16 evaluaciones de trabajo social, preguntas

Información clave

• La caja de herramientas del trabajo social ofrece recursos esenciales como modelos de evaluación, técnicas terapéuticas.
• Equipar a los trabajadores sociales con diversas herramientas mejora su capacidad para abordar las necesidades de los clientes.
• Desarrollo continuo de habilidades

Sin duda, el papel del trabajador social es un desafío.

Esto puede deberse a su improbable posición, equilibrada entre el individuo y la sociedad, los poderosos y los excluidos (Davies, 2013, p. 3).

El trabajo social es una profesión única debido a su amplitud y profundidad de compromiso y a las numerosas organizaciones gubernamentales y privadas con las que colabora.

No sólo ayuda a individuos y grupos a resolver problemas en el funcionamiento psicosocial, sino que también intenta apoyarlos en sus objetivos de mejorar sus vidas y, en última instancia, crear una sociedad justa (Suppes

Este artículo proporciona una caja de herramientas para los trabajadores sociales, con una selección de evaluaciones y recursos para apoyarlos en su función y carrera.

Antes de continuar, pensamos que te gustaría visitar uporabnapsihologija.com. Estos ejercicios con base científica explorarán aspectos fundamentales de la psicología positiva, incluidas las fortalezas, los valores y la autocompasión, y le brindarán las herramientas para mejorar el bienestar de sus clientes, estudiantes o empleados.

6 mejores recursos para trabajadores sociales

Las profesiones exigentes requieren recursos dedicados y de apoyo que transformen teoría del trabajo social en práctica. Las siguientes hojas de trabajo y herramientas se centran en algunas de las áreas más desafiantes y esenciales del trabajo social (Rogers, Whitaker, Edmondson,

Inteligencia emocional

La comprensión de las emociones surge de la conciencia combinada de cómo percibimos las emociones y usamos nuestro intelecto para darles sentido (Rogers et al., 2020, p. 47).

Para los trabajadores sociales, la inteligencia emocional tiene un valor incalculable. Deben desarrollar y mantener la conciencia tanto de sus propios sentimientos como de los de sus clientes y utilizar los conocimientos para seleccionar intervenciones y estrategias de comunicación apropiadas sin sentirse abrumados.

La hoja de trabajo Reflexionando sobre las emociones en el trabajo social anima a los trabajadores sociales a detenerse y considerar sus sentimientos después de la visita inicial a un cliente.

En la hoja de trabajo, se guía al trabajador social para que encuentre un momento de tranquilidad y un espacio para reflexionar sobre:

• ¿Cómo me siento con respecto a mi visita inicial?
• ¿Qué pienso sobre el propósito de la visita?
• ¿Cómo creo que puedo proceder para desarrollar una relación con el cliente?
• ¿Cómo creo que se siente el cliente acerca de mi visita?

Ser consciente de uno mismo es un aspecto crucial del trabajo social e informará la relación continua con el cliente.

Fomentando la empatía

Neuronas espejo fuego cuando observamos a otros realizar una acción o experimentar una emoción. Desempeñan un papel importante en el aprendizaje de nuevas habilidades y en el desarrollo de la empatía por las experiencias de los demás (Thomson, 2010).

Los trabajadores sociales deben ser más conscientes de las experiencias de los usuarios de los servicios, ya que pueden influir y afectar la interacción con ellos.

Utilice la hoja de trabajo Fomentar la empatía de forma reflexiva para mejorar la comprensión de sus propias emociones y las de los demás y aumentar el grado de empatía.

Observar a los demás puede hacer que los trabajadores sociales sean más conscientes del comportamiento humano y de las emociones y pensamientos subyacentes para aumentar su capacidad de empatía.

ciclo reflexivo

Reflexionar sobre situaciones encontradas en el trabajo puede ayudar a los trabajadores sociales a considerar plenamente sus propios pensamientos y sentimientos y los de sus clientes antes de sacar conclusiones. De hecho, una reflexión exitosa enfatiza la centralidad de la autoconciencia y la capacidad de análisis (Rogers et al., 2020, p. 64).

Utilice el Ciclo Reflexivo para Trabajo Social para reflexionar sobre eventos, incidentes y comportamientos de manera estructurada y sistemática (modificado de Gibbs, 1988).

Interacciones sociales desafiantes

Las buenas habilidades de comunicación y la confianza en las interacciones sociales son esenciales para el trabajo social. Habrá ocasiones en las que necesitarás asertividad para desafiar a los demás y garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente (Rogers et al., 2020).

Sin embargo, como todas las habilidades, Las habilidades sociales se pueden aprender. y mantenido a través de la educación y la práctica.

