Cómo medir la resiliencia con estas 8 escalas (PDF)

Información clave

• Las escalas de resiliencia, como la Escala de Resiliencia de Connor-Davidson, miden la capacidad de un individuo para superar la adversidad.
• Estas herramientas proporcionan información valiosa sobre las fortalezas personales.
• La evaluación periódica con escalas de resiliencia puede guiar la superación personal

Cuando experimentamos un desastre, un trauma o problemas psicológicos angustiosos, generalmente reaccionamos con pena y una variedad de emociones negativas.

Esta es, por supuesto, una reacción natural al ver frustradas nuestras esperanzas o nuestros objetivos. Sin embargo, esas experiencias no sólo son una parte inevitable de la vida, sino que prácticamente son necesarias para el crecimiento y el desarrollo.

La persistencia y la resiliencia sólo se obtienen cuando se les ha dado la oportunidad de resolver problemas difíciles.

Gever Tully

Este es exactamente el tipo de experiencias que generan resiliencia. Con resiliencia, puedes superar los efectos del estrés y las emociones negativas y no sólo recuperarte, sino también prosperar.

El Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. (2015) define la resiliencia individual como la capacidad de resistir, adaptarse y recuperarse de la adversidad y el estrés. En otras palabras, la resiliencia puede manifestarse como mantener o regresar al estado original de salud mental o bienestar o alcanzar un estado de salud mental o bienestar más maduro y bien desarrollado mediante el uso de medidas eficaces. estrategias de afrontamiento .

Para captar y desarrollar eficazmente la resiliencia, es fundamental comprender los factores que contribuyen a la resiliencia.

Antes de seguir leyendo, pensamos que te gustaría visitar uporabnapsihologija.com. Estos interesantes ejercicios con base científica le ayudarán a afrontar eficazmente circunstancias difíciles y le brindarán las herramientas para mejorar la resiliencia de sus clientes, estudiantes o empleados.

Componentes de la resiliencia

La resiliencia se define de manera diferente según a quién le preguntes; Los investigadores psicológicos pueden tener una definición funcional (¡o muchas!), mientras que aquellos que trabajan directamente con personas que están pasando apuros a menudo la ven de manera diferente.

No existe un conjunto único aceptado de componentes de la resiliencia, pero este conjunto de características y factores contribuyentes puede proporcionar una guía útil:

• Optimismo: aquellos que son optimistas también tienden a ser más resilientes, ya que es más probable que se mantengan positivos sobre el futuro incluso cuando se enfrentan a obstáculos aparentemente insuperables.
• Altruismo: los más resilientes entre nosotros a menudo recurren a ayudar a otros cuando necesitan aliviar el estrés y aumentar su autoeficacia.
• Brújula moral: las personas con una fuerte brújula moral o un conjunto firme de creencias sobre el bien y el mal generalmente tienen más facilidad para recuperarse.
• Fe y espiritualidad: si bien no es un factor necesario para la resiliencia, las personas a menudo encuentran que su fe es útil para sobrevivir a los desafíos y salir adelante más fuertes y más sabios en el otro lado.
• Humor: las personas que tienen un sano sentido del humor y son capaces de reírse de su propia desgracia tienen ventaja a la hora de recuperarse, ¡por razones obvias!
• Tener un modelo a seguir: esto tampoco es un requisito para la resiliencia, pero aquellos que tienen un modelo a seguir en mente pueden sacar fuerza de su deseo de emular a esta persona.
• Apoyos sociales: como era de esperar, el apoyo social es importante cuando se trata de resiliencia; aquellos con fuertes redes de apoyo social están mejor equipados para recuperarse de una pérdida o decepción.
• Enfrentar el miedo: esto no es tanto una característica como una acción o tendencia a actuar, pero las personas que están dispuestas a salir de su zona de confort y enfrentar sus miedos tienen más probabilidades de superar sus desafíos y crecer como personas.
• Significado o propósito en la vida: no debería sorprender que aquellos que sienten que tienen un propósito específico en la vida o encuentran una enorme cantidad de significado en sus vidas tienen más probabilidades de recuperarse del fracaso o la decepción; Cuando cree fervientemente que tiene un propósito, es menos probable que se dé por vencido ante una tragedia o una pérdida.
• Capacitación: si bien una parte de la resiliencia individual puede ser algo permanente e inmutable, existe una oportunidad de mejora; es posible mejorar tu resiliencia a través del entrenamiento (Staroverky, 2012).

