imparcial que permita la misma atención y tiempo para cada miembro del grupo.
Debido a que el consejero trata con varias personas, personalidades y problemas a la vez, debe estar preparado para varios problemas que puedan surgir. En su libro informativo. Consejería grupal: estrategias y habilidades , Jacobs, Masson, Harvill y Schimmel (2012) describen varias situaciones problemáticas que son comunes en el asesoramiento grupal.
Uno de esos problemas ocurre cuando el enfoque del líder carece de propósito o estructura. El asesoramiento grupal es un desafío, ya que requiere un líder seguro que establezca los objetivos, las reglas y la estructura general del grupo desde el principio.
Si un consejero carece de las habilidades de liderazgo y la confianza necesarias para hacerlo, realizar una terapia de grupo puede no ser la mejor idea, al menos no hasta que reciba la capacitación adecuada. De lo contrario, la dinámica de grupo puede prevalecer, resultando en sesiones desorganizadas e improductivas.
Otros problemas destacados que ocurren durante el asesoramiento grupal incluyen los siguientes (Jacobs et al., 2012):
- Habladores crónicos que monopolizan las conversaciones.
- Miembros del grupo que se niegan a hablar en absoluto.
- Personalidades dominantes que intentan apoderarse del grupo.
- Miembros pesimistas del grupo.
- Individuos que intentan distraer a otros.
- Pregoneros persistentes
- Los que se comportan con hostilidad
Además, es más probable que los líderes de grupo creen sesiones exitosas cuando dan a los participantes suficiente tiempo para hablar, modelan formas apropiadas de responder, son sensibles a los participantes de grupos minoritarios, reaccionan apropiadamente ante personas que lloran y ayudan a los miembros tranquilos del grupo a ser escuchados (Chen
En general, no ser un líder y mentor seguro de sí mismo que pueda manejar con éxito este tipo de situaciones durante el asesoramiento grupal es una forma comprobada de descarrilar el beneficio terapéutico para todos los involucrados.
En resumen, al tratar con grupos, los consejeros deben evitar cometer los siguientes errores:
- Sin un propósito claro
- No establecer objetivos, reglas y estructura desde el principio.
- Falta de habilidades de liderazgo o confianza.
- No lidiar con personalidades y comportamientos desafiantes de los clientes.
- No mostrar sensibilidad hacia los clientes emocionales.
- No modelar respuestas adaptativas cuando sea necesario
- No dividir el tiempo entre los miembros del grupo de manera justa
- No mostrar sensibilidad hacia la diversidad dentro del grupo.
Orientación infantil y adolescente: 9 errores
Trabajar con niños y adolescentes es una habilidad única que requiere muchas consideraciones importantes.
Primero, los consejeros que trabajan con menores deben ser muy conscientes de las leyes estatales que rodean cuestiones de privacidad (por ejemplo, con respecto al comportamiento sexual o el uso de drogas).
Además, no discutir dichas leyes tanto con el niño como con los adultos participantes puede resultar en una variedad de problemas.
Por ejemplo, si un padre no sabe que su hijo tiene derecho a discutir temas en privado con el terapeuta, puede enfadarse e insistir en violar los derechos del menor a la confidencialidad. La transparencia del terapeuta evita fácilmente esta situación antes de iniciar la terapia.
En segundo lugar, los terapeutas de niños y adolescentes deben comprender que los niños son diferentes de los adultos en múltiples aspectos, incluido el desarrollo lingüístico y cognitivo. Como tal, expresar emociones puede ser más difícil para los niños debido a su relativa falta de capacidad verbal y pensamiento abstracto (Prout
Por lo tanto, es posible que el consejero necesite crear formas alternativas para que el niño exprese sus sentimientos. De manera similar, los consejeros pueden no reconocer la motivación única de los niños/adolescentes frente a los miembros adultos de la familia con respecto a asistir a terapia.
Por ejemplo, es posible que un niño o adolescente no se haya ofrecido como voluntario para recibir terapia ni comprenda por qué es necesaria, situaciones que pueden disminuir rápidamente su nivel de motivación para el tratamiento.
Tercero, terapeutas infantiles debe ser capaz de lidiar con un sistema familiar problemático y disfuncional. Esto puede resultar en un niño que carece de confianza en los adultos en general, particularmente en las figuras de autoridad. No reconocer la perspectiva del joven sobre el tratamiento y el papel del consejero puede resultar en un participante poco dispuesto.
Para evitar esta situación, los consejeros que trabajan con niños y adolescentes deben dedicar más tiempo y cuidado a desarrollar una buena relación desde el principio (Vernon, 2002). Además, los terapeutas lograrán mejores resultados si evitan perpetuar las etiquetas infantiles dentro de la dinámica familiar, se aseguran de que a sus clientes jóvenes se les diga la verdad e involucran a los niños y adolescentes en las decisiones y objetivos relacionados con el asesoramiento (Myers, Shoffner,
Abordar la consejería juvenil de esta manera les brinda a los jóvenes la confianza y el empoderamiento que se obtienen al saber que sus opiniones importan.