La hoja de trabajo Cómo prepararse para interacciones sociales difíciles considera cómo puede desarrollarse una situación o evento centrándose en las cuestiones esenciales.

La práctica y el juego de roles pueden ayudar a los trabajadores sociales a prepararse para una interacción social más exitosa y ganar confianza en sus habilidades de afrontamiento.

Entrevista motivacional en trabajo social

El cambio puede resultar difícil para los usuarios de servicios cuando se muestran ambivalentes sobre hasta qué punto el cambio será beneficioso (Davies, 2013, p. 451).

Uno método utilizado por los trabajadores sociales explorar los valores intrínsecos y la ambivalencia de sus clientes es a través de entrevista motivacional (MI). La MI tiene cuatro principios básicos (modificado de Davies, 2013):

• Expresando empatía
  Mostrar un interés claro y genuino en las necesidades, sentimientos y perspectiva del cliente.
• Desarrollando discrepancia
  Observar y escuchar las discrepancias entre el comportamiento y los valores presentes de un cliente y sus objetivos futuros.
• Rodando con resistencia
  Evitar entrar en discusiones o impulsar cambios.
• Apoyando la autoeficacia
  Creer en la capacidad del cliente para cambiar.

La hoja de trabajo de Entrevista Motivacional en Trabajo Social utiliza las cinco etapas de cambio para considerar la preparación del cliente para el cambio y como insumo para seleccionar una intervención adecuada (Prochaska

Se debe alentar al cliente a crear e implementar un plan, que incluya objetivos y detalles de las tareas específicas requeridas.

Prácticas respetuosas

Rogers y cols. (2020) identificaron varios factores fundamentales valores que los trabajadores sociales deben conocer y practicar con los usuarios de sus servicios, sus familias y otras organizaciones con las que interactúan. Estos incluyen:

• Respeto
• Aceptación
• Individualidad
• Honestidad e integridad
• Igualdad

La hoja de trabajo Prácticas respetuosas en el trabajo social fomenta la reflexión sobre si un trabajador social se mantiene en contacto con sus valores y los principios esperados en su trabajo.

Los trabajadores sociales deberían pensar con frecuencia en ejemplos recientes de interacciones con clientes, familias y otras organizaciones, y preguntarse (modificado de Rogers et al., 2020):

• ¿Fue usted educado, cortés, cálido y accesible?
• ¿Qué tan bien aceptó a personas con creencias y valores diferentes a los suyos?
• ¿Intentaste comprender a la persona y su historia?
• ¿Fue usted profesional, abierto, honesto y digno de confianza?
• ¿Trató a cada persona por igual, brindándole un acceso justo a su tiempo y recursos?

Un control regular para garantizar que se mantengan altos estándares y que los valores permanezcan claros garantizará el profesionalismo continuo que se espera de un trabajador social.

Las 17 preguntas principales que debe hacer a sus clientes

El cuestionamiento es una habilidad crucial para los trabajadores sociales, que a menudo se lleva a cabo en circunstancias emocionales y desafiantes.

Las siguientes preguntas proporcionan ejemplos prácticos; los profesionales deben adaptarlos según el momento y el contexto y permanecer sensibles a las necesidades de todos los involucrados (Rogers et al., 2020; Suppes

Preguntas abiertas

Preguntas abiertas encourage the respondent to reflect y respond with their feelings, thoughts, y personal experiences. Por ejemplo:

• ¿Cuál es tu visión de lo sucedido?
• ¿Cómo ha sido vivir con este problema?
• ¿Cómo podríamos trabajar juntos para encontrar una buena solución?
• ¿Cuáles son tus mayores miedos?

Preguntas cerradas

Normalmente, las preguntas cerradas se utilizan para averiguar detalles personales como el nombre y la dirección, pero también pueden proporcionar enfoque y claridad para confirmar la información. Las preguntas cerradas son especialmente importantes cuando se trata de alguien con deterioro cognitivo o a quien le resulta difícil hablar, y pueden dar lugar a preguntas abiertas de seguimiento.

Por ejemplo:

• ¿Cuántos años tiene?
• ¿Estás en problemas?
• ¿Tienes miedo?
• ¿Necesitas ayuda?

Preguntas hipotéticas

Preguntas hipotéticas can be helpful when we need the service user to consider a potentially different future, one in which their problems have been resolved. Such questions can build hope y set goals. Por ejemplo:

• ¿Te imaginas cómo serían las cosas si no vivieras con miedo a la violencia?
• ¿Dónde te gustaría estar dentro de unos años después de dejar la escuela?
• ¿Te imaginas lo que harías si volviera a ocurrir una situación similar?