Estos componentes no están presentes en todas y cada una de las medidas de resiliencia, pero forman una buena base para comprender la naturaleza y el alcance de la resiliencia. Debería ser fácil identificar a la mayoría de ellos en al menos una de las ocho escalas de resiliencia que se describen a continuación.

Al observar los numerosos engranajes individuales que componen la máquina de la resiliencia, es fácil imaginar que existen muchas formas diferentes de definir y medir la resiliencia. De hecho, existen prácticamente innumerables formas en que se ha descrito la resiliencia y muchos métodos diferentes para medirla.

Las escalas de resiliencia a continuación son todas herramientas útiles para proporcionar una medida de resiliencia, pero verá que se basan en diferentes teorías, se basan en diferentes componentes y/o se crean para diferentes poblaciones. Dependiendo del contexto en el que se aplicará, una escala de resiliencia puede ser más apropiada que otras.

8 escalas de resiliencia

Teniendo en cuenta la importancia del contexto y el uso previsto, intentamos proporcionar una muestra diversa de escalas de resiliencia con la esperanza de que al menos una de ellas pueda satisfacer sus necesidades.

Si bien existen docenas de medidas de resiliencia que usted puede explorar, las hemos reducido a las ocho escalas de resiliencia más populares y con mayor base empírica. Estas escalas se enumeran y describen a continuación.

1) Escala de resiliencia de Connor-Davidson (CD-RISC)

Un estudio realizado por Windle, Bennett, Escala de resiliencia de Connor-Davidson (CD-RISC) .

esta escala Fue desarrollado originalmente por Connor-Davidson (2003) como una medida de resiliencia autoinformada dentro de la comunidad clínica del trastorno de estrés postraumático (TEPT) (CD-RISC, n.d.). Es una escala validada y ampliamente reconocida con 2, 10 y 25 ítems que miden la resiliencia en función de cinco componentes interrelacionados:

1. Competencia personal
2. Aceptación del cambio y relaciones seguras
3. Confianza/Tolerancia/Efectos fortalecedores del estrés
4. Control
5. Influencias espirituales

Con un gran número de estudios que utilizan esta herramienta, realizados en una variada gama de poblaciones, el CD-RISC se considera una de las escalas de mayor puntuación en la evaluación psicométrica de la resiliencia (Windle, Bennett,

2) Escala de Resiliencia para Adultos (RSA)

La RSA, otra escala de resiliencia altamente calificada por Windle, Bennett, psicología clínica población.

esta escala has five scoring items that examine both the intrapersonal and interpersonal factores protectores que promueven la adaptación a la adversidad.

Los autores, Friburgo et al. (2003), señalaron los factores clave que contribuyen a que los individuos sean altamente resilientes, a saber, el apoyo y la cohesión familiar, los sistemas de apoyo externos y las actitudes y comportamientos disposicionales, en los que se basan los ítems de la escala. Ellos son:

• Competencia personal
• Competencia social
• Apoyo Social
• Coherencia familiar
• Estructura personal

Un estudio posterior realizado por Fribourg et al. (2005) utilizaron el RSA para medir la relación entre personalidad, inteligencia y resiliencia. Encontraron muchos vínculos entre la personalidad y los factores de resiliencia, como la conexión entre una mayor competencia personal y una mayor estabilidad emocional. Sin embargo, no hubo hallazgos significativos relacionados con la capacidad cognitiva (Friborg et al., 2005).

Esto está en línea con Windle et al. (2011), quienes concluyeron que el RSA es de gran utilidad para evaluar los factores protectores que inhiben o amortiguan los trastornos psicológicos.

3) Escala Breve de Resiliencia

Si bien la mayoría de las evaluaciones de resiliencia analizan los factores que desarrollan la resiliencia, la Escala Breve de Resiliencia (BRS) es un cuestionario de autoevaluación destinado a medir la capacidad de un individuo para recuperarse del estrés. Este instrumento, desarrollado por Smith et al. (2008), no se ha utilizado en la población clínica; sin embargo, podría proporcionar algunos conocimientos clave para las personas con estrés relacionado con la salud (Smith, et al., 2008).

Amat et al. (2014) explican que el instrumento BRS consta de seis ítems, tres ítems redactados positivamente y tres ítems redactados negativamente. Los seis se relacionan con la capacidad del individuo para recuperarse de la adversidad. El desarrollo de la escala controló factores protectores como el apoyo social para obtener una medida de resiliencia confiable (Smith, et al., 2008).

Esta es la tercera y última medida de resiliencia señalada por Windle et al. (2011) como una medida de resiliencia altamente válida y confiable, pero hay muchas más con evidencia que respalda su efectividad.

4) Escala de Resiliencia

esta escala is the oldest scale on our list but is still in use by many researchers. The Resilience Scale, developed by Wagnild and Young in 1993, was created and validated with a sample of older adults (aged 53 to 95 years). esta escala consists of 25 items and the results have been found to positively correlate with physical health, morale, and life satisfaction, while negatively correlating with depression.

La escala pretende medir la resiliencia en función de cinco características esenciales:

1. Vida significativa (o propósito)
2. Perserverancia
3. Autosuficiencia
4. Ecuanimidad
5. Soledad existencial

Estas cinco características se evalúan mediante dos subescalas, la subescala de Competencia personal de 17 ítems y la subescala de Aceptación de uno mismo y de la vida de 8 ítems.

La validación posterior de la escala en 2009 por parte de Wagnild reafirmó su consistencia interna y validez de constructo, respaldando su eficacia continua como herramienta para la evaluación de la resiliencia.

Además de la escala original de 25 ítems, existe una escala abreviada de 14 ítems que también ha demostrado ser válida y confiable para medir la resiliencia (Abiola

5) Escala de Factores de Protección (SPF)

La Escala de Factores de Protección (SPF) fue desarrollada por Ponce-García, Madwell y Kennison en 2015 para capturar una medición integral de la resiliencia. Los autores probaron y validaron esta escala de resiliencia en una muestra de casi 1000 estudiantes universitarios y encontraron que el SPF es una medida de resiliencia válida y confiable para medir la resiliencia, especialmente en grupos identificados como sobrevivientes de traumas violentos.

esta escala measures resilience in a slightly different way than the previously mentioned scales. It focuses on the factors that combine to create a buffer between individuals who have experienced trauma and the stress and disruption to functioning that can follow, rather the components that constitute resilience directly.

Consta de 24 ítems que miden dos factores social-interpersonales (y) y dos factores cognitivo-individuales (y).

Desde entonces, el SPF ha sido validado en una revisión de escalas de resiliencia realizada por Madewell y Ponce-García (2016), proporcionando evidencia de su validez y eficacia en el uso clínico.

6) Escala predictiva de resiliencia de 6 factores

La Escala Predictiva de Resiliencia de 6 Factores se desarrolló basándose en los fundamentos neurobiológicos de la resiliencia y la relación teorizada con los factores de higiene de la salud (Roussouw

El PR6 mide la resiliencia en función de seis dominios relacionados con varios conceptos interrelacionados:

• Visión : autoeficacia y establecimiento de objetivos
• Calma : regulación emocional y la capacidad de identificar, comprender y actuar según indicaciones internas y señales físicas.
• Tenacidad : perseverancia y resistencia
• Razonamiento : rasgos cognitivos superiores, como resolución de problemas, ingenio y prosperidad
• Colaboración : interacción psicosocial, como apego seguro, redes de apoyo, contexto y humor
• Salud : salud fisiológica

Se encontró que el PR6 tiene buena consistencia interna y se correlaciona con otras medidas de resiliencia, así como con puntuaciones de higiene de la salud.

Sobre la base de estos resultados, el PR6 puede considerarse una medición eficaz y una evaluación particularmente buena para su uso en la mejora de la resiliencia.

7) Escala de resiliencia del ego

esta escala was developed by Block and Kremen in 1996 for use in measuring resilience in non-psychiatric contexts. While the authors term their construct ego resiliency, it is basically resilience as we know it viewed in terms of adaptability to changes in one’s circumstances.

La Escala de Resiliencia (RS-14) consta de 14 ítems calificados en una escala de 1 = no se aplica a 4 = se aplica muy fuertemente, donde las puntuaciones más altas indican niveles más altos de resiliencia.

Se ha descubierto que las puntuaciones en esta escala se correlacionan positivamente con la inteligencia en lo que se refiere a la capacidad de adaptación, lo que respalda la capacidad de la escala para evaluar la capacidad de un individuo para recuperarse del fracaso y la decepción.

8) Escala de Resiliencia Académica (ARS-30)

Finalmente, la Escala de Resiliencia Académica (ARS-30) es una medida desarrollada recientemente que se utiliza para evaluar la resiliencia en un contexto particular: el éxito académico. Simon Cassidy (2016) describe la resiliencia académica como la tendencia a perseverar y tener éxito en la educación a pesar de enfrentar la adversidad. Es un constructo multidimensional que se centra en respuestas tanto cognitivas, afectivas como conductuales ante la adversidad académica.

El ARS-30 se basa en respuestas a una viñeta que describe un desafío académico importante, calificada en una escala de 1 = probable a 5 = improbable.

Los ítems de esta escala se dividen en uno de tres factores:

1. Perserverancia
2. Reflexión y búsqueda de ayuda adaptativa
3. Afecto negativo y respuesta emocional

Las puntuaciones altas en los factores 1 y 2 y las puntuaciones bajas en el factor 3 indican una alta resiliencia.

esta escala was found to be highly internally reliable, and scores correlated significantly with a measure of academic autoeficacia. While the ARS-30 is most appropriate in academic contexts, scores can be useful in other situations as well.

Resiliencia en el trabajo (y por qué es importante)

Como líder, discúlpese por cometer errores. No te disculpes por tomar decisiones.

La resiliencia es una característica importante en el contexto del trabajo. Nadie es siempre un empleado perfecto y, en algún momento, todos recibirán comentarios críticos o experimentarán un fracaso en el trabajo.

Este hecho de la vida resalta el papel de la resiliencia en el lugar de trabajo, como un medio para que los empleados reconozcan dónde han fallado o se han quedado cortos, identifiquen las formas más constructivas de avanzar y se recuperen con vigor y entusiasmo para hacerlo bien la próxima vez.

Además de las experiencias estereotipadas que requieren resiliencia para sobrevivir, la resiliencia también es integral en otras situaciones menos obvias: ¡a menudo necesitamos ser resilientes incluso frente a cambios positivos! Una mayor responsabilidad, un progreso y acontecimientos positivos significativos pueden dar lugar a la necesidad de adaptación y recuperación (Youssef

Sin embargo, suelen ser las respuestas al cambio negativo las que resaltan la necesidad de resiliencia.

En el lugar de trabajo, la falta de resiliencia puede manifestarse de muchas maneras: el miedo a presentarse frente a una audiencia, la frustración después de recibir críticas por el trabajo, la culpa por no pasar suficiente tiempo con la familia, la vergüenza que uno siente después de una reunión que no salió bien.

en el libro El factor de resiliencia , Karen Reivich y Andrew Shatté (2002) identifican las cinco emociones típicas que se asocian con la falta de resiliencia, a saber;

• Enojo
• Tristeza o depresión
• Culpa
• Ansiedad o miedo
• Vergüenza

Por supuesto, es completamente natural experimentar estas emociones de vez en cuando. La clave para reconocer estas emociones como indicadores de una falta de resiliencia es si son desproporcionadas con respecto al evento (¡mirando hacia atrás, podrías sorprenderte pensando que fue exagerado!), o si el mismo evento desencadena la misma emoción repetidamente.

Para quienes se identifican con esta descripción, un aumento de la resiliencia sería enormemente beneficioso.

En el lugar de trabajo, la falta de resiliencia puede convertirse en un problema cuando le impide desarrollar sus habilidades e interactuar eficazmente con los demás. Por ejemplo, el miedo a hablar en público puede llevarle a permanecer en silencio incluso cuando sabe que tiene algo que aportar a una discusión. Otro ejemplo es si te pones a la defensiva al recibir comentarios negativos, perdiendo la oportunidad de aprender y desarrollar tus habilidades.

En resumen, la falta de resiliencia puede tener un impacto inmediato en motivación , funcionamiento cognitivo y bienestar emocional. En casos de una falta grave de resiliencia, conduce a la impotencia y a verse a uno mismo como víctima de las circunstancias.

Por el contrario, todos conocemos a personas que inmediatamente se levantan y se quitan el polvo después de un revés, independientemente de los factores estresantes y las tragedias que les depare la vida. En general, la resiliencia se define como la capacidad de recuperarse de la adversidad, y las personas resilientes practican la resiliencia evaluando y explorando todas sus opciones antes de actuar. Estas tendencias hacen que sea poco probable que repitan experiencias pasadas inútiles.

para que nosotros florecer y prosperar en el trabajo (y en el hogar, de hecho), debemos asegurarnos de reconocer esas emociones a medida que surgen, evaluar si son apropiadas, asumir la responsabilidad de nuestra falta de resiliencia, si ese es el caso, y aplicar las herramientas para replantear nuestras experiencias.

11 razones por las que las organizaciones deberían prestar atención a la resiliencia

Para organizaciones , es extremadamente importante comprender los indicadores de falta de resiliencia y enseñar a los líderes y empleados cómo responder a situaciones difíciles para aumentar su resiliencia.

Cuatro de las razones más importantes por las que las organizaciones deberían comprender los factores que contribuyen a la resiliencia y comenzar a introducir programas que fomenten la resiliencia son:

Bienestar general de los empleados

Si bien las organizaciones pueden trabajar para abordar los problemas de carga de trabajo en paralelo, las habilidades de resiliencia benefician directamente el bienestar psicológico de los empleados al ayudarlos a replantear su percepción del estrés. Los empleados sanos y felices son empleados productivos, lo que hace que su bienestar sea una consideración importante para toda organización.

Desarrollo profesional

Los empleados que busquen crecer y desarrollar sus habilidades se beneficiarán al aprender a afrontar situaciones laborales adversas, como la retroalimentación negativa. Los gerentes que comprenden la dinámica de la resiliencia pueden capacitar a sus empleados de manera mucho más efectiva.

Las investigaciones han demostrado que las personas (y las mujeres en particular) que tienden a atribuir sus fracasos a deficiencias personales corren el riesgo de disminuir confianza en sí mismo , un problema que puede abordarse mediante el desarrollo de habilidades de resiliencia.

Innovación

La mayoría de las empresas necesitan innovar de forma continua para sobrevivir en este clima empresarial. Esto significa que los empleados deben trabajar constantemente para mantener y mejorar sus capacidades. Esto puede verse obstaculizado por la llamada curva de aprendizaje, que es esencialmente la experiencia de una caída en las habilidades y la motivación a medida que los individuos aprenden a aplicar una nueva habilidad. Esto puede resultar frustrante y posiblemente provocar un estancamiento si las nuevas habilidades no se aplican con éxito.

Los gerentes que reconocen que sus empleados están mostrando signos de falta de resiliencia durante esta curva de aprendizaje (en lugar de interpretar el mismo comportamiento como falta de cooperación, por ejemplo) pueden intervenir y comenzar a brindar el apoyo adecuado, asegurando así un aprendizaje efectivo y sentando las bases para una innovación exitosa.

Trabajo en equipo

La falta de resiliencia a menudo se hace evidente en nuestras situaciones interpersonales. Al comprender los comportamientos típicos relacionados con la falta de resiliencia, los líderes pueden alentar a los empleados a examinar sus patrones de pensamiento y cambiar su interpretación de la situación, reduciendo así los sentimientos negativos entre los miembros del equipo y mejorando la dinámica del equipo.

En resumen, los empleados resilientes son simplemente mejores empleados, en promedio. Enfrentan sus desafíos de diferentes maneras, desarrollan y mantienen mejores amortiguadores contra el estrés y la ansiedad, y se recuperan de manera más efectiva de los contratiempos que todos experimentan de vez en cuando.

Paula Davis-Laack (2014), psicóloga positiva que ha aplicado sus conocimientos y habilidades a la práctica de mejorar la resiliencia en miles de profesionales que trabajan, expone las siete formas en que los empleados resilientes hacen las cosas de manera diferente, beneficiándose tanto a ellos mismos como a su organización.

Empleados altamente resilientes:

• Desarrollar conexiones de alta calidad
• Gestione el estrés de forma eficaz y evite el agotamiento
• Actuar con autenticidad y de acuerdo con sus fortalezas y valores.
• Desarrollar valor (la pasión y la perseverancia para perseguir objetivos a largo plazo)
• Mantente inspirado y encuentra significado
• Manténgase flexible y mentalmente fuerte
• Gestionar activamente los cambios y los contratiempos.

Cualquier líder estaría de acuerdo en que estas siete capacidades son extremadamente deseables en los empleados. Estos son los empleados que producen un trabajo de alta calidad, innovan y transmiten su inspiración y motivación a sus colegas.

Afortunadamente para los líderes de todo el mundo, la resiliencia es una característica que se puede construir, desarrollar y mejorar en cualquier fuerza laboral (Youssef

Desarrollar la resiliencia en el trabajo y más allá

Para citar al renombrado psicólogo positivo Mihaly Csikszentmihalyi (2002, p.200):

La capacidad de aceptar la desgracia y sacar algo bueno de ella es un don poco común. Quienes lo poseen (…) se dice que tienen resiliencia o coraje.

Si bien algunas personas ciertamente parecen haber nacido con el gen de la resiliencia, algunas de las habilidades necesarias para la resiliencia también se pueden aprender cuando se practican con el tiempo.

Hay una serie de modelos y herramientas útiles que ofrecen marcos para comprender y desarrollar la resiliencia. Los siguientes tres modelos abordan el tema de la resiliencia desde varios ángulos y pueden proporcionar información útil.

1. El modelo ABCDE

Brevemente descrito por Seligman (2012) y abordado en detalle en Reivich y Shatté (2002), este modelo explica cómo las cinco emociones negativas clave mencionadas anteriormente en este artículo están vinculadas a experiencias específicas. Sentirse enojado suele estar relacionado con la percepción de violación de los propios derechos. Sentirse avergonzado suele ser el resultado de una comparación social desfavorable. La tristeza y la depresión suelen estar relacionadas con la pérdida de autoestima.

Estos cinco pasos específicos introducidos en este modelo ABCDE ofrecen las claves para desarrollar la resiliencia:

1. Adversidad (reconocer cualquier patrón de pensamiento desfavorable)
2. Creencias (encontrar la verdadera razón detrás de las emociones)
3. Consecuencias (reconocer el impacto negativo de estas emociones)
4. Disputa (aprender a desafiarlos)
5. Energización (comenzar a elegir cursos de acción nuevos y más efectivos)

2. Los 7 pilares de la resiliencia

Este modelo de la psicoterapeuta alemana Micheline Rampe (2010) es útil para comprender los pasos clave que debe dar un individuo en su camino hacia la resiliencia. Muchas de las estrategias descritas por Rampe (2010) son compatibles con los enfoques recomendados en la literatura de psicología positiva.

Estos 7 pilares son:

1. Desarrollo optimismo (que conduce a expectativas positivas que permiten a una persona tomar medidas positivas)
2. Aceptación de la situación.
3. Centrándose en posibles soluciones
4. Asumir la responsabilidad de la propia vida
5. Escapar del papel de víctima de las circunstancias
6. Construyendo una red de apoyo
7. Planificar una estrategia flexible para afrontar los desafíos futuros

Estos pilares ofrecen pasos clave que brindan al individuo las herramientas para enfrentar la adversidad de una manera positiva y constructiva.

Cabe señalar que, en ausencia de razones reales y objetivas de que las cosas van a mejorar, la esperanza y el optimismo pueden ser contraproducentes. Sin una mejora posterior de las circunstancias, es muy probable que la esperanza y el optimismo poco realistas conduzcan a la decepción.

Si nada cambia en su situación o en su curso de acción, ¿cómo puede esperar que las cosas sean diferentes en el futuro? Esto se llama gran optimismo o falsa esperanza, y no debe alentarse en aquellos que no son muy optimistas por naturaleza.

3. Los tres mosqueteros de la resiliencia

Biblia Restaurate a ti mismo de Edy Greenblatt (2009) presenta estrategias para combatir el agotamiento y el burnout profesional centrándose en la restauración regular de los recursos personales.

Los tres mosqueteros descritos por Greenblatt son;

• Comprender qué es lo que restaura o agota la energía de una persona (lo que una persona puede percibir como estrés puede ser visto como relajante para otra, como los videojuegos violentos).
• Cuestionar etiquetas sociales como trabajo o vacaciones para identificar sus verdaderos desencadenantes de restauración y agotamiento (esencialmente, volverse más específicos sobre situaciones que dan o agotan energía tanto en el trabajo como en nuestra vida privada).
• Tomar conciencia de que, con el tiempo, las fuentes de agotamiento y restauración de una persona cambiarán y se adaptarán en consecuencia

Estos modelos pueden ser empleados por personas que esperan desarrollar su propia resiliencia, así como por organizaciones interesadas en construir una fuerza laboral resiliente. Si bien la verdadera resiliencia requiere que uno asuma la responsabilidad de su propia vida, existen formas de fomentar el desarrollo de la resiliencia en los empleados.

Para example, George Everly, Jr. (2011) describes how organizaciones can build a resilient organizational culture in an article from the Harvard Business Review.

El marco que Everly, Jr. describe es simple:

• Las personas prosperan gracias al éxito: crear un entorno en el que los empleados tengan las herramientas para triunfar ayudará a desarrollar empleados resilientes.
• Las personas aprenden mientras observan a los demás: fomente grupos profesionales formales e informales dentro de la organización y coloque a los nuevos empleados en grupos de trabajo exitosos para alentarlos a modelar ese éxito.
• El estímulo, el apoyo y la tutoría son vitales: el apoyo interpersonal es uno de los predictores más sólidos del éxito y la resiliencia.
• Gestionar el estrés es clave: proporcionar a los empleados una formación básica para gestionar su estrés puede generar enormes dividendos en cuanto a aumento de la productividad y mejora de la calidad, sin mencionar menos ausencias y empleados más sanos.

De acuerdo con este marco, Everly, Jr. señala dos cosas impactantes que las organizaciones han hecho para infundir resiliencia a su fuerza laboral, que incluyen:

1. Invertir en sus líderes brindándoles capacitación en resiliencia y habilidades de liderazgo resiliente.
2. Invertir en todos los niveles de la fuerza laboral promoviendo la salud y el bienestar de los empleados, en forma de programas de bienestar para los empleados, talleres sobre aptitud física y nutrición, y capacitación en manejo del estrés para los empleados y sus familias.

Parabes contributor Alan Kohll (2017) echoes these lessons in building a resilient workforce, noting that the development of resilience can be enhanced by organizaciones through:

• Liderar con el ejemplo y generar resiliencia a nivel ejecutivo y en el equipo directivo
• Fomentar un sentido de propósito y ayudar a los empleados a encontrar significado en su trabajo.
• Promover una sensación de control y confianza en sí mismos en los empleados.
• Gestionar el cambio de forma eficaz y responsable para garantizar que el cambio se vea como una oportunidad y no como un obstáculo.
• Fomentar las conexiones de los empleados, ya sean formales o informales, a través de tutorías y grupos de interés de empleados reconocidos por la empresa.
• Abordar los niveles de estrés, tanto en la organización en su conjunto como en los empleados individuales.
• Fomentar un saludable sentido del humor en el lugar de trabajo (el nivel apropiado dependerá de la organización y la industria)
• Fomentar el coraje y la fortaleza mental en los empleados.
• Proporcionar tantas oportunidades como sea posible para el aprendizaje y el desarrollo profesional.
• Mantenerse optimista y utilizar mensajes positivos
• Fomentar la flexibilidad y adaptabilidad en los empleados, los grupos de trabajo y la organización en su conjunto.
• Desarrollar habilidades de resolución de problemas en todos los niveles de la empresa.
• Promoviendo buenos hábitos para salud fisica y mental

Por supuesto, también hay formas en las que las personas pueden trabajar para desarrollar su resiliencia tanto en su vida personal como en su lugar de trabajo. Rich Fernández, veterano director de aprendizaje y desarrollo organizacional de empresas como Google, eBay y J. P. Morgan Chase, ofrece cinco sugerencias para mejorar la resiliencia en el trabajo (2016):

1. Ejercita la atención plena para gestionar y minimizar el estrés,
2. Compartimente su trabajo para mejorar su productividad y disminuir la tensión cognitiva.
3. Tome descansos para trabajar con su enfoque mental natural, su claridad y sus ciclos de energía.
4. Agilidad del desarrollo para responder de manera reflexiva y constructiva al estrés.
5. Cultivar compasión por ti mismo y para otros para mejorar su bienestar y disminuir el estrés.

Si construir una fuerza laboral resiliente es su objetivo para el futuro, invierta en nuestro curso ' Clase magistral sobre cómo lograr la resiliencia ', le brindaría las herramientas exactas que necesita para este admirable objetivo. El curso no solo se podrá realizar online, sino que todo el material estará disponible para tu organización gracias a los Derechos de Uso Ampliados.

¿Quiere aprender más sobre la resiliencia?

Descargue el ' Camino a la resiliencia ' PDF de Discovery Health Channel y la Asociación Estadounidense de Psicología o mire la excelente charla TED de Sam Goldstein sobre el poder de la resiliencia.

Un mensaje para llevar a casa

La resiliencia es la capacidad increíblemente útil de adaptarse y afrontar las adversidades y el estrés y, afortunadamente para nosotros, se puede construir y desarrollar con el tiempo. Las ocho escalas de resiliencia que se presentan aquí se pueden utilizar para tener una idea general de qué tan resilientes son usted (o sus empleados) y, con suerte, los consejos para desarrollar la resiliencia pueden ayudarlo a partir de ahí.

Es importante señalar que la mayoría de las medidas de resiliencia se han desarrollado, investigado y utilizado en Occidente y cuando las escalas de resiliencia se aplican a poblaciones no occidentales, pueden surgir problemas de validez y confiabilidad. Es deber de cada investigador considerar la consistencia interna y la validez de su escala de resiliencia seleccionada en el contexto de su población (Amat et al. 2014).

Si más organizaciones dedican su atención a la resiliencia de su fuerza laboral y se concentran en desarrollar resiliencia en todos los niveles, estarán en mejores condiciones de prevenir y combatir el estrés y el agotamiento y construir una organización próspera llena de personas capaces, productivas y florecientes.

Les deseo la mejor de las suertes al utilizar esta información para medir, compartir y desarrollar resiliencia en sus comunidades.

Gracias por leer y comuníquese con nosotros en los comentarios si tiene alguna idea sobre las escalas de resiliencia mencionadas o sobre la medición de la resiliencia en general. ¡Nos encantaría saber de usted!

Esperamos que hayas disfrutado leyendo este artículo. No olvides visitar uporabnapsihologija.com.