Información clave
- Los consejeros eficaces muestran empatía y escucha activa.
- Adaptabilidad
- personal continuo
La sociedad suele estereotipar el asesoramiento, la terapia y la psicología con conceptos erróneos y estigmas.
Sin embargo, la terapia eficaz, el asesoramiento de calidad y la psicoterapia tienen que ver con una relación, desarrollar habilidades, aprender técnicas y mejorar el concepto que tenemos de nosotros mismos y del mundo que nos rodea.
El asesoramiento eficaz ayuda a aliviar la angustia, desarrollar la resiliencia, mejorar la autoestima y, en última instancia, mejorar la vida. Cuanto más exitoso sea este proceso, más fácil será demostrar que los conceptos erróneos son erróneos y ver y aceptar la terapia y el asesoramiento en su verdadera luz.
Entonces, veamos algunas de las características, rasgos y técnicas de los consejeros eficaces.
Antes de continuar, quizás te interese acceder a uporabnapsihologija.com de forma gratuita. Estos ejercicios con base científica exploran aspectos fundamentales de la psicología positiva, incluidas las fortalezas, los valores y la autocompasión, y le brindarán las herramientas para mejorar el bienestar de sus clientes, estudiantes o empleados.
3 características de la consejería
El asesoramiento es un proceso entre un cliente y un terapeuta para explorar las dificultades, aprender a ver las cosas con claridad y facilitar un cambio positivo (Sexton, 1996).
El proceso se basa en una relación de confianza, confidencialidad y respeto mutuo. La práctica del asesoramiento tiene sus raíces en tradiciones humanísticas, conductuales y cognitivas. Todo lo cual también se ve y utiliza en psicología positiva .
Hay muchas investigaciones que respaldan enfoques prácticos de asesoramiento. El término mejores prácticas significa que la evidencia empírica respalda la efectividad de enfoques y técnicas específicos.
El asesoramiento basado en evidencia respalda tanto los componentes de arte/ciencia como los de investigación/práctica del campo. Las investigaciones respaldan claramente los beneficios del asesoramiento individual, grupal y familiar para una amplia variedad de cuestiones.
Es específicamente importante hacer coincidir ciertos problemas del cliente con problemas específicos. enfoques de asesoramiento para obtener el mejor resultado (Sexton, 1996).
Orientación teórica y asesoramiento eficaz.
Algunos factores comunes de un asesoramiento eficaz importan mucho más que la orientación teórica específica. Sin embargo, las orientaciones teóricas pueden enfatizar el entorno/antecedentes, las emociones, el comportamiento o los pensamientos.
El psicoanálisis, así como la psicología junguiana y alderiana, son orientaciones teóricas que enfatizan los antecedentes.
Los enfoques teóricos basados en las emociones son el rogeriano (o psicología centrada en la persona), la psicología existencial y la terapia gestalt.
Terapia cognitiva y terapia conductual racional-emotiva centrarse en los pensamientos.
Los enfoques que se centran en pensamientos y comportamientos incluyen la terapia cognitivo-conductual ( TCC ), Terapia Dialéctica Conductual, Terapia de Aceptación y Compromiso y terapia breve centrada en soluciones.
Factores comunes
Lambert (1991) encontró que el 30% de los resultados efectivos del asesoramiento provienen de factores comunes: el 15% de las expectativas del cliente y el 15% de técnicas psicológicas específicas.
Los factores comunes se pueden dividir en tres grandes áreas:
- El valor del aprendizaje o la psicoeducación. Esto se logra a través de experiencias afectivas, corrección de experiencias emocionales y adquisición de habilidades.
- El valor de apoyo de una relación de asesoramiento colaborativo, o lo que Carl Rogers llamó la alianza terapéutica.
- La acción ocurre a través del cambio de comportamiento, la creación de experiencias exitosas, la regulación del comportamiento y el dominio.
Psicoeducación
Psicoeducación is the process of providing información to individuals in therapy.
Cuando las personas comprenden las condiciones de salud mental, los beneficios de tratamientos específicos y las investigaciones que respaldan las técnicas de afrontamiento, desarrollan un locus de control interno para trabajar hacia el bienestar mental y emocional.
La mayoría de los clientes tienen poco conocimiento sobre la salud mental y emocional ni sobre qué esperar de la terapia. La educación básica sobre problemas mentales y emocionales puede conducir a una mejor comprensión de cómo se pueden implementar técnicas para aliviar la angustia y mejorar el bienestar general.
Los consejeros pueden brindar esta educación a través de una combinación de enseñanza cara a cara y capacitación de habilidades, así como alentando a sus clientes a involucrarse con intervenciones psicoeducativas entre sesiones de asesoramiento. En este sentido, la psicoeducación puede servir para complementar y apoyar aspectos del proceso de asesoramiento.