Preguntas basadas en fortalezas

Centrarse en las fortalezas ayuda a alejarse de la preocupación por el riesgo y la gestión de riesgos y genera fortalezas para un futuro mejor (Rogers et al., 2020, p. 243). Preguntas basadas en fortalezas in social work pueden ser herramientas poderosas para identificar los aspectos positivos y adoptar un enfoque centrado en soluciones.

Los ejemplos incluyen:

• Supervivencia: ¿Cómo te las arreglaste en el pasado?
• Soporte – ¿Quién le ayuda y le brinda apoyo y orientación?
• Estima – ¿Cómo te sientes cuando recibes elogios?
• Perspectiva: ¿Cuáles son sus pensamientos sobre la situación, tema o problema?
• Cambio: ¿Qué le gustaría cambiar y cómo puedo ayudar?
• Significado – ¿Qué le da sentido a tu vida?

El conocimiento de las fortalezas y los comportamientos pasados ​​puede ayudar al cliente a llegar a soluciones positivas y esperanza.

2 evaluaciones para tus sesiones

Las intervenciones en trabajo social a menudo se describen en cuatro etapas: participación, evaluación, intervención, y evaluación (Supés

La etapa de evaluación generalmente implica:

• Recopilar, organizar e interpretar datos.
• Evaluar las fortalezas y limitaciones de un cliente
• Desarrollar y acordar metas y objetivos para las intervenciones.
• Seleccionar estrategias apropiadas para la intervención.

La evaluación es un proceso continuo que normalmente se centra en el riesgo. Comienza con la derivación y sólo finaliza cuando se completa la intervención o se cierra el caso.

La evaluación deberá ser específica de la situación y de las personas involucradas, pero es probable que considere los siguientes tipos de riesgos (Rogers et al., 2020; Bath and North East Somerset Council, 2017):

Evaluación de riesgos generales

La gestión de riesgos no elimina el riesgo, sino que reduce la probabilidad o el impacto de un comportamiento problemático. Las evaluaciones de riesgos se realizan para identificar factores que pueden causar comportamientos o eventos de riesgo (Davies, 2013).

Las preguntas incluyen:

• ¿Qué ha estado pasando?
• ¿Qué está pasando ahora mismo?
• ¿Qué podría pasar?
• ¿Qué posibilidades hay de que suceda?
• ¿Qué tan grave podría ser?

La redacción y el detalle de cada uno dependerán de la situación, el cliente y el entorno, guiados por la formación y experiencia del trabajador social.

Evaluación del riesgo para los niños.

La seguridad de un niño es de suma importancia. Como parte del proceso de evaluación, es vital tener una comprensión completa del daño real o potencial, que incluye (modificado de Bath and North East Somerset Council, 2017):

• ¿El niño ha sido lastimado? ¿Es probable que resulten perjudicados?
• ¿Está el niño en riesgo inmediato de sufrir daño y su seguridad está amenazada?
• Si fue perjudicado anteriormente, ¿en qué medida o grado? ¿Es probable que haya daños en el futuro?
• ¿Ha habido un impacto perjudicial en el bienestar del niño? ¿Es probable que lo haya en el futuro?
• ¿Existe algún padre o tutor capaz y motivado para proteger al niño de cualquier daño?

Los trabajadores sociales deben utilizar su criterio profesional para evaluar el nivel de riesgo y garantizar la seguridad continua del niño.

Trabajo Social

Según el Asociación Nacional de Trabajadores Sociales (NASW, s.f.), los trabajadores sociales están a la vanguardia en la prevención de la violencia doméstica y el tratamiento de los sobrevivientes de violencia doméstica.

Las cifras relacionadas con la violencia doméstica son impactantes. Sólo en Estados Unidos, hay 1,3 millones de mujeres y 835.000 hombres que son agredidos físicamente por una pareja cercana cada año (NASW, s.f.).

El nasw ofrece valiosos recursos para ayudar a los trabajadores sociales a reconocer los signos de violencia doméstica existente, prevenir violencia futura y ayudar a las víctimas, que incluyen:

• Podemos ayudar a poner fin a la violencia doméstica – información sobre cómo la Campaña del Día del Lazo Blanco está creando conciencia sobre la violencia doméstica

Trabajadores SocialesToolBox.com es otro sitio web con una amplia gama de herramientas y recursos gratuitos de trabajo social. Este sitio web con sede en el Reino Unido tiene una variedad de videos y kits de herramientas educativas, que incluyen:

• Explorando relaciones saludables: paquete de recursos para jóvenes de 14 a 16 años
• Guía para padres: violencia juvenil, delitos con cuchillo y pandillas
• Reuniones familiares: guía y plantillas para padres
• Prevención del acoso: una guía para padres

Muchas de las hojas de trabajo son útiles para compartir con padres, cuidadores y organizaciones.

