Información clave
- Las habilidades de asertividad permiten a las personas expresar sus necesidades con claridad respetando a los demás, mejorando la comunicación.
- Técnicas como el uso de declaraciones I
- La práctica regular ayuda a desarrollar la confianza.
La asertividad es una habilidad que podemos aprender.
Al mejorar en esto, podemos mejorar la forma en que nos comunicamos, nos relacionamos con los demás y garantizamos que se satisfagan nuestras necesidades.
Aumentar la asertividad puede cambiar la vida de aquellos de nosotros que somos tímidos, pasivos o tenemos tendencia a complacer a los demás (Hill, 2020).
El entrenamiento puede ayudar a eliminar o reducir el miedo que rodea a ser asertivo y animarnos a defendernos de forma calmada y positiva, sin agresión.
Las siguientes herramientas y técnicas le ayudarán a usted o a su cliente a ser más asertivos mientras expresan sus pensamientos y sentimientos con respeto.
Antes de continuar, pensamos que te gustaría visitar uporabnapsihologija.com. Estas herramientas basadas en la ciencia le ayudarán a usted y a sus compañeros a desarrollar mejores habilidades sociales y conectarse mejor con los demás.
Enseñar habilidades de asertividad en terapia
Asertividad la capacitación puede ser poderosa y traer beneficios de gran alcance. Por ejemplo, los estudios han demostrado que desarrollar las habilidades asertivas de los niños tiene el potencial de reducir su probabilidad de ser acosados en la escuela (Avşar
En el lugar de trabajo, la formación en asertividad está vinculada a una reducción agotamiento y un mayor compromiso laboral (Nakamura et al., 2017). Cuando se combina con la confianza en uno mismo y el respeto por los demás, puede ser la señal de una buena, o incluso genial, líder (Gallo, 2012).
Asertividad training has proven valuable for building and maintaining relationships across all life domains and improving psychological wellbeing, with positive impacts on the following (Speed, Goldstein, & Goldfried, 2018):
- Depresión
- Ansiedad
- autoestima
- Satisfacción de la relación
- Enfermedad mental grave (como la esquizofrenia)
Si bien el entrenamiento de la asertividad puede adoptar muchas formas, a menudo se incorpora a otros tratamientos más amplios. A pesar de las diferentes etiquetas, normalmente involucra los siguientes componentes (Gallo, 2012):
- Comprender el contexto:
Asertividad is seen very differently depending on the culture and the environment (e.g., at work vs. at home). Balancing the degree of assertiveness with our needs remains a crucial element of assertiveness training. - Evaluando tu asertividad:
Es vital que la formación fomente la conciencia sobre nuestra asertividad. Nuestro desafío es interpretar nuestro comportamiento (pasivo, asertivo o agresivo) en comparación con nuestro grado de éxito. ¿Conseguimos lo que queríamos? ¿Molestastemos a la gente en el camino? - Establecer metas y cumplirlas:
La formación debe vender la importancia de preparar y practicar lo que diremos en situaciones futuras, reales o imaginarias. Establecer objetivos específicos pero realistas, divididos en partes manejables, puede ayudar a aclarar lo que buscamos para poder abordar situaciones difíciles con un mayor grado de apertura. - Construyendo relaciones:
Asertividad debería not destroy relationships. Asertividad training must teach us how to be heard and get the resources we need while breaking down barriers through trust. - Ser fiel a ti mismo:
Puede ser más fácil ser asertivo cuando estamos auténtico . Si somos fieles a nosotros mismos, a nuestros valores y a nuestras fortalezas, podemos estar más relajados y seguros de nosotros mismos. - Evitar el acoso o la agresión:
Quizás el aspecto más delicado de enseñar asertividad es garantizar que el individuo no recurra ni dependa del acoso o la agresión. Cuando se realiza bien, la asertividad aporta claridad y justicia y establece un ambiente donde los pensamientos de todos se escuchan por igual.
El equilibrio es crucial para la asertividad. Demasiada o muy poca fuerza es inútil o incluso perjudicial. De nada sirve conseguir lo que quieres de la vida mientras arruinas tus relaciones con los demás (Gallo, 2012).
5 técnicas para terapeutas
Emma Gray (2015), psicóloga y terapeuta en Terapia Cognitivo-Conductual (TCC), dice que la asertividad es la capacidad de conseguir satisfacer nuestras necesidades sin impedir que otros hagan lo mismo.
Lo ideal es que las necesidades de ambas personas se satisfagan al llegar a un acuerdo. Por ejemplo, el comprador puede ser asertivo al comprar un automóvil, pero si ambas partes llegan a un acuerdo y ninguna está descontenta, entonces la transacción ha sido exitosa.
Gray (2015) sugiere que los terapeutas pueden ayudar a los clientes a creer que sus necesidades no son menos importantes que las de los demás. El terapeuta disuade al cliente de la pasividad, la agresión pasiva o la agresión, favoreciendo un enfoque asertivo mediante el cual la comunicación sea clara, directa y tranquila.
Asertividad depends on several attitudes and techniques that can be developed and practiced as part of therapy (Gray, 2015).
La confianza y una fuerte autoestima son cruciales para ser asertivo. Debemos llegar a creer que merecemos que se satisfagan nuestras necesidades. Para superar una situación demasiado fuerte y voz interior crítica que continuamente proporciona evaluaciones negativas, pruebe lo siguiente:
- Mantener un registro diario de logros y éxitos para reequilibrar su enfoque interno en el fracaso.
- escribir una lista de razones que sus amigos y familiares pueden dar para pasar tiempo con usted.
- Revisar las creencias y pensamientos del crítico interno. reconocer su inexactitud e inutilidad.
Manejar la crítica nunca es fácil. Si manejamos mal las críticas o reflejan nuestra dura autoevaluación, pueden dañar la autoestima y la confianza en uno mismo.
- Revisa las críticas . Considere si es preciso y constructivo. Si es así, podemos reformularlo como una oportunidad para aprender, mejorar y cambiar.
Saber lo que quieres hace que ser asertivo sea más sencillo.
- Reflexiona sobre tus valores, necesidades y objetivos. . Haga una pausa y considere exactamente qué es lo que desea antes de intentar ser asertivo.
Asertividad is one cornerstone of good mental health. Once mastered as part of therapy, it can protect the client from anxiety and depression, and improve important relationships (Gray, 2015).
Coaching en Asertividad: 3 ideas para tu taller
Asertividad training must be tailored to the environment (such as group, individual, face-to-face, or online coaching) and the client’s needs.
Lo que se debe y no se debe hacer con la asertividad
Puede resultar complicado proporcionar una definición de asertividad que se adapte a todas las situaciones. En cambio, al considerar una lista de lo que se debe y no se debe hacer, podemos adaptar la asertividad en consecuencia (modificado de Shaw, 2020):
Qué hacer
- Expresar necesidades de forma clara y directa, sin sentimiento de culpa.
- Defiende tus creencias incluso cuando otros no estén de acuerdo.
- Comunicarse de manera eficiente y efectiva.
- Mantener una actitud positiva y mentalidad de crecimiento .
- Tenga confianza al compartir sus opiniones y sentimientos.
- Persevera y persiste hasta que se satisfagan tus necesidades.
- Analiza y prepárate antes de actuar.
- Siéntete orgulloso de quién eres y de lo que has logrado.
- Sea valiente: utilice sus habilidades para alcanzar las metas de sus sueños.
Tenga en cuenta que con cada punto hay advertencias. Considere con quién está tratando, cuándo hace las demandas y hasta dónde puede llegar sin dañar las relaciones futuras.
No hacer
- Evite parecer confuso, inseguro o falto de claridad.
- No se sienta culpable por expresar sentimientos, creencias o necesidades.
- Asegúrese de no estar de acuerdo con los demás para mantener el status quo o frente a la presión de sus pares.
- Niégate a suplicar por lo que es legítimamente tuyo.
- No cedas ante dificultades inesperadas.
- No se deje guiar o influenciar fácilmente por otros.
- No tengas miedo de soñar.
taburete de tres patas
Gerard Shaw (2020) describe la asertividad como un taburete de tres patas. Cuando el taburete tiene las tres patas, funciona bien. Si falta uno, tú y él caeréis.
Durante su taller, analice los tres aspectos del comportamiento asertivo (modificado de Shaw, 2020):
- Sepa lo que quiere.
Sea claro consigo mismo y con los demás sobre lo que quiere y cuándo. - Di lo que quieras.
Si no comunicas claramente lo que quieres, ¿cómo lo sabrán los demás? - Consigue lo que quieres.
A través de una comunicación clara, perseverancia y determinación, es más probable que obtenga lo que necesita.
Discuta con el grupo qué sucede cuando se pierde cada “pierna” versus si se tienen las tres.
Obtener lo que desea orientación
Utilice la hoja de orientación sobre asertividad Cómo obtener lo que desea para comprender cómo reformular su solicitud de manera asertiva. Estos puntos se pueden explorar durante un taller.
Las 7 mejores actividades y hojas de trabajo
Hay muchas actividades que son útiles para comprender, identificar y desarrollar la asertividad en los clientes.
Las siguientes herramientas respaldan algunas técnicas útiles.
Fórmula asertiva
Andy Molinsky (2017) recomienda una fórmula de tres partes para promover hablar y ser más asertivo en la vida cotidiana y en el lugar de trabajo.
Utilice la hoja de trabajo Fórmula asertiva para crear una declaración clara y directa del punto que le gustaría plantear.
Interacciones desafiantes de asertividad
Cuando estamos tranquilos y racionales, a menudo obtenemos nuevas ideas sobre cómo reaccionamos y cómo podríamos hacerlo de manera diferente en el futuro.
Utilice la hoja de trabajo Interacciones desafiantes de asertividad para capturar un evento y categorizar su respuesta.
Asertividad Review
Asertividad, like many of our behaviors, can become a habit. It can be helpful to reflect on the situations we find ourselves in and how we would like to react in the future.
Utilice la hoja de trabajo de Revisión de asertividad para pensar cuándo y cómo le gustaría ser más asertivo.
Las respuestas ofrecen información sobre dónde necesita centrar la atención y trabajar para ser más asertivo.
Respuestas típicas de asertividad
A menudo respondemos a las personas con respuestas estándar, a veces irreflexivas. Puede parecer que actuar de manera diferente los sorprendería y resultaría incómodo para ambas partes.
Utilice la hoja de trabajo de Respuesta típica de asertividad para considerar tres personas en sus vidas que podrían sorprenderse o incluso alarmarse si usted respondiera de manera asertiva.
Asertividad Background
Nuestro grado de asertividad está determinado por nuestra educación, nuestro entorno y las relaciones que hemos formado.
Utilice la hoja de trabajo Antecedentes de asertividad para revisar qué afecta su grado de asertividad en situaciones actuales.
Considere si su educación o las personas en su vida en la actualidad debería impacta si adoptas o no una perspectiva asertiva en las situaciones correctas.
Asertividad Beliefs
Junto con nuestras relaciones y nuestro entorno, creencias puede afectar significativamente nuestro grado de asertividad.
Utilice la hoja de trabajo Creencias de asertividad para comprender el impacto de sus creencias en su forma de responder a situaciones particulares.
Las creencias restrictivas pueden impedirle ser asertivo. Sin embargo, puedes debilitar su control repitiendo una creencia revisada, como, Merezco decir lo que siento y pedir lo que quiero.
Ejercicio de juego de roles
Utilice los escenarios capturados en las hojas de trabajo anteriores para crear ejercicios de juego de roles en sesiones de terapia y coaching grupales o individuales. Anime a los clientes a interpretar tanto a la persona asertiva como al oyente.
Puede ser útil cambiar la forma en que el oyente responde al cliente asertivo para permitirle adquirir más práctica en reaccionar ante múltiples situaciones.
Terapia de grupo: 2 actividades para tus sesiones grupales
La terapia de grupo es ideal para el entrenamiento de habilidades de asertividad. Facilita el juego de roles y una discusión abierta sobre las dificultades de ser asertivo.
Discusión grupal sobre creencias que afectan la asertividad.
Compartir pensamientos y opiniones sobre cómo las creencias afectan nuestras respuestas puede ayudarnos a comprender por qué reaccionamos de la manera que lo hacemos.
1. Discuta las siguientes creencias en una discusión grupal, pidiendo ejemplos de la vida cotidiana de los miembros del grupo (modificado de Paterson, 2000):
- Creencias típicas que tenemos que respaldan la pasividad:
Asertividad means always getting your way.
Ser asertivo significa ser egoísta.
Ser pasivo significa que tengo más probabilidades de ser amado.
Sólo soy valioso cuando hago cosas por otras personas.
No es de buena educación no estar de acuerdo.
Si otros tienen una opinión diferente, entonces debo estar equivocado.
Mi opinión no importa. - Creencias típicas que tenemos que respaldan la agresividad:
Si no soy agresivo, me pisotearán.
Si no soy agresivo, no se hará nada.
Tengo derecho a estar enojado. - Creencias típicas que tenemos que respaldan la actitud asertiva:
No debería tener que preguntar; la gente debería ser más considerada.
Tengo miedo de fallar en mi asertividad.
2. Pida al grupo que piense en otras creencias que influyen en ser pasivo, agresivo y solidario.
3. ¿Qué creencias tienes y por cuáles podrías reemplazarlas que serían más saludables?
Asertividad response checklist
Después del último ejercicio, pida al grupo que revise el siguiente conjunto de afirmaciones positivas que fomentan la asertividad (modificado de Paterson, 2000):
- Soy mi propio juez.
- No soy responsable de los problemas de otras personas.
- Otros no son responsables de resolver mis problemas.
- Yo decido lo que haré y lo que no haré.
- No tengo que justificarme ante los demás.
- Otros no tienen que justificarse ante mí.
- Mi vida es mía y tengo derecho a rechazar solicitudes.
- Los errores no controlan nuestras vidas.
- No lo sé todo y no es necesario.
- Tengo derecho a pedir apoyo o ayuda emocional.
- Otros pueden ofrecerme consejos, pero es posible que yo no los siga.
Discute con el grupo qué afirmaciones te repetirás en futuras situaciones de asertividad.
Fomentando la asertividad en los niños: 3 juegos divertidos
Aprender jugando puede ayudar a los niños pequeños a desarrollar nuevas habilidades y comprender mejor sus emociones y procesos de pensamiento.
bolsa misteriosa
Coloque objetos desconocidos en una bolsa con cordón y pida a los niños que se turnen para meter la mano, sentir y adivinar qué podría ser.
Analice cómo se puede necesitar valor para explorar y probar cosas nuevas. Está bien no estar seguro de uno mismo, pero eso no debería impedirle intentar algo.
Juego de roles conociendo gente
Conocer gente nueva puede resultar difícil y, a veces, genera ansiedad en los niños. Puede ser divertido para los niños practicar cómo presentarse a su osito de peluche o marioneta favorito.
Después de la actividad, diríjase al patio de recreo o a un ambiente amigable para practicar de manera segura lo que han aprendido.
Practica compartir quién eres
Pídale al niño que dibuje un autorretrato en el centro de una hoja de papel. Luego pídales que agreguen etiquetas en varios colores que describan lo que les gusta y lo que los hace sentir bien, incluidos los nombres de amigos cercanos y familiares.
Discuta cómo todos somos diferentes y las cosas que nos hacen especiales y únicos.
Recursos de PositivePsychology.com
¿Busca más recursos para ayudar a desarrollar las habilidades de comunicación asertiva de sus clientes? Consulte las siguientes hojas de trabajo gratuitas de nuestro blog:
- Derechos de asertividad
Esta lista presenta nueve poderosas reglas de asertividad que los clientes pueden utilizar para recordar sus derechos en la comunicación y las relaciones. - Comunicación Asertiva
Esta hoja de trabajo de dos partes ilustra cómo la comunicación asertiva difiere de la pasividad y la agresividad e invita a los clientes a reflexionar sobre los casos y las consecuencias de los momentos en que utilizaron la comunicación asertiva. - Asertividad Obstacles
Esta hoja de trabajo presenta una serie de obstáculos potenciales que los clientes pueden enfrentar y que obstaculizan su capacidad de ser asertivos y propone posibles soluciones.
Si está buscando formas más basadas en la ciencia de ayudar a otros a comunicarse mejor, uporabnapsihologija.com para profesionales. Úselos para ayudar a otros a mejorar sus habilidades de comunicación y formar relaciones más profundas y positivas.
Un mensaje para llevar a casa
Saber que podemos hacer crecer nuestra asertividad es una buena noticia. Está ampliamente aceptado que, junto con la autoestima y la confianza en uno mismo, la asertividad es vital para el éxito en la vida y el bienestar mental, ya que ofrece protección contra afecciones perjudiciales para la salud mental (Gray, 2015; Gallo, 2012).
Deberíamos empezar por saber que estamos a cargo de nuestro comportamiento, mientras que otros controlan el suyo. Si decidimos reaccionar con enojo, debemos reconocer que corremos el riesgo de dañar las relaciones. Si adoptamos un enfoque pasivo y dejamos que otros nos pasen por encima, es poco probable que satisfagamos nuestras necesidades.
Con las habilidades de asertividad adecuadas, debemos ser escuchados y nuestras necesidades deben ser consideradas. Luego debemos decidir cómo procederemos si nuestra solicitud es rechazada.
Pruebe algunas de las técnicas, herramientas y hojas de trabajo de este artículo usted mismo o con sus clientes. Úselos para ser más consciente de los comportamientos y respuestas habituales, y considere cómo podría manejar las cosas de manera diferente en el futuro.
Esperamos que hayas disfrutado leyendo este artículo. No olvides visitar uporabnapsihologija.com.