21 poderosas preguntas de coaching para hacer a tus clientes

Información clave

• Las preguntas de coaching eficaces estimulan el conocimiento
• Las preguntas abiertas fomentan una reflexión más profunda
• Estructurar conversaciones en torno a preguntas poderosas puede mejorar la participación del cliente

Una poderosa pregunta de coaching enciende la imaginación de tu cliente y le ayuda a superar los límites.

Déjame hacerte estas cuatro preguntas de inmediato:

1. ¿Cuánto tiempo llevas entrenando?
2. Cuando comenzaste tu carrera, ¿cómo definiste una pregunta poderosa?
3. ¿Cómo ha cambiado eso?
4. ¿Qué hiciste para mejorar al hacer preguntas?

Las últimas tres preguntas son buenos ejemplos de preguntas poderosas, mientras que la primera obviamente no lo es.

A lo largo de este artículo, descubrirá cómo formular sus propias preguntas poderosas, con ejemplos comprobados y enlaces a recursos invaluables para cualquier entrenador. Al final, tendrá mucha más información sobre el arte de hacer preguntas, así como algunas ideas que puede presentar de inmediato para sesiones de coaching más ricas y productivas.

Antes de seguir leyendo, pensamos que te gustaría visitar uporabnapsihologija.com. Estos ejercicios con base científica exploran aspectos fundamentales de la psicología positiva, incluidas las fortalezas, los valores y la autocompasión, y le brindarán las herramientas para mejorar el bienestar de sus clientes, estudiantes o empleados.

¿Qué constituye una buena pregunta de coaching?

Una pregunta poderosa logra varias cosas vitales y es sorprendentemente fácil de reconocer, independientemente del país de origen (Vogt, Brown,

1. ¿Qué hora es?
2. ¿Te duchaste?
3. ¿Qué posibilidades existen en las que aún no hemos pensado?
4. ¿Qué significa ser ético?

Casi todos calificaron las dos primeras preguntas como menos poderosas y las dos últimas como más poderosas. Vogt et al. (2003) afirman que Las preguntas poderosas son aquellas que trascienden muchos límites. . Las buenas preguntas de coaching pueden hacer lo siguiente:

• Generar curiosidad en el oyente
• Estimular conversación reflexiva
• Provocar pensamiento
• Supuestos subyacentes superficiales
• Invita a la creatividad y a nuevas posibilidades.
• Generar energía y movimiento hacia adelante.
• Canal de atención y consulta de enfoque.
• Quédate con los participantes
• Toca un significado profundo
• Evocar más preguntas
• Viaja bien

Una pregunta, ya sea en un contexto de coaching, enseñanza o entrevista, es más fuerte cuando anima a la persona a reflexionar y elaborar.

Por ejemplo, preguntando, ¿Te gusta trabajar como entrenador? tiene el potencial de detener la conversación antes de que comience. Esta es una pregunta cerrada.

Una mejor manera de hacer esta pregunta es, ¿Qué te parece satisfactorio trabajar como entrenador? Esta es una pregunta abierta. Observe que comienza con una de las cinco preguntas que suelen utilizar los periodistas. Las otras preguntas son quién, dónde, cuándo y por qué. Los periodistas también utilizan cómo, cuánto tiempo y cuánto. No necesariamente desea o necesita utilizar todos estos.

Hacer preguntas cerradas es uno de los 10 errores que el autor y entrenador Tony Stoltzfus (2008) recomienda evitar.