Nuestros 3 podcasts favoritos sobre el tema

Aquí hay tres podcasts reveladores que analizan muchos de los problemas que enfrentan los trabajadores sociales y los responsables de las políticas sociales:

• nasw Social Work Talks Podcast
  El nasw podcast explora temas que interesan a los trabajadores sociales y alberga expertos tanto en teoría como en práctica. El podcast cubre temas amplios que incluyen el racismo, el bienestar infantil, el agotamiento y el duelo.
• El Social Work Podcast
  Este fascinante podcast es otro gran lugar para escuchar a los trabajadores sociales y otros expertos en el campo. El anfitrión y fundador es Jonathan Singer, mientras que Allan Barsky, profesor e investigador, es un invitado frecuente. Junto con otros invitados, se discuten diversos temas que afectan a los trabajadores sociales y a los responsables políticos.
• Historias de trabajo social
  Presentadores de podcasts y trabajadores sociales Lis Murphy, Mim Fox y Justin Stech guiar a los oyentes a través de todos los aspectos del trabajo social y el bienestar social.

Recursos de PositivePsychology.com

Los trabajadores sociales deben estar bien versados ​​en una variedad de teorías, herramientas y habilidades. Contamos con muchos recursos para apoyar a los trabajadores sociales experimentados y a los nuevos en la profesión.

Uno valuable point of focus for social workers involves building strengths y its role in terapia centrada en soluciones . ¿Por qué no descargar nuestro uporabnapsihologija.com gratuito y probar los poderosos ejercicios que contiene? A continuación se muestran algunos ejemplos:

• Regulación de fuerza
  Al aprender a regular sus puntos fuertes, se puede enseñar a los clientes a utilizarlos de forma más eficaz.
• Tú en tu mejor momento
  La búsqueda de fortalezas es una manera poderosa para que los trabajadores sociales aumenten la conciencia de los usuarios del servicio sobre sus fortalezas.

Otros recursos útiles y gratuitos para trabajadores sociales incluyen:

• Lista de verificación de resolución de conflictos
  Elimine los problemas y factores que causan o aumentan los conflictos con esta práctica lista de verificación.
• Comunicación Asertiva
  Practicar una comunicación asertiva puede ser igualmente valioso para los trabajadores sociales y los usuarios de servicios.

Hay versiones más extensas de las siguientes herramientas disponibles con una suscripción a uporabnapsihologija.com, pero se describen brevemente a continuación:

• Autocontrato

El compromiso y la confianza en uno mismo pueden aumentar la probabilidad de un cambio de comportamiento exitoso en el futuro.

El idea is to commit yourself to making a positive y effective change by signing a statement of what you will do y when. Por ejemplo:

Lo haré [objetivo] antes del [fecha].

• Reestructuración cognitiva

Si bien los pensamientos negativos pueden no reflejar con precisión la realidad, pueden aumentar el riesgo de comportamientos no deseados y dañinos.

Este psicología cognitiva Esta herramienta ayuda a las personas a identificar pensamientos distorsionados e inútiles y a encontrar otras formas de pensar:

• • Paso uno: identifique los pensamientos automáticos inútiles que causan angustia.
  • Paso dos: evalúe la exactitud de estos pensamientos.
  • Paso tres: sustitúyalos por pensamientos justos, racionales y equilibrados.

Luego, las personas pueden reflexionar sobre cómo les hace sentir este estilo de pensamiento más equilibrado y realista.

Si busca formas más basadas en la ciencia de ayudar a otros a mejorar su bienestar, uporabnapsihologija.com para profesionales. Úselos para ayudar a otros a florecer y prosperar.

Un mensaje para llevar a casa

La sociedad y los formuladores de políticas dependen cada vez más de los trabajadores sociales para ayudar a resolver problemas individuales y grupales relacionados con el funcionamiento psicosocial. Pero más allá de ayudar a las personas a sobrevivir cuando la sociedad les decepciona, los trabajadores sociales las apoyan mediante cambios positivos hacia objetivos significativos.

Los trabajadores sociales deben estar bien equipados con habilidades sociales, de establecimiento de objetivos y de comunicación respaldadas por teoría de la psicología positiva y developed through practice to be successful.

La reflexión es crucial. Los profesionales deben analizar sus propias emociones, pensamientos y comportamientos y los de los demás mientras monitorean continuamente el riesgo, particularmente cuando están involucradas poblaciones vulnerables.

El nature of social work is to engage with populations often at the edge of society, where support is either not provided or under-represented.

Este article includes tools, worksheets, y other resources that support social workers as they engage with y help their clients. Try them out y tailor them as needed to help deliver positive y lasting change y a more just society.

Esperamos que hayas disfrutado leyendo este artículo. No olvides visitar uporabnapsihologija.com.