Información clave
- Las entrevistas de asesoramiento eficaces implican preguntas abiertas para explorar los pensamientos y sentimientos de los clientes.
- Construyendo una buena relación
- Adaptar las preguntas a las necesidades individuales ayuda a descubrir problemas subyacentes
Empoderar a sus pacientes y guiarlos para que se den cuenta de sus fortalezas internas para enfrentar las dificultades de la vida son algunos de los objetivos centrales del asesoramiento.
Saber qué preguntas hacer a los pacientes en diferentes puntos del proceso de asesoramiento es vital, ya que sus pacientes estarán más dispuestos a reflexionar sobre sus dificultades. En última instancia, esto aliviará la angustia y promoverá un cambio duradero (Prout
Este artículo proporcionará descripciones específicas de cómo puede estructurar su entrevista de consejería, con preguntas que puede utilizar en diferentes etapas del proceso.
El objetivo de estos recursos es ayudarlo a desarrollar una conexión significativa con sus pacientes mientras se embarcan en un viaje de asesoramiento hacia la autocomprensión y un cambio significativo.
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¿Qué es la entrevista de consejería? 2 tipos
Las entrevistas de asesoramiento son multifacéticas y pueden ser estructuradas o más fluidas, dependiendo del etapa de relación terapéutica en el que se lleva a cabo. La conversación debe caracterizarse por el respeto, empatía , y escucha activa . El consejero también debe tener en cuenta su afecto y tono durante la discusión (Prout
En la práctica clínica, existen dos tipos de entrevistas que utiliza un médico para ayudar a comprender las dificultades que traen los pacientes a su práctica (Kelly, 2020). Cada entrevista tiene un propósito diferente, pero la entrevista en general tiene como objetivo brindar al médico más información sobre sus pacientes para que pueda brindar tratamiento y orientación relevantes.
Una entrevista clínica estructurada es una guía semiestructurada descrita en la quinta edición del Manual Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Mentales (DSM-V). Cada trastorno clasificado en el DSM-V tiene una guía semiestructurada de preguntas que los psicólogos clínicos o los médicos capacitados en reconocer estos trastornos pueden formular para determinar si un paciente cumple con los criterios de diagnóstico para un trastorno en particular (Kelly, 2020).
Dado que estas preguntas del DSM-V son específicas de un trastorno en particular, este estilo de entrevista sólo debe usarse en una entrevista de asesoramiento si el paciente desea explorar su predisposición a un trastorno en particular. Se necesitará la confirmación y un análisis adicional de un psicólogo clínico o médico para diagnosticar formalmente al paciente.
Una entrevista clínica está más centrada en facilitar la conversación entre el paciente y el consejero. Aunque todavía hay un enfoque en construir una relación con el paciente, el propósito de esta entrevista es comprender su vida y qué aspectos de ella se están viendo afectados. Este tipo de entrevista generalmente se realiza durante la primera sesión de asesoramiento y se utiliza para ayudar a determinar la trayectoria de las conversaciones en sesiones posteriores.
5 buenas preguntas para tu primera sesión
La primera sesión se centra en comprender el problema que se presenta, que es el nivel actual de funcionamiento del paciente. Además, el consejero puede hacer preguntas sobre la historia de las dificultades que los han llevado a recibir asesoramiento (Prout
Dado que la primera sesión con un cliente debe centrarse en lo que lo impulsó a buscar asesoramiento, las preguntas pueden ser más específicas y específicas para que usted pueda brindarle el apoyo que mejor se adapte a sus necesidades (Prout
La primera pregunta siempre debe ser, —¿Qué te trae por aquí hoy? Esto le brinda la oportunidad de preparar el escenario para futuras sesiones y comprender lo que preocupa al paciente. Una pregunta como esta creará una atmósfera positiva y de apoyo en la que es más probable que se abran y sean receptivos al cambio.
Para explorar más a fondo el razonamiento detrás del problema actual, es importante comprender los factores internos y externos que están presentes en sus vidas. Las preguntas que profundizan más en las experiencias pasadas y presentes de un paciente incluyen:
- ¿Cómo fue tu infancia? ¿Puedes contarme sobre el crecimiento de tu familia?
- ¿Existe alguna relación (romántica o no romántica) que haya impactado su perspectiva personal o su funcionamiento diario?
- Cuando encuentra dificultades, ¿cuáles son sus mecanismos actuales para afrontarlas?
- ¿Cuáles crees que son tus puntos fuertes? Describe un caso en el que los hayas utilizado.
Aunque no existe un orden prescriptivo para hacer estas preguntas de fondo, en algún momento de su primera sesión, debe preguntarle a su paciente qué le gustaría obtener idealmente del asesoramiento.
Incluso si su paciente no tiene una respuesta de inmediato, es importante que trabajen juntos para comprender esto, ya que esto les permitirá a ambos tener un nivel óptimo de funcionamiento para trabajar en las sesiones siguientes.
9 preguntas de evaluación útiles
Además de determinar la intención de su paciente de buscar asesoramiento y cómo quiere que su vida mejore como resultado, también es importante recopilar información que aborde las inquietudes del paciente y sirva como punto de partida para la planificación (Balkin
Evaluación es un proceso, no un medio para un fin en el asesoramiento, ya que permite a los consejeros decidir qué cuestiones deben abordarse primero y qué tipo de tratamiento e intervenciones deben implementarse (Balkin
Por lo tanto, es natural que la parte de evaluación de su sesión sea más formal y se centre en evaluar la salud física y mental de su paciente, y podría incluir temas como:
- Historial de hospitalizaciones – “¿Cuántas veces has estado hospitalizado? ¿Para qué?'
- Medicamentos – ‘¿Está usted actualmente tomando algún medicamento? Si es así, ¿para qué y cuál es la dosis?
- Experiencia terapéutica previa – “¿Alguna vez has recibido terapia antes? Si es así, ¿qué tipo de intervenciones/profesionales terapéuticos ha visto?
- Ideación suicida – “¿Alguna vez ha pensado en suicidarse o ha intentado suicidarse? ¿Qué motivó o desencadenó estos pensamientos?
- Sintomatología – ‘¿Qué tipo de síntomas han afectado su funcionamiento diario? Califique la gravedad y la frecuencia de cada síntoma.
Después de obtener un historial completo de la salud física y mental de su paciente, podrá limitar los recursos y las herramientas de evaluación formal que pueden ayudarlo en sus sesiones juntos.
Proceso de la Entrevista: Guía Paso a Paso
Después de realizar las evaluaciones clínicas iniciales, cada sesión posterior con los pacientes se considera una entrevista informal. Aunque la entrevista puede no estar tan estructurada como las evaluaciones iniciales, cada sesión está alineada con una etapa enfoque de asesoramiento que está orientado a guiar al paciente hacia acciones viables que mejorarán su calidad de vida.
Cada etapa del proceso de la entrevista ayudará a construir esta conexión entre usted y sus pacientes. Dependiendo del tiempo que tenga con sus pacientes, estas etapas se pueden dividir o ejecutar en función de las limitaciones de tiempo. A continuación se muestra un resumen de las etapas que debe seguir al intentar establecer una relación significativa con sus pacientes (adaptado de Cameron, 2008):
- Paso uno: establecer una conexión
La primera parte de la entrevista debe centrarse en establecer una buena relación con sus pacientes, como datos demográficos, antecedentes y los motivos por los que se busca asesoramiento (Ivey ¿Qué te trae a la consejería? ¿En qué le gustaría centrarse en la sesión de hoy? ¿Qué podemos hacer hoy que le ayude a seguir adelante? - Paso dos: identificar las fortalezas y objetivos individuales
Durante este paso, la atención se centra en lograr que el paciente reconozca sus fortalezas y las reconozca a través de la autoafirmación. Para preparar el escenario, los consejeros pueden hacer a los pacientes preguntas que les ayuden a sacar a relucir sus fortalezas internas, como por ejemplo: “¿Dónde crees que están tus puntos fuertes?” o 'Háblame de un momento en el que te sentiste bien por algo que hiciste”.
Después de diseñar estos escenarios, los consejeros pueden pasar a ayudar a los pacientes a aprender cómo utilizar autoafirmaciones positivas para ayudar a aumentar su confianza y mejorar su percepción de sí mismos.
Autoafirmaciones positivas debe ser relevante para la lucha del paciente y ayudarlo a lograr los objetivos que se propuso alcanzar en sus sesiones. Por ejemplo, si un paciente tiene problemas de imagen corporal, debe centrar las afirmaciones en elogiar su cuerpo (soy hermosa) y su fuerza (soy fuerte y puedo vencer).
- Paso tres: estrategias viables para el cambio
El último paso es que usted y el paciente elaboren un plan viable para ayudarlos a cambiar su comportamiento. En esta parte final de la sesión, usted y el paciente trabajarán juntos para elaborar un plan de acción.
Los objetivos deben ser claros y debe existir un plan establecido para garantizar la rendición de cuentas. Haciendo preguntas como “¿Cómo planeas aplicar lo que has aprendido en la sesión de hoy en tus actividades diarias?” y “¿Cómo podemos trabajar juntos para elaborar un plan que te permita seguir sintiéndote empoderado?” ayudará a brindar a los pacientes estrategias viables para ayudarlos a ajustar su comportamiento.
Cómo utilizar preguntas abiertas: 9 ejemplos
Hay dos enfoques amplios para las preguntas en consejería: preguntas abiertas y cerradas.
Las preguntas cerradas son menos amplias y se utilizan para obtener información muy específica de sus pacientes, por ejemplo, información médica o condiciones de vivienda (Balkin
Las preguntas abiertas no están estructuradas y están destinadas a brindar más información sobre eventos únicos y, cuando se usan estratégicamente, pueden formatearse para obtener información específica sobre varias partes de la vida del paciente (Instituto Australiano de Consejeros Profesionales, 2009).
Las formas específicas en que se pueden utilizar las preguntas abiertas en las sesiones de asesoramiento dependen de la información que desee de sus pacientes. Esta sección proporciona una descripción general de cómo puede convertir preguntas simples en preguntas abiertas para ayudar a que sus pacientes se abran (Instituto Australiano de Consejeros Profesionales, 2009):
- Cómo Las preguntas permiten a los pacientes hablar sobre sus sentimientos. “¿Cómo te hace sentir esta situación en particular? Cómo did this experience shape your current perspective?’
- Qué Las preguntas le ayudan a obtener datos específicos sobre una situación que ha dado forma a la perspectiva de su paciente. '¿Qué pasó aquí? Qué role did (person) play in this situation?’
- Cuando Las preguntas se centran en el momento en que ocurrió una situación o evento. '¿Cuándo sucedió esto? ’
- Dónde Las preguntas brindan información específica sobre el entorno o el lugar donde tuvo lugar el evento. ‘¿Dónde ocurrió esta situación? Dónde did most of these difficult events happen?’
- Por qué Las preguntas se centran en los motivos que llevaron al evento o cualquier información relacionada con él. ‘¿Por qué (persona) reaccionó de esa manera? Por qué did X happen at this particular time? ’
Las preguntas durante la sesión de asesoramiento están destinadas a proporcionar nuevas áreas de discusión y brindarle claridad a la hora de conocer el motivo por el que sus pacientes buscaron asesoramiento.
Resumir y hacer preguntas abiertas.17 mejores preguntas para tus sesiones
Una gran parte de saber qué y cómo hablar con sus pacientes implica construir un fuerte vínculo emocional. El vínculo emocional entre consejeros y terapeutas podría incluir escucha compasiva y empática o humor . También podría implicar simplemente sentarse con el paciente mientras experimenta emociones fuertes (p. ej., tristeza o enojo) y brindarle retroalimentación positiva y de apoyo (Meyers, 2014).
Brindar a sus pacientes oportunidades para evaluar y reflexionar sobre qué técnicas les funcionan en las sesiones conjuntas les permitirá a usted y a sus pacientes comprender cómo se sienten durante el tratamiento y garantizar que las preguntas que se hagan sean relevantes para su experiencia (Meyers, 2014).
Este enfoque también puede ayudar a desarrollar el vínculo emocional entre el paciente y el consejero, ya que permite la comunicación abierta y el diálogo entre las dos partes.
Las preguntas que pueden ayudar a facilitar la reflexión durante sus sesiones incluyen:
- Cómo are we doing?
- ¿Son útiles estas sesiones?
- Qué do you want to wok on?
- Qué would you like to get out of today’s session?
- Dónde would you eventually like to be?
- Dónde do you think you can go?
Hacer del vínculo emocional una parte central del proceso de asesoramiento significa que en lugar de depender únicamente de la formalidad técnicas de asesoramiento y interventions, you are also making an effot as a practitioner to ensure your patient is heard y that the sessions are moving at a pace they are comfotable with.
5 preguntas para consejería matrimonial y de pareja
Según Gottman y Silver (1999), la razón central por la que las parejas eligen buscar asesoramiento matrimonial o de pareja es por las dificultades de comunicación. Cuando se trabaja con parejas, es importante comprender por qué buscan asesoramiento y qué esperan obtener de sus sesiones.
Empiece por hacer preguntas como:
- Cómo long have you y your partner been together?
- Qué are you hoping to achieve in these sessions?
- ¿Puede decirme qué le ha impulsado a buscar consejería matrimonial o de pareja?
- Cuéntame cómo te conociste.
- ¿Tienen algún problema fuera de su relación mutua que cause dificultades en su relación (por ejemplo, suegros, crianza compartida con exparejas muy conflictivas, hijastros, diferentes horarios de trabajo)?
Después de desarrollar una línea de base, es importante ayudar a las parejas a desarrollar estrategias de comunicación efectivas. Los consejeros suelen enfatizar las estrategias de escucha activa, donde las parejas aprenden a resolver sus conflictos utilizando declaraciones en primera persona para comunicar cómo se sienten.
Cómoever, therapy that is centered on conflict resolution has been shown to have a 35%-success rate, as couples who engage in these strategies can sometimes feel that their true concerns are not heard by their spouse (Gottman & Silver, 1999). It is impotant that you help couples develop a safe environment where they can communicate honestly y openly with each other.
Nuestro Kit de herramientas de consejería matrimonial tiene una sección titulada preguntas clave que permite a las parejas pensar en lo que los lleva a terapia y considerar las metas que tienen para su matrimonio.
Darles a ambos individuos una copia de estas preguntas para que las respondan antes de la primera sesión permitirá a las parejas comparar sus perspectivas en un ambiente neutral y les brindará un punto de partida para determinar qué técnicas e intervenciones son necesarias.
Las mejores preguntas de orientación profesional y escolar
Carrera y consejeros escolares Su objetivo es ayudar a los estudiantes y a las personas mayores a explorar, comprender y ejecutar decisiones relacionadas con su carrera.
Mientras que los consejeros escolares se centran más en los pasos que los estudiantes deben dar cuando siguen trayectorias profesionales específicas, la orientación profesional brinda orientación tanto a los profesionales capacitados como a las personas que recién comienzan sus carreras sobre cómo explorar, comprender y ejecutar decisiones relacionadas con la carrera (Cuaresma).
La discusión abierta es una estrategia eficaz para aprovechar al máximo las personas que buscan asesoramiento profesional. Determinar los objetivos de un individuo y lo que pretende obtener de las sesiones, de manera similar a otros tipos de asesoramiento, le permitirá a usted y a sus clientes aprovechar al máximo sus sesiones.
Algunas preguntas abiertas que los consejeros pueden hacer para ayudar a guiar a sus clientes incluyen:
- Cómo long have you been in your chosen career?
- Dónde do you see yourself in 10 years? Do you still see yourself in this field, o do you think you want to move into another area?
- ¿Estás satisfecho con la carrera profesional que has elegido? ¿Qué podría ser mejor?
- Piensa en una meta que hayas logrado. ¿Cuáles son los pasos que diste para llegar allí?
En el asesoramiento escolar, es importante adoptar un formato similar de discusión abierta cuando se habla con los estudiantes sobre lo que planean hacer. En lugar de centrarse en su carrera, usted debe centrarse en lo que planean lograr. Preguntas como “¿Qué te ves haciendo en el futuro?” o '¿Dónde están tus fortalezas/pasiones?' Puede ayudar a los estudiantes a pensar en qué dirección quieren tomar.
Nuestro career counseling article has a large selection of questions you can ask students just starting out on their career journey, as well as questions you can ask seasoned professionals who are further on in their careers.
Recursos útiles de PositivePsychology.com
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Evaluación del estado mental de un paciente es un aspecto importante a la hora de avanzar en las sesiones de consejería continua. Estas hojas de trabajo de Examen breve del estado mental y Examen del estado mental: exploración de fortalezas pueden ayudar a los consejeros a obtener una base antes de comenzar a trabajar con sus pacientes.
Si está buscando formas más basadas en la ciencia de ayudar a otros a través de la TCC, visite uporabnapsihologija.com para profesionales. Úselos para ayudar a otros a superar pensamientos y sentimientos inútiles y desarrollar comportamientos más positivos.
Un mensaje para llevar a casa
Construir conexiones positivas con sus pacientes es una parte clave del proceso terapéutico. La forma en que responda a los sentimientos, necesidades y objetivos de sus pacientes determinará la solidez de la relación médico-paciente y, en última instancia, determinará hasta qué punto sus pacientes eligen abrirse con usted acerca de sus dificultades en sus sesiones.
Esperamos que este artículo le haya proporcionado varias preguntas que pueda hacer a sus pacientes, sin importar en qué tipo de terapia se especialice su práctica. Además de los recursos que proporciona, asegúrese de utilizar el tiempo con sus pacientes para desarrollar una relación sólida para que las sesiones puedan ser significativas para ambos.
Esperamos que hayas disfrutado leyendo este artículo. Para obtener más información, no olvide visitar uporabnapsihologija.com.