Por ejemplo, usar una aplicación de asesoramiento de atención combinada como Quenza , los consejeros pueden compartir ejercicios de reflexión a su propio ritmo, meditaciones de audio guiadas y una variedad de otras actividades con sus clientes de forma digital. Los clientes pueden completarlos a su propio ritmo usando su teléfono inteligente o tableta, lo que potencialmente tendrá una variedad de beneficios para promover su aprendizaje y progresar hacia sus objetivos.
Un estudio demostró que cuando se administraba psicoeducación a pacientes con esquizofrenia, ayudaba a reducir las tasas de hospitalización y disminuía el número de días que el paciente pasaba en el hospital (Bauml, Frobose, Kraemer, Rentrop,
Alianza terapéutica
Carl Rogers describió los factores necesarios para desarrollar la alianza terapéutica en 1957. Rogers (1957) afirma que un consejero debe estar genuinamente comprometido con la relación terapéutica, tener una consideración positiva incondicional, sentir empatía y comunicar estas actitudes.
La alianza terapéutica también se describe como el factor relacional en el asesoramiento que incluye el consenso de objetivos, la colaboración de tareas relacionadas con el asesoramiento y el vínculo emocional (Meyers, 2014). Se ha demostrado que la primera impresión y la formación temprana de la alianza terapéutica son uno de los predictores más importantes del éxito de la psicoterapia (Horvath, 2001).
Este vínculo positivo implica confianza, agrado, respeto y cuidado mutuos e incluye el establecimiento de objetivos para la terapia que ambas partes están igualmente comprometidas a lograr. Crea un sentido de responsabilidad compartida e inversión en el proceso.
Además, Hill y Knox (2001) explican que esta relación evoluciona a medida que el consejero utiliza técnicas apropiadas que intensifican la participación del cliente, aumentan la influencia del terapeuta y, por lo tanto, fortalecen la alianza. Los procedimientos de apoyo y participación permiten que el cliente se involucre más en el proceso.
Cambio de comportamiento
Cambio de comportamiento is a critical component of the counseling process. Creating a strategy for behavior change is a crucial component of every established type of therapy, including TCC, person-centered therapy, y even psychoanalysis (Schueller, 2009).
Cambio de comportamiento can be accomplished through emotional arousal, commitment, y environmental regulation.
La toma de conciencia es un excelente punto de partida para los clientes. Este enfoque invita a los clientes a explorar dónde se encuentran, cómo sus acciones y actitudes influyen en sus emociones y salud, y en qué quieren llegar a ser.
Otra forma eficaz de generar un cambio de comportamiento es la autoreevaluación. Examinar las creencias fundamentales de un cliente con esta hoja de trabajo sobre creencias fundamentales es una excelente manera de comenzar la autoevaluación.
6 características de un buen consejero
Hay seis características personales que son fundamentales para los buenos consejeros y que deben mejorarse continuamente.
Estos incluyen tener buenas habilidades interpersonales y ser digno de confianza, flexible, esperanzado/optimista, culturalmente sensible y consciente de sí mismo.
1. Habilidades interpersonales
Los consejeros deben poder expresarse de forma clara y eficaz. Es importante no sólo poder educar a los clientes sobre temas terapéuticos, sino también evaluar su comprensión en un momento dado.
Ser capaz de sentir lo que los clientes piensan y sienten y relacionarse con ellos mostrándoles calidez, aceptación y empatía son las piedras angulares de una terapia eficaz. Puede aprender y mejorar las habilidades interpersonales y la empatía descargando nuestro uporabnapsihologija.com.
2. Confianza
Según Hill y Knox (2001), la mayoría de las personas determinan si pueden confiar en alguien dentro de los 50 milisegundos de conocerlo. Los consejeros deben poder comunicar verbal y no verbalmente que son dignos de confianza.
Los clientes necesitan sentirse cómodos compartiendo información privada y confidencial y partes de sí mismos que a menudo son completamente desconocidas para los demás. Tener fe en la calidad de la relación y la confidencialidad de lo que se revela conduce a una conexión más profunda con el terapeuta.
3. Flexibilidad
Un buen consejero creará un plan de tratamiento significativo que sea individualizado para cada cliente. Esto significa que el consejero no debe seguir un programa de tratamiento rígido ni tener un enfoque único para todos.
Prochaska y Norcross (2001) descubrieron que algunos tratamientos son mejores que otros para tipos específicos de trastornos. Hacer coincidir el tratamiento con el estado de preparación del cliente es la forma más eficaz de implementar técnicas terapéuticas. Además, los consejeros deben poder adaptarse y cambiar de rumbo si el tratamiento no funciona para el cliente.
4. Esperanza y optimismo
La esperanza es un maravilloso motivador. Los consejeros eficaces pueden encontrar un equilibrio entre realismo y esperanza.
Un buen consejero establecerá objetivos realistas que involucren al cliente e inspiren una perspectiva más optimista.
A medida que se alcancen metas alcanzables, los clientes desarrollarán un sentido de resiliencia y confianza que puede ayudar en todas las áreas de la vida. Estos rasgos explican por qué la psicología positiva es un método tan eficaz para mejorar la salud emocional.
5. Sensibilidad multicultural
La Asociación Estadounidense de Psicología recomienda que los terapeutas adapten el tratamiento a los valores culturales del cliente y muestren respeto por las diferencias, creencias y actitudes.
Al trabajar con clientes, es importante estar educado y ser sensible a cuestiones de raza, género, etnia, orientación sexual, religión y antecedentes culturales.
6. Autoconciencia
Un consejero eficaz puede separar los problemas personales de los del cliente. La contratransferencia es un fenómeno descrito por Freud en el que los problemas expresados por un cliente conducen a una reacción emocional del terapeuta.
Cuando los consejeros puedan identificar y gestionar las respuestas a sus propios problemas, será menos probable que reaccionen ante ellos durante las sesiones y se eliminará cualquier efecto perjudicial en la terapia.
Parte de la autoconciencia es la capacidad de saber cuánta información se debe revelar a los clientes. Esto variará según el caso, pero los límites profesionales, el conocimiento personal y la capacidad de leer a los demás son partes integrales de esto.
¿Qué es el asesoramiento no directivo?
El asesoramiento no directivo tiene que ver con el cliente.
También se le conoce como terapia centrada en el cliente .
Es un tipo de tratamiento donde el terapeuta evita dar consejos o interpretar lo que escucha para que el cliente pueda descubrir cosas sobre sí mismo con una mínima orientación.
Rogers (1961) desarrolló el asesoramiento no directivo como una forma más humana de ayudar con la salud mental que el psicoanálisis o las técnicas conductuales. Propuso que los terapeutas deberían ser permisivos y tratar de comprender los sentimientos del cliente.
Esta terapia centrada en el cliente debe centrarse en las experiencias directas y la conciencia del cliente. Rogers (1961) afirmó que las personas tienden hacia la autorrealización, lo que las motiva. Lea nuestra publicación de blog relacionada, que proporciona más orientación y recomendaciones prácticas. herramientas para la autorrealización .
Para que la terapia no directiva tenga éxito, es necesario que se cumplan seis condiciones (Rogers, 1961). Los primeros tres son para que el terapeuta los tenga. empatía, congruencia, y consideración positiva incondicional para el cliente.
Las otras tres condiciones son:
- Una fuerte alianza terapéutica
- Un cliente que está emocionalmente alterado o en un estado de incongruencia.
- Un cliente que puede conocer al consejero tiene una consideración positiva incondicional.
La mayoría de las personas pueden beneficiarse de este enfoque de asesoramiento, pero las personas con mayor educación parecen adaptarse más fácilmente al estilo no directivo (Guilbeault, 2020). Los clientes también deben ingresar al entorno de asesoramiento con la motivación adecuada y un enfoque que desee el cambio y un bienestar óptimo.
Suposiciones del consejero
Las suposiciones más importantes que un consejero puede aportar a la terapia no directiva son que los seres humanos son fundamentalmente buenos, que desean curación y cambios positivos y que tienen lo que necesitan dentro de sí mismos para cambiar su autoconcepto, sus actitudes y sus conductas (Rogers, 1961).
Por encima de todo, existe un concepto de bondad humana fundamental y la creencia de que los clientes tienen la capacidad y el potencial para cambiar.
Características de las sesiones de asesoramiento grupal
La dinámica de grupo en el asesoramiento puede ayudar a recordar a las personas que no están solas.
Las sesiones de asesoramiento grupal están dirigidas por al menos un terapeuta calificado y generalmente incluyen de 5 a 12 miembros del grupo que comparten los mismos problemas de salud mental u objetivos comunes.
El asesoramiento grupal es una forma común de abordar todo, desde la adicción hasta la ansiedad, la crianza de los hijos, el duelo/pérdida, el manejo de la ira y el desarrollo de la autoestima. Lea nuestro terapia de grupo artículo para obtener una visión más profunda de las complejidades y los beneficios potenciales de la terapia de grupo.
Dos enfoques para el asesoramiento grupal
De los distintos tipos de grupos de asesoramiento, la mayoría se puede dividir en dos enfoques principales.
Un grupo psicoeducativo proporciona a sus miembros información sobre temas específicos y está dirigido por un terapeuta calificado. El terapeuta o consejero dirige reuniones de grupo, establece metas y entrega contenido a través de la instrucción. A medida que el consejero asume el papel de maestro, la relación entre los miembros del grupo se vuelve menos importante.
Por otro lado, los grupos orientados a procesos enfatizan la experiencia grupal . El consejero es más un facilitador que un maestro y dirige el grupo en la discusión. A medida que los miembros discuten y comparten actividades grupales, adquieren un sentido de pertenencia y confianza en sí mismos.
Ocho señales de un buen consejero/terapeuta - Dr. Todd GrandeCaracterísticas comunes de los clientes
Los clientes aportan la suma de sus experiencias así como su estado actual a la relación terapéutica. Las expectativas, comportamientos y acciones del cliente tienen una correlación directa con la eficacia del asesoramiento para él.
El temperamento del cliente, el conocimiento de las relaciones, la capacidad de confiar, el nivel de estrés/tolerancia y las normas culturales desempeñan un papel en el proceso de asesoramiento. Si bien la raza, el género, la cultura y la religión son características importantes del cliente en general, existen algunas características sutiles que los consejeros deben tener en cuenta al comienzo de la terapia.
Disposición para cambiar
Uno de los predictores más importantes del éxito de una terapia es la disposición del cliente a cambiar. Prochaska y Norcross (2001) desarrollaron el modelo transteórico de cambio terapéutico, que pasa por la precontemplación, la contemplación, la preparación, la acción y el mantenimiento.
El siguiente diagrama es de Psicocentral :
Prochaska y Norcross (2001) recomiendan que los terapeutas evalúen la etapa de cambio del cliente y adapten las intervenciones en consecuencia.
Estiman que entre el 10% y el 20% de los clientes están preparados para la acción, entre el 30% y el 40% están en contemplación y entre el 50% y el 60% se encuentran en la etapa de precontemplación y necesitan psicoeducación antes de cualquier cosa. intervenciones terapéuticas .
Ver más: Las 6 etapas del cambio: hojas de trabajo para ayudar a sus clientes
Deferencia
Deferencia is the client’s submission to the thoughts, opinions, y ideas of another person (in this case, the counselor) who is seen as superior.
En la relación terapéutica, el consejero generalmente es considerado más experto que el cliente, lo que crea una dinámica de poder. Esta dinámica a menudo se pasa por alto en la investigación y la educación en materia de consejería.
Ser deferente con el consejero es la forma que tiene el cliente de proteger la alianza terapéutica, pero puede ser perjudicial si suprime las opiniones y deseos del cliente (Rennie, 1994). Ser consciente de que los clientes pueden ser susceptibles a la deferencia puede ayudar a los consejeros a evitar el conflicto que surge cuando un cliente no se siente lo suficientemente bien o no es digno de obtener resultados positivos en la terapia.
Autoconciencia
La autoconciencia del cliente juega un papel considerable en la fortaleza de la alianza terapéutica y el éxito de la terapia.
Autoconciencia allows clients to set achievable goals based on their personal strengths y weaknesses. It also allows clients to make positive behavior changes y experience better personal y interpersonal relationships.
Si los clientes acuden a terapia sin ser conscientes de sí mismos, ese puede ser el primer lugar para comenzar con ellos. Nuestro artículo sobre autoconciencia explica los beneficios que aporta y ofrece ideas prácticas para potenciarlo.
Autorrevelación
La mayoría de las personas luchan por compartir partes difíciles de sí mismas. Aún así, para que se logre algo en el asesoramiento, el cliente debe estar dispuesto a revelar información, sentimientos y percepciones personales.
Farber, Berano y Capobianco (1997) descubrieron que aproximadamente la mitad de los clientes guardan secretos a sus terapeutas. La falta de autorrevelación ocurre con mayor frecuencia en problemas de relación, problemas sexuales y fracasos personales percibidos. Esto indica que la vergüenza, la vergüenza y el miedo son importantes obstáculos para que los clientes se abran.
Cuanto más tiempo esté un cliente en asesoramiento y cuanto más fuerte se vuelva la alianza terapéutica, más dispuesto estará a revelar información.
Un mensaje para llevar a casa
Quizás el Dr. Ili Rivera Walter lo dijo mejor:
El éxito como terapeuta no consiste en hacer algo para el cliente, sino en ser alguien para el cliente.
Cuando podemos aceptar a los demás tal como son, encontrarnos con ellos donde están y tener la conciencia de estar con ellos en su viaje, puede ocurrir una verdadera curación.
La consejería es más que una profesión; es una ciencia y un arte. Es una relación y un camino que permite a otros alcanzar su máximo potencial y experimentar verdaderamente la vida.
Esperamos que hayas disfrutado leyendo este artículo. No olvides visitar uporabnapsihologija.com.