En cuarto lugar, una consejería juvenil exitosa requiere que el terapeuta comprenda el período de desarrollo del cliente (Myers et al., 2002). Es evidente que la forma en que un niño o adolescente percibe el mundo se reflejará en su comportamiento. No reconocer los procesos de desarrollo conducirá a posibles malentendidos y suposiciones con respecto a las necesidades del cliente.
Por ejemplo, no es raro que los adolescentes muestren síntomas de depresión que son algo diferentes a los que presentan los niños y los adultos. Junto con diferentes capacidades emocionales e intelectuales, los adolescentes se encuentran en la posición única de intentar navegar por su autonomía durante la transición a la edad adulta. No reconocer esto puede dar lugar a que los clientes adolescentes se sientan incomprendidos por el consejero.
Los consejeros de terapia de grupo que trabajan con niños y adolescentes también deben tener en cuenta adecuadamente las diferentes edades, etapas de desarrollo y problemas de comportamiento. Por ejemplo, en términos de tamaño del grupo, es más probable que los niños pequeños se beneficien de los grupos pequeños. Además, los niños con problemas de conducta pueden necesitar grupos aún más pequeños (Prout
La investigación sobre la terapia en línea para jóvenes y adolescentes es un campo en rápido desarrollo; un estudio reciente sugiere que el 72 % de los adolescentes usaría la terapia en línea si experimentaran un problema de salud mental (Sweeney et al., 2019).
Como es el caso del asesoramiento electrónico para adultos, existen datos que respaldan la eficacia de diversas intervenciones en línea como tratamiento para los síntomas de ansiedad y depresión en adolescentes (Christ et al., 2020). Sin embargo, no está exento de riesgos.
Una consideración principal destacada por los investigadores en esta área es que los consejeros que brindan eterapia pueden requerir capacitación técnica (Christ et al., 2020).
Un estudio de Glueckauf et al. (2018) también destaca que los psicólogos deben poseer las habilidades necesarias para gestionar situaciones de emergencia o crisis cuando utilizan modalidades de terapia en línea, como la amenaza de suicidio o la autolesión.
Una última preocupación es la necesidad de que los consejeros sean conscientes del impacto que la falta de interacciones cara a cara puede tener en la eficacia del tratamiento. Las cuestiones técnicas, la dependencia de la comunicación de texto en línea e incluso las habilidades limitadas de lectura o escritura pueden reducir potencialmente la eficacia del tratamiento si no se consideran, gestionan o si la terapia en línea no es una buena modalidad para pacientes específicos (Wong et al., 2018; Navarro et al., 2020).
En resumen, al tratar con jóvenes, los consejeros deben evitar cometer los siguientes errores:
- No comprender ni comunicar cuestiones de privacidad
- No reconocer las diferentes necesidades de los niños y los adultos
- No comunicar el motivo del tratamiento y no motivar a los niños y adolescentes.
- No reconocer el papel y la perspectiva del joven dentro de un sistema familiar
- No lograr establecer una relación adecuada entre los jóvenes
- No involucrar a los jóvenes en las decisiones y objetivos relacionados con el asesoramiento.
- No reconocer diferentes períodos de desarrollo
- No comprender las necesidades únicas de los adolescentes en un entorno terapéutico
- No desarrollar una estructura de asesoramiento grupal basada en las necesidades específicas de los jóvenes participantes.
- No considerar las habilidades únicas, los riesgos y las complejidades técnicas asociadas con la prestación de terapia en línea.
Un mensaje para llevar a casa
Innumerables personas en todo el mundo reciben asesoramiento sobre salud mental cada año. Los terapeutas tienen la difícil tarea de brindar las mejores prácticas a clientes que tienen una multitud de antecedentes, problemas y expectativas diversos. Los terapeutas también tienen sus propios prejuicios y otras cualidades que pueden afectar el proceso de asesoramiento.
La conclusión principal de este artículo es que existe una gran cantidad de información basada en investigaciones disponible para los terapeutas que los ayudará a evitar cometer errores de asesoramiento potencialmente dañinos. Las habilidades relevantes para evitar estos errores son muy diversas y se dividen en categorías como la creación de relaciones, la confidencialidad, la adecuación cliente-consejero y la competencia multicultural.
Además, los errores de consejería se identifican fácilmente en una variedad de situaciones de consejería, como consejería de pareja, consejería de grupo y consejería para jóvenes.
En términos generales, los terapeutas que abordan el asesoramiento de una manera profesional, ética, empática y optimista estarán en un camino más positivo hacia el logro de los resultados deseados del tratamiento.
Además, es más posible obtener resultados óptimos cuando los consejeros generan confianza en los clientes; son sensibles a la influencia de los límites; evite hacer suposiciones; practicar la autocompasión; y abordar la terapia con conocimientos, habilidades, confianza y flexibilidad adecuados.
Al reconocer la importancia de estos conceptos, los terapeutas evitarán innumerables errores y, por lo tanto, estarán mejor equipados para ayudar a sus clientes a lograr resultados terapéuticos significativos.
Esperamos que hayas disfrutado leyendo este artículo. No olvides visitar uporabnapsihologija.com.