Además, sugiere lo siguiente:

• Manténgase alejado de las preguntas orientadas a soluciones. Son preguntas cerradas disfrazadas de consejos.
• Evite intentar encontrar esa pregunta que crea que provocará una cascada de revelaciones para el cliente. Deje que el proceso se desarrolle de forma natural.
• No divagues. Piensa en lo que quieres preguntar. Deja que el silencio haga su magia mientras piensas. A veces el cliente seguirá hablando y su pregunta no será necesaria. Si todavía lo es, entonces haga una pregunta. Permita que el cliente tenga tiempo para reflexionar y responder. Básicamente, siéntete cómodo con un poco de silencio.
• Evite interpretar lo que dice el cliente. Utilice sus palabras para formular su pregunta. Por ejemplo, si un cliente dice, Estoy frustrado con mi familia. Estoy constantemente limpiando los desechos de los demás y no tengo tiempo para hacer lo que quiero. Podrías responder con, ¿Cuánto tiempo llevas frustrado? o ¿Cuáles son algunas de las cosas que quieres hacer?
• No hagas preguntas retóricas. Estas son simplemente declaraciones llenas de juicio y sermón, que terminan con un signo de interrogación. Por ejemplo, ¿Qué estabas pensando? Por supuesto, el tono de voz que utilices y tu lenguaje corporal pueden hacer o deshacer este tipo de preguntas.
• No guíes al testigo. Guiar al cliente para que responda de una manera específica no ayuda en nada a resolver las cosas.
• Interrumpir al cliente. A veces el cliente divaga y pierde la concentración. Encuentre una manera de hacer que vuelvan a la pregunta en cuestión.
• Interrumpir demasiado también es problemático. Esto incluye hablar por encima y por el cliente. Cuente hasta dos antes de responder o hacer una pregunta.
• Las preguntas de por qué pueden hacer que el cliente se ponga a la defensiva y se sienta juzgado.

A lo largo de este artículo, muchas de las preguntas citadas han sido tomadas del libro de Stoltzfus (2008).

Desde la perspectiva del coaching, el cliente es el experto en quiénes es. Hacer preguntas que los animen a reflexionar sobre sus respuestas es respetuoso de la relación entre pares entre el coach y el cliente. Esto es lo que logran las buenas preguntas de coaching.

Vogt et al. (2003) describen lo anterior como la estructura de preguntas poderosas. La estructura no es la única consideración. Un entrenador también debe comprender el alcance de las preguntas formuladas, así como los supuestos rectores.

Al determinar el alcance, primero haga preguntas que ayuden a la persona a reflexionar sobre sí misma. Por ejemplo, ¿Cómo puede utilizar mejor sus fortalezas todos los días en su puesto actual? Luego, amplíe el alcance para incluir una parte más grande de su organización preguntando: ¿Cómo puedes utilizar mejor tus fortalezas dentro de tu equipo?

Si fuera necesario, el entrenador podría ir más allá y ampliar esto a una organización más amplia. La capacidad del cliente para actuar es una parte fundamental a la hora de definir el alcance de una pregunta.

Los supuestos subyacentes a una pregunta pueden ser negativos o positivos. Las suposiciones negativas a menudo conducen a respuestas defensivas, mientras que las positivas fomentan la reflexión, el aprendizaje, la exploración y el crecimiento. Una forma de identificar suposiciones es preguntar: ¿A qué suposiciones o creencias me aferro sobre esta situación?

Un coach también podría animar al cliente a ver las cosas desde una perspectiva completamente diferente. Por ejemplo, cuando un cliente es duro consigo mismo, un coach podría preguntar: Si tu mejor amigo fuera autocrítico por un error que cometió, ¿qué le dirías para ayudarlo a sentirse mejor?

Al comienzo de su carrera como entrenador, hacer preguntas poderosas requiere cierta previsión, pero una vez que se vuelve más hábil como entrenador, las preguntas fluyen de manera más natural. Las preguntas más poderosas que se pueden hacer no son las que un coach le hace a un cliente, al menos no al principio.

Vogt et al. (2003) ofrecen una gran visión sobre cómo los entrenadores pueden formular mejor las preguntas. Estas son preguntas que debe hacerse a medida que desarrolla preguntas para los clientes.

1. ¿Es esta pregunta relevante para la vida real y el trabajo real de la persona que la explorará?
2. ¿Es ésta una pregunta genuina, una pregunta para la cual no sabemos la respuesta?
3. ¿Qué trabajo quiero que haga esta pregunta? Es decir, ¿qué tipo de conversación, significados y sentimientos imagino que provocará esta pregunta en quienes la explorarán?
4. ¿Es probable que esta pregunta invite a pensar o sentir nuevos? ¿Es lo suficientemente familiar como para ser reconocible y relevante, y lo suficientemente diferente como para provocar una nueva respuesta?
5. ¿Qué suposiciones o creencias están implícitas en la forma en que se construye esta pregunta?
6. ¿Es probable que esta pregunta genere esperanza, imaginación, compromiso , acción creativa y nuevas posibilidades? ¿O es posible centrarse más en los problemas y obstáculos del pasado?
7. ¿Esta pregunta deja espacio para que surjan preguntas nuevas y diferentes a medida que se explora la pregunta inicial?

Ver también: Preguntas sobre terapia clásica que los terapeutas tienden a hacer .

Las mejores preguntas sobre coaching de vida para hacer

El propósito del coaching de vida es doble.

Por un lado, se trata de ayudar al cliente a descubrir el propósito de su vida y está orientado al futuro.

Por otro, se trata de ayudarles a reenfocar lo que está pasando en su vida en este momento. El objetivo, como dice Stoltzfus (2008, p. 49), es crear un mejor futuro y una mejor vida hoy . Él define el propósito de vida como:

La energía de la pasión, canalizada a través de mi experiencia y diseño al servicio de una vocación mayor. Perseguir el propósito de la vida genera satisfacción y significado duraderos.

Aquí, diseño significa los talentos, el tipo de personalidad, los rasgos, etc. de una persona. Sabemos, sin necesidad de investigaciones cuantificables, que cuando nuestro trabajo se alinea con nuestros talentos, habilidades y capacidades, sentimos una mayor sensación de satisfacción, realización y logro. El trabajo no se siente como trabajo.

Hay varias preguntas que los coaches pueden hacer a los clientes para ayudarles en su camino hacia el propósito. Aquí hay 10 para comenzar.

1. ¿Qué sabes ya sobre aquello para lo que fuiste creado?
2. Cuando eras niño, ¿qué querías ser de mayor? ¿Qué papeles te atrajeron?
3. ¿Qué roles o responsabilidades disfrutas y en qué te sientes bien? ¿Qué te deja seco?
4. Nombra tres cosas específicas que definitivamente serían parte de tu trabajo o rol ideal, y tres cosas que definitivamente no lo serían.
5. ¿Qué te ha dicho tu experiencia de vida sobre tu destino?
6. ¿Qué relaciones o personas han influido en tu sentido del destino? ¿Cómo?
7. ¿Cómo describiría un buen amigo cómo eres? ¿Cuáles de tus rasgos parecen destacar ante los demás?
8. ¿En qué eres genial? ¿Cuáles son tus mejores talentos o habilidades naturales?
9. ¿Qué sientes que se te ha revelado acerca de tu destino o llamado?
10. ¿Qué sentido de propósito has extraído de tu cultura o comunidad?

Para más preguntas interesantes, consulte nuestra publicación en Las 20 preguntas más poderosas sobre coaching de vida (PDF) para entrenadores de vida dedicados.

Para líderes y gerentes

Hay una perogrullada en el mundo de las artes marciales que también se aplica al liderazgo. No es hasta que alcanzas la cima que te das cuenta y comprendes cuánto no sabes y aún necesitas aprender. Es a través de la enseñanza a otros que se produce el crecimiento y el desarrollo real de la sabiduría de los líderes y gerentes. Los coaches ayudan a los líderes y directivos a desarrollarse como coaches.

Michael Bungay Stanier (2016) aconseja entrenar en 10 minutos o menos. Es el fundador de Box of Crayons y autor de varios libros, entre ellos El hábito del coaching: decir menos, preguntar más . Su enfoque se centra en siete preguntas que los líderes pueden utilizar para ayudar a sus equipos. Ellos son:

1. La pregunta inicial: ¿Qué tienes en mente?
2. La pregunta de asombro: ¿Y qué más?
3. La pregunta central: ¿Cuál es el verdadero desafío para usted?
4. La pregunta fundamental: ¿Qué quieres?
5. La pregunta perezosa: ¿Cómo puedo ayudar?
6. La pregunta estratégica: si dices que sí a esto, ¿a qué dices que no?
7. La pregunta de aprendizaje: ¿Qué fue lo más útil para ti?

Cada capítulo concluye con cómo el cliente puede implementar el nuevo hábito. Por ejemplo, si el cliente tiene la costumbre de intervenir y no dar tiempo a los miembros del equipo para procesar y responder, entonces el nuevo hábito es: Esperaré cinco segundos después de que el miembro de mi equipo termine de hablar antes de responder. .

El papel del entrenador es ayudar al líder a utilizar mejor sus talentos para que pueda hacer preguntas poderosas a los miembros de su equipo. A veces, esto puede requerir un cambio de mentalidad cuando el líder está frustrado con un miembro del equipo o carece de la paciencia necesaria para orientar el cambio de comportamiento.

En estos casos, un coach de bienestar corporativo puede emplear preguntas para el líder que le ayudarán a gestionar sus emociones relacionadas con la situación. El juego de roles es una buena técnica para practicar esto.

Para carreras y negocios

Hay momentos en la carrera en los que una persona puede sentirse perdida o lista para hacer un cambio, pero el miedo y la incertidumbre la frenan.

Aquí es cuando un coach puede hacer las preguntas adecuadas para ayudar a la persona a descubrir las respuestas que necesita.

A menudo, el coachee sabe la respuesta pero necesita que alguien reflexione o afirme que se está moviendo en la dirección que desea.

Aquí hay 13 preguntas que un entrenador puede hacer para hacer esto:

1. ¿Qué te apasiona?
2. ¿Cómo quieres contribuir?
3. ¿Qué quieres aprender?
4. ¿Cuánto te necesita la organización?
5. ¿Cuánto necesitas la organización?
6. ¿Cuál fue tu visión original cuando comenzaste tu carrera? ¿Cómo ha cambiado?
7. ¿Qué aspectos de su trabajo actual se relacionan directamente con su visión?
8. ¿Qué te gustaría estar haciendo dentro de cinco años?
9. ¿Qué parte de eso podrías hacer ahora?
10. ¿Cómo planifica y se prepara para poder ocupar ese puesto dentro de cinco años?
11. ¿Cuáles dirías que son tus mejores fortalezas?
12. ¿Cómo los está utilizando en su puesto actual?
13. ¿Cómo podrías aumentar cuánto estás usando tus fortalezas?

Como todas las listas que leerá a lo largo de este artículo, esta no es exhaustiva. Estos son un punto de partida.

Preguntas de coaching para desarrollar la confianza

Usando consulta apreciativa (IA) como punto de partida ayuda a los clientes a ganar confianza en su capacidad para realizar cambios inmediatos y duraderos. Preguntas de indagación apreciativa destacar Lo verdadero, lo bueno y lo posible. (McQuaid, 2015).

La atención se centra en operar desde una mentalidad positiva en lugar de negativa. La IA implica cuatro elementos, llamado ciclo 4-D, desarrollado inicialmente por David Cooperrider y Suresh Srivastava (sin fecha). Ellos son:

Descubrimiento – Cuando estás comprometido, lleno de energía y disfrutando de la vida, ¿qué haces?
Sueño – Si pudieras hacer lo que mejor sabes hacer de manera más consistente, ¿qué sería posible?
Diseño – ¿Cómo puedes pasar de donde estás a donde quieres estar?
Destino – Si hubiera una acción que pudieras tomar, ¿por dónde estarías dispuesto a empezar?

La entrenadora Jackie Kelm explica cómo funciona la IA.

Aplicadas frecuentemente a organizaciones que buscan cambios, estas mismas ideas funcionan con individuos. La Dra. Lynn Jones (sin fecha) desarrolló una serie de preguntas que los entrenadores pueden usar con los clientes. Por ejemplo, cuando trabaje con alguien que tiene espíritu emprendedor, podría preguntar:

1. ¿Qué te imaginas hacer si supieras que no puedes fallar?
2. ¿Qué significará para ti cuando tengas éxito?
3. ¿Cómo sería el éxito?
4. ¿Cómo se sentiría el éxito?
5. ¿Cuál es la ventaja de un esfuerzo exitoso?
6. ¿Qué has logrado ya?

Cada una de estas preguntas requiere que la persona reflexione, descubra y luego sueñe con su futuro de manera positiva. Las preguntas de IA preguntan qué quiere más la persona y cómo un pequeño paso la acerca a lograr su objetivo. Para obtener más información sobre esto, consulte el libro de Robert Maurer (2014), Un pequeño paso puede cambiar tu vida: el estilo Kaizen .

Las pequeñas ganancias generan confianza y aumentan nuestra motivación interna para continuar.

Para la reflexión y el descubrimiento

Estas preguntas de Vogt et al. (2003) ayudan a los clientes a llegar al meollo de lo que quieren.

El objetivo es ayudar al cliente a identificar qué es esencial para él en este momento de su vida.

En su libro, Esencialismo: la búsqueda disciplinada de menos , el autor Greg McKeown (2014) aboga por hacer menos, pero mejor. En lugar de permitir que fuerzas externas nos empujen en muchas direcciones, estas preguntas ayudan a centrarnos en lo que es esencial.

1. ¿Qué está tomando forma? ¿Qué escuchas detrás de la variedad de opiniones que se expresan? ¿Qué hay en el centro de la mesa?
2. ¿Qué está surgiendo aquí para ti? ¿Qué nuevas conexiones estás haciendo?
3. ¿Qué tuvo un significado real para usted de lo que escuchó? ¿Qué te sorprendió? ¿Qué te desafió?
4. ¿Qué falta en esta imagen hasta ahora? ¿Qué es lo que no estamos viendo? ¿Sobre qué necesitamos más claridad?
5. ¿Cuál ha sido su principal aprendizaje, conocimiento o descubrimiento hasta ahora?
6. ¿Cuál es el siguiente nivel de pensamiento que debemos hacer?
7. Si hubiera algo que aún no se haya dicho para alcanzar un nivel más profundo de comprensión/claridad, ¿qué sería?

13 preguntas para establecer objetivos

Establecer objetivos alcanzables no es tan sencillo como podría parecer en un principio. A menudo las personas crean metas elevadas que realmente pertenecen a otra persona o que no están divididas en segmentos lo suficientemente manejables.

Lograr cualquier objetivo se trata de algunas cosas clave. Primero está el deseo. En segundo lugar, el cliente necesita dividir el objetivo en sus partes. En tercer lugar, el cliente necesita crear un plan.

Un coach puede ayudar a un cliente con estos dos últimos, pero no puede inculcar deseo. El deseo tiene que ver con el impulso y la motivación interna. Hacer un plan paso a paso y lograr pequeños éxitos puede aumentar el deseo de continuar (Centro para la Teoría de la Autodeterminación, s.f.).

Aquí hay algunas preguntas que un entrenador podría hacer, tomadas del Colegio Sudafricano de Psicología Aplicada (SACAP, 2019).

1. ¿Qué es lo más importante para ti en la vida?
2. ¿De qué estás más orgulloso en la vida?
3. ¿Cuándo fue la última vez que te despertaste sintiéndote optimista o emocionado por el día que te esperaba?
4. ¿Dónde estarías si todos los obstáculos en tu camino dejaran de existir?
5. ¿Dónde estarías si tuvieras recursos ilimitados?
6. ¿Dónde temes terminar si nada cambia?
7. ¿Hay algo en lo que creas tan firmemente que estarías dispuesto a sacrificarte por ello?

Cuando establecimiento de objetivos , es importante identificar cualquier obstáculo potencial. Hacerlo le brinda al cliente la oportunidad de crear respuestas si-entonces según sea necesario. Por ejemplo, si un cliente tiene como objetivo hacer ejercicio, pero viaja varias veces por semana por motivos de trabajo, podría resultarle difícil hacer ejercicio de manera constante.

Una afirmación si-entonces podría ser: Si estoy atrapado en un aeropuerto, caminaré hacia y desde el baño más alejado de mi puerta, pero aún en mi terminal, durante 10 minutos sin detenerme a mirar nada. Haré esto una vez por hora hasta que llegue el momento de abordar el avión. .

SACAP también sugiere hacer las siguientes preguntas para ayudar al cliente con los obstáculos.

1. ¿Hay alguna medida que podría tomar de inmediato y que mejoraría significativamente su situación?
2. ¿Cuáles de tus objetivos requieren la ayuda de otras personas y cuáles dependen completamente de ti?
3. ¿Qué obstáculos ha enfrentado en el pasado y cómo los superó?
4. ¿Qué errores has cometido en el pasado y qué aprendiste de ellos?
5. ¿Cuál es el problema más importante que tienes en mente hoy/esta semana?
6. ¿Cuáles son los mayores problemas que enfrenta a diario?

Ayudar a los clientes a identificar y aclarar objetivos alcanzables es una de las funciones principales de cualquier coach.

Grandes preguntas de coaching para la toma de decisiones

A veces a los clientes les resulta difícil tomar decisiones. Cuando esto sucede, las preguntas adecuadas del entrenador pueden marcar una gran diferencia. Stoltzfus (2008) recomienda lo siguiente:

1. ¿Cómo tomarás la decisión?
2. ¿Qué factores marcarán la mayor diferencia para usted?
3. ¿Qué necesitas saber para tomar una gran decisión?
4. ¿Cómo sería una gran decisión?
5. ¿Cómo sueles tomar decisiones?
6. ¿Qué otras estrategias de decisión podría utilizar? ¿Qué métodos quieres probar?

También incluye 13 estrategias de toma de decisiones porque algunos clientes no conocen o no reconocen la estrategia que están utilizando. Es posible que incluso no se den cuenta de que existen otros.

Algunos ejemplos son:

• Con principios: ¿Cómo se aplican aquí los principios y prioridades clave según los cuales usted vive?
• Consejo: ¿Qué piensa tu pareja? ¿Qué tal algunos amigos o asesores clave?
• Justificación: ¿Cuáles son los pros y los contras de seguir cada opción? ¿Cuál es más ventajoso?
• Espiritual: ¿Qué decisión se alinearía mejor con tu fe? ¿Qué te está diciendo Dios sobre esto?
• Impulsos negativos: ¿Qué miedos o impulsos internos están influyendo en tu respuesta? ¿Cómo podrías eliminar esas cosas de la ecuación para poder tomar una mejor decisión?
• Costo: ¿Cuánto costaría en términos de tiempo y recursos hacer esto? ¿Cuánto costaría si no haces esto? ¿Cuál es el costo si no te decides o dejas que las circunstancias te superen?

Para parejas y relaciones

El coaching tiene, en esencia, un supuesto fundamental: el cliente busca el cambio (Hayden

El coaching se centra en el presente y el futuro, por lo que las preguntas suelen seguir esta ruta.

Al entrenador no le preocupa quién o qué siente el cliente que es el culpable de su situación actual. El propósito es una exploración más orientada a objetivos sobre cómo pasar de los problemas percibidos a las soluciones identificadas por la pareja o el individuo (Wingert, 2016).

Con esto en mente, aquí hay varias preguntas interesantes que puede utilizar con su cliente.

1. ¿Cómo decidiste dedicarte al coaching de parejas?
2. ¿Cuáles son sus esperanzas sobre cómo el coaching podría ser útil para su relación?
3. ¿Qué quieres lograr a través de esta relación de coaching?
4. ¿Cuánto tiempo espera que le lleve alcanzar sus objetivos?
5. ¿Qué te gustaría que empezara a pasar en tu relación?
6. ¿Qué te gustaría que dejara de pasar?
7. ¿Qué te va bien que no quieres cambiar?
8. Si hubiera una herramienta que pudiera ayudar significativamente a su relación, ¿qué haría esa herramienta?
9. si un sucedió el milagro Esta noche mientras dormías eso resolvió todos tus problemas, ¿qué sería diferente mañana?

Es importante reconocer que el coaching no es una terapia y que los requisitos de ambos difieren. En los Estados Unidos, la terapia está altamente regulada y requiere una amplia capacitación y una licencia. El coaching es, hasta el momento, un campo no regulado. Algunos entrenadores tienen una amplia experiencia, mientras que otros no.

El coaching no es lo mismo que la terapia ni un sustituto de ella. Si una pareja busca una relación de coaching, pero es evidente que la terapia encaja mejor, entonces corresponde al coach señalarlo, especialmente si no tiene el nivel de formación adecuado. Algunos entrenadores siguen las pautas éticas establecidas por la Federación Internacional de Coaching.

Nuestro artículo sobre Cuestionamiento circular lo describe como una técnica para ayudar a las familias y parejas a explorar diferentes perspectivas y, como tal, proporciona una interesante selección de preguntas.

Preguntas que se deben hacer para desarrollar la resiliencia

El coaching de resiliencia implica ayudar al cliente a desarrollar su capacidad para permanecer flexible en pensamientos, comportamientos y emociones cuando esté bajo estrés (Pemberton, sin fecha). La resiliencia se ve afectada cuando una persona encuentra fracasos, como un revés profesional.

También puede ocurrir cuando demasiadas exigencias sobrecargan a una persona. Pemberton señala que estas situaciones pueden llevar a que una persona sea incapaz de tomar decisiones, ser creativa o gestionar sus emociones. Su confianza en sí mismos también disminuye. Hacer preguntas cuidadosamente elaboradas puede ayudar al cliente a recuperarse.

Un coach de resiliencia querrá saber el nivel base de resiliencia de un cliente. ¿Cómo suele responder la persona a los factores estresantes y contratiempos de la vida? Pemberton ofrece una útil encuesta de 24 preguntas. Incluye declaraciones a las que el cliente puede responder, tales como:

• Tengo las habilidades y la experiencia para hacer frente a las exigencias de mi vida.
• Tengo la flexibilidad de adaptarme a lo que se me presente.
• Tengo un sentido claro de lo que es importante en mi vida, lo que me da un punto de referencia para las decisiones que tomo.

El cliente califica cada ítem en una escala de 1 (muy en desacuerdo) a 5 (muy de acuerdo). Una vez completado y enviado, el cliente recibe una explicación. Las áreas cubiertas incluyen:

• Autoconfianza
• Elasticidad
• Significado
• Construcción de soluciones
• Apoyo
• Proactividad
• Manejando las emociones
• Positividad realista

A partir de estos resultados, un coach puede comenzar a hacer preguntas para ayudar al cliente. Por ejemplo, si el cliente obtiene una puntuación particularmente alta en elasticidad, el coach podría preguntar:

1. ¿Qué factores cree que contribuyen a su capacidad para permanecer flexible cuando se enfrenta a un revés?
2. ¿Cómo puedes aplicar eso a tu desafío actual?

6 mejores libros sobre el tema

Ya sea que recién esté comenzando su carrera como entrenador o tenga más experiencia, estos libros tienen algo que ofrecer. Para una selección aún más amplia, lea nuestro artículo sobre 20 libros de coaching de vida que deberías leer.

1. Preguntas de coaching: una guía del coach sobre poderosas habilidades para formular preguntas – Tony Stoltzfus

Este libro cubre todo, desde convertirse en un maestro en hacer preguntas (y por qué debería hacerlo) hasta nichos de coaching.

Aprenderá sobre el proceso de coaching, incluidos varios modelos como GROW, un embudo de coaching y Life Wheel.

Disponible en Amazonas .

2. El hábito del coaching: decir menos, preguntar más y cambiar la forma de liderar para siempre -Michael Bungi Stander

Stanier utiliza un estilo divertido y atractivo para enseñarte cómo y por qué deberías desarrollar un hábito de coaching para ti y para los demás.

Comparte siete preguntas esenciales para ayudarte a desarrollar este hábito.

La primera pregunta que hace rodar la pelota es: ¿Qué tienes en mente?

Disponible en Amazonas .

3. El libro de las hermosas preguntas: Las preguntas poderosas que te ayudarán a decidir, crear, conectar y liderar –Warren Berger

Este libro proporciona preguntas para:

• Mejor toma de decisiones
• Despertando la creatividad
• Conectando con otros
• Desarrollar un liderazgo más fuerte
• Cómo llevar una vida inquisitiva

Disponible en Amazonas .

4. El corazón del coaching centrado en láser: un enfoque revolucionario para el coaching magistral – Marion Franklin

Este libro contiene herramientas, estrategias y técnicas de entrenamiento para crear preguntas poderosas.

Franklin también comparte 25 temas que subyacen a cada situación de entrenamiento.

Ella explica un proceso paso a paso para crear un cambio de perspectiva que sea fácil de seguir.

Disponible en Amazonas .

5. Haga preguntas poderosas: cree conversaciones que importen – Will Wise y Chad Littlefield

Wise y Littlefield explican cómo y por qué utilizar la intención, la simpatía, la apertura, la escucha y la empatía para desarrollar preguntas más sólidas.

En el último capítulo, el libro cubre la cofacilitación, la gestión de los que hablan demasiado, el debate, el diálogo y el silencio.

Disponible en Amazonas .

6. Resiliencia: una guía práctica para entrenadores – Carole Pemberton

Esta guía le dice todo lo que necesita saber sobre qué es y qué no es la resiliencia.

Incluye investigación basada intervenciones .

Los capítulos cubren varias áreas que incluyen:

• Manejar los pensamientos mediante la terapia cognitivo-conductual
• Terapia de Aceptación y Compromiso
• Consciencia
• Construcción de soluciones
• Usable
• La escritura como herramienta de recuperación
• Narrativa de resiliencia
• Coaching profesional para la resiliencia

Disponible en Amazonas .

¿Qué libros sugerirías? Comparta sus recomendaciones en la sección de comentarios.

Un mensaje para llevar a casa

Hay muchas preguntas convincentes que los entrenadores pueden utilizar durante una sesión. Las preguntas abiertas permiten la reflexión y establecen una relación entre pares entre el coach y el cliente. Algunas preguntas cerradas pueden resultar útiles si se utilizan con moderación.

El coaching sigue siendo un campo no regulado. Si bien algunos entrenadores tienen una amplia formación, otros no. Las personas que buscan este tipo de acuerdo pueden entrevistar al coach antes de embarcarse en una relación entre coach y coachee. La certificación puede indicar un cierto nivel de conocimiento. Aún así, esto no significa necesariamente que el coach sea el adecuado o que tenga la experiencia necesaria que el cliente quiere o necesita.

Cada coach puede desarrollar el uso de preguntas poderosas durante una sesión de coaching. Hacerlo ayuda al coach a crear una relación más sólida y eficaz con el cliente.

¿Cómo utilizas preguntas poderosas en tu práctica de coaching? ¿Qué preguntas sugerirías que utilicen otros entrenadores? Para profundizar su comprensión sobre preguntas reflexivas y abiertas, considere visitar nuestro Cuestionamiento socrático en psicología artículo.

Esperamos que hayas disfrutado leyendo este artículo. No olvides visitar uporabnapsihologija